» » » Отзывы Банковская карта Связной Банк

Банковская карта Связной Банк

1.7
  • 34

Мнений: 36

универсальная банковская карта

Отзывы

Связной банк под конец своей карьеры пытается выжать деньги с людей по максимуму!

  • 40

Залина Эксперт (17 ноября 2015 22:57)

10% годовых на остаток

75 рублей за снятие в банкомате, грабительская комиссия за снятие наличных, завышенный курс обмена,

Боооооже! Зачем я связалась с этим банком?

В сентября не помню точно какого года я оформила дебетовую карту Связного банка.

29 сентября 2014 года улетела в Таиланд, а затем во Вьетнам. И вот во Вьетнаме в ноябре того же года у меня украли карту. Я позвонила в Связной банк через интернет, объяснила ситуацию, где мне посоветовали сходить в любой магазин Связной, где мне восстановят карту. Я несколько раз повторила, что я во ВЬЕТНАМЕ. На что мне настойчиво предлагали заглянуть в магазин Связной. А когда я спросила у оператора, неужели во Вьетнаме есть магазины Связного? На что мне ответили вопросом на вопрос: "А разве нет"?

В июне 2015 года я решила восстановить карту, так как на счету оставались деньги. При получении карты с меня запросили 600 руб, объясняя тем, что мне заново изготовили карту.

В сентябре 2015 года я истратила все деньги, тем более поняла что при снятии более 1000 рублей наличных в банкоматах у меня начали сниматься деньги. В общем решила закрыть карту. Позвонила и спросила что нужно сделать - на что мне сказали погасить задолженность в 508 рублей с копейками. У меня челюсть отвисла. Я спросила за что? Мне ответили за обслуживание, которое считается у меня с сентября, а не с даты последнего выпуска карты.

Получается в сентябре 2014 года я заплатила 600 руб, в июне 2015 года я заплатила 600 рублей и опять в сентябре 2015 года ещё 600 рублей. Что за .....???

На календаре 17 ноября 2015 года. Попросила мужа погасить мою задолженность. Муж сказал, что деньги со своей карты перечислить не может, платеж не проходит. Мне Связной банк заблокировал карту. Отправила мужа в магазин Связной, погасить через кассира - не принимают. через терминал погасить задолженность тоже нельзя!  Это что за фигня такая творится?

Дозвониться до Связного банка не могу - либо занято, либо мне повторяют, что разговоры будут записываться и все. Жду до бесконечности и никто трубку блин не берет.

Бандитский "банк"

  • 20

Kristinsergeeva (28 октября 2015 13:08)

пополнение карты через терминал

вытрясут мозги за каждую копейку, грабительская комиссия за снятие наличных, ужасное обслуживание

Люди, не связывайтесь с этими бандитами! Взяла карточку 2 года назад, через 5 месяцев кредитный лимит отключили, предложили использовать ее как дебетовую карту, но как? На ней ведь нет имени! Ни по интернету ничего не купишь - ни банкоматов! Плюсы свои тоже отключили они. Короче карта стала ненужной. Ровно год она лежала без каких либо движений по карте так как они все отключили! Тут приходит смс, мол ваш долг перед Связным банком был продан компании РС Взыскание. А это всего 600 руб за годовое обслуживание (которого не было) и50 руб за смс информирование. Короче эти уроды начали звонить моим родственникам и мне, родственникам даже не говорили сколько я должна а только бандитскими голосами пытались запугать и угрожали мол продадут этот долг и тд. Я просто в шоке, они видимо совсем там обнищали раз за 650 руб так себе кое что рвут! При чем когда я сказала - подавайте в суд, я его выиграю так как ни одной операции по карте не было, за что платить? Они сказали, ну уж нет, мы продадим ваш долг и вы пожалеете... Короче я в шоке. Люди, это просто больная организация без чувства достоинства и нормального отношения. Цепляются за каждую копейку как нищеброды последние. Никакой законности не будет. Берите карты у настоящих банков, а не у этих неудачников.

У банка отозвали лицензию 24.11.2015г. и как вывести свои деньги! Дебетовая карта Связной Банк. Или

  • 20

Елена_фк (19 августа 2015 19:07)

Всем доброго времени суток!

У Связного Банка отозвали лицензию 24.11.2015г. Если у вас были деньги на карте или у вас был вклад в банке, то для того, чтобы вернуть свои деньги нужно обратиться в отделение Сбербанка, список указан на сайте Агентства по страхованию вкладов - [ссылка].

Просто приходите в Сбербанк из указанного списка, даете паспорт и вам выдают распечатку суммы, которая лежала на вкладе и выдают денежные средства. Все очень просто и довольно быстро.

Как я уже писала в отзыве на дебетовую карту Tinkoff Black, данной картой я больше не пользуюсь и вывела все денежные средства, которые у меня хранились на счете safe – это вклад.

Данной картой я начала пользоваться, как только она появилась, можно сказать, что была в числе самых первых клиентов (до этого пользовалась картой Кукуруза). И раньше я бы поставила данной карте много пятерок со множеством плюсов!

Что заинтересовало меня в карте изначально:

Ежемесячное начисление процентов на остаток по карте. Было 10%, пока ей пользовалась.Снятие наличных в любых банкоматах по всему миру - бесплатно! В том случае, если снимаете более 3000р.Начисление баллов/плюсов за все покупки по карте, в том числе совершенные в интернет - банке: оплата мобильной связи, интернета, ЖКХ и т.д. В том числе повышенное начисление баллов/плюсов у партнеров. Данные баллы/плюсы можно было тратить в Связном и в партнерах Связного (подробнее можно почитать на сайте Связной клуб).Возможность открыть вклад в банке и через интернет-банк переводить денежные средства с карты на вклад и наоборот, причем при частичном изъятии суммы вклада проценты начисляться по ставке вклада. Проще говоря, при переводе денежных средств, с вклада на карту, вам начислят положенные проценты по переведенной сумме за то время, пока она пролежала на вкладе. Практически во всех банках, при частичном или полном снятии суммы с вклада – проценты начисляются по ставке «до востребования», а она составляет 0,1% или в пределах этого. То же самое и в ТинькоффБанке, к великому сожалению.Удобный интернет-банк.

Раньше ее единственным минусом было годовое обслуживание – 600р., а дальше одни сплошные плюсы!

Пользовалась дебетовой картой Связной Банк довольно долго, благодаря данной карте был практически за даром получен IPad mini, кухонный комбайн Redmond, соковыжималка Philips, некоторые шармики Pandora, лопатки Joseph Joseph, съедено несколько обедов Бургер Кинга и куплено в Магнолии несколько пакетов продуктов! За что огромное спасибо Связному Банку и данной карте…ох и были времена!

И все меня в данной карте устраивало до введения огромного количества ограничений, после чего пользоваться ей стало просто невозможно.

А вот и злосчастные ограничения:

Комиссия за снятие собственных денежных средств в банкоматах, причем это касается любой суммы (75 рублей за каждое снятие) – это же кощунство какое-то!

Снять свои денежные средства с карты стало вообще невозможно. Отделения Связной Банк все закрыли, банкоматов у них и не было. Вариант, либо снимайте с комиссией 75р. за каждую операцию, либо второй вариант – перевод на счет или карту в другом банке. Но перевести без комиссий можно максимум 25 000р. в день, за перевод сверх суммы берут комиссию. А если на карте лежит немаленькая сумма (или на вкладе), то вывести ее быстро и без потерь практически нереально! Зато плюс, но это спасибо ТинькоффБанку, денежные средства можно переводить на вклад ТинькоффБанка и получить 1% на переведенную сумму.

Чтобы вывести с карты/вклада 700 000р. без комиссий потребуется 28 дней, более того, максимальная сумма вывода в месяц – 350 000р. То есть, потребуется 2 месяца, чтобы вывести из этого чудо банка свои же деньги.

Конечно, я понимаю, что у Связного банка сейчас трудности и если бы они не ввели данные ограничения, то все клиенты начали панически снимать денежные средства и переводить их на другие счета в банках. Но совесть иметь надо, господа!

Снизили процентную ставку по карте. Теперь на остаток по карте свыше 10 000р. –начисляется 3% годовых, ну не смешно ли?! При остатке менее 10 000р., проценты по карте не начисляются.Перестали начислять бонусы за покупки по карте (от 1 до 3% - начислялось по черной карте). Это касается именно покупок, которые вы совершаете в магазинах и интернет-банке. Бонусы у партнеров продолжают начислять в прежнем формате, только для того, чтобы скопить хоть какую-то приличную сумму нужно постараться. А многие партнеры и вовсе перестали сотрудничать со Связным.Пополнить вклад safe временно невозможно, а соответственно 15% по вкладу - становятся сказкой, так как пополнить вклад просто нельзя. Да и смысл пополнять, если потом введут очередные ограничения на вывод денежных средств или придумают новые способы, чтобы люди не выводили свои деньги.Раньше бонусы можно было использовать, заплатив всего 1 рубль, а теперь максимальная скидка у некоторых партнеров составляет всего 25% от стоимости товаров и не превышает 3 000р. – и зачем это вообще нужно?

Подводя итог, могу с уверенностью сказать, что карта Связного Банка стала бесполезным куском пластика, который можно выкинуть в помойку, предварительно ее разрезав. Как можно было так быстро перечеркнуть все плюсы карты, превратив их в минусы и потерять тысячи клиентов? Все просто, спроси у Связного Банка.

P.S. ТинкоффБанк выкупил часть карточного портфеля Связного Банка и у них появилась на сайте карта, которая так напоминает нам, всеми любимую карту Связного Банка, которая была до введения всех изменений.

Надеюсь, что была полезна, спасибо за внимание!

Как закрыть счет связного банка он-лайн? Легко! Жаль что приходится расставаться с картой.

  • 60

Маруська1611 (17 июля 2015 20:51)

бонусы, быстро оформляется, вежливые сотрудники, защита при входе в интернет-банк, мгновенный перево

75 рублей за снятие в банкомате, лимит на снятие наличных в день 15000, платное обслуживание, платны

Приветствую!

Решила я рассказать о своем опыте использования карты связной банк.  Открыла счет в данном банке давным давно, примерно 6 лет назад. Да да именно в кризисный 2009 год я открыла карту Связного банка, условия которой были очень выгодными.

Единственным минусом было годовое обслуживание в 600 рублей, но оно полностью покрывалось начисляемыми процентами на остаток. Другими плюсами карты были снятие налички в любом банкомате без комиссии в размере от 1000 рублей; интернет-банкинг, возможность совершения интернет покупок, начисляемые баллы за любые покупки..

Еще одна важная особенность карты, которая была очень удобной и приятной для нас с мужем. Муж у меня работает вдали от дома, соответственно и зарплату получает там же. А как отправить деньги из Астрахани в Казань максимально быстро и выгодно? С помощью карты Связной банк это было просто! Достаточно было зайти в магазин Связной, которых даже в нашем скромном городишке в каждом районе и назвав номер карты зачислить нужную сумму. И никаких комиссий, в отличие от услуги Сбербанка блиц-перевод.

Карту я дважды перевыпускала. В том месяце, когда срок действия заканчивается звонила на горячую линию и оставляла заявку. Через недельку полторы получала карту в отделении почты по паспорту. Такой выпуск карты бесплатен. Если оставить заявку ранее, чем выходит срок действия карты, то перевыпуск будет платным.

Изменения.

Очень жаль, что банку пришлось идти на такие изменения и многие как и я долго терпели, но терпению приходит конец.

Началось с изменения минимальной суммы снимаемой без комиссии, она увеличилась в 3 раза. Тут я приспособилась, закинуть деньги всегда есть где, так  что 3 сняла, взяла сколь надо. Остальное снова закинула. Проблема только с остатком на карте меньше минималки.

Затем снизили сумму зачисления разовым платежом. Нет, все равно можно было зачислить 30 тысяч в один день и час на карту, но нужно разбить на два чека по 15 тыс. А это лишняя работа сотрудников, лишняя минута на оформление платежа, возможность ошибки и наконец трата бумаги..

После стало необходимым называть последние цифры паспорта сотруднику связного или ввести их в терминале при зачислении. Ну мужу родному я могу их сообщить. Но это крайне неудобно, особенно, если ты паспорт сменила.

Далее проценты на остаток, точнее порядок их зачисления сменился и годовое обслуживание перестало окупаться.

Ну и апофеозом жадности стало введение комиссии на снятие денег (на моем простом тарифе), т.е. за любое снятие улетают 75 рублей банку. Вот захотела я снять 6 тыщ, к примеру. Сбербанковский банкомат более 5 по данной карте за раз не дает. Итого я потеряла 150 рублей. В условиях кризиса для меня это очень много. Банкоматов, где сумма снятия выше по данной карте за раз я не видела. Отделения самого Связного банка или банкомата хотя бы не появилось.

Ну вот это было собственно последней каплей, когда я задумалась о том, как закрыть счет в Связном банке. У меня было время до снятия денег за годовое обслуживание, хотя как оказалось не так уж много. Не смотря на то, что я только что перевыпустила карту в связи с истечением срока действия предыдущей.

Зашла я в интернет банк и стала искать информацию о том, как закрыть счет в Связном банке. Все оказалось очень просто. Поздно я опомнилась с написанием отзыва, этой кнопки у меня уже нет. Но она есть у вас, под картой в личном кабинет есть кнопки Заблокировать карту и Закрыть счет. Чтобы окончательно порвать отношения со Связным банком нужно именно закрыть счет. Далее все просто бланк заполняется практически автоматически. Вам нужно только указать куда отправить остатки на карте. Я перевела на карту Сбербанк даже 7 копеек))) крупное по телефонам раскидала. Заявка о закрытии счета рассматривается в течение 45 дней. Я успела с ней и счет закрыли до снятия годового обслуживания. Имейте это ввиду. Иначе придется платить денежки и мне было бы жалко в таком случае закрыть счет просто так отдав 600 рублей и не пользоваться следующий год картой. Через 45 дней мне пришло письмо на электронку, что счет закрыт.

Техподдержка.

Дозвониться до техподдержки первоначально было легко и просто. Сейчас же приходится ждать несколько минут. Больше убивает необходимость называть ФИО в любом случае обращения в тех поддержку. А ведь иногда я просто хочу узнать в течение какого времени между банками перевод идет. Сотрудники вежливые, с откровенным незнанием своего дела я не сталкивалась.

Новые изменения.

Теперь можно пополнять счет карты в терминалах Киви без комиссии. Но мне оно уже не надо.

Был прекрасный банк, но теперь увы и ах...

  • 60

irishka756 (14 марта 2015 23:53)

бонусы, быстро оформляется, вклады застрахованы государством, отличный интернет-банк

появилось много дополнительных комиссий и сборов

Дебетовая карта Связного банка у меня была с сентября 2012 года, но пришло время расставаться.

Всегда была в восторге от этого банка: и % хорошие на остаток средств...и бонусная программа позволяла мне почти всегда оплачивать все свои покупки в аптеке баллами... и служба поддержки - всегда позвонят, уточнят если большие суммы с карты уходили... и снятие наличных в любых банкоматах (даже за границей) от 3000 рублей без комиссии... и приложение просто шикарное...

Даже когда мои друзья начали выводить деньги из банка только прослышав о возможном закрытии, я оставалась с ним...

но сейчас все... пришло время расставаться...

Зимой 2015 был странный кросс-курс (при официальном курсе не более 75руб/евро снимали по курсу до 82)... появилась комиссия за снятие наличных в банкоматах от 75р ( с учетом, что своих банкоматов почти нет и снять средства без дополнительных % сложно), большие комиссионные за оплату коммунальных платежей (например у меня 60руб комиссия при том, что в другом банке всего 20), какие-то 100 руб за перевод с карты (при этом оплата некоторых он-лайн сервисов проходит именно как перевод и у тебя дополнительно снимают 100 руб за операцию)

Может все это покажется мелочью, но копейка рубль бережет.

В общем, спасибо тебе, Связной Банк, что был со мной 2,5 года... 

Банк сейчас в сложной ситуации. Размещать там деньги - достаточно рискованно. Счастлива, что удалось

  • 40

svetlanashop2014 (14 марта 2015 17:56)

сложная финансовая ситуация, высокие риски

Этот банк понравился нам с мужем года 3 назад удобное дебетовой картой, привлекательными процентами на остаток, бонусной программой, веселым и удобным интернет-банкингом. К тому же, офисы банка находились рядом с работой.

К сожалению, все эти плюсы сейчас остались в прошлом. В конец 2014 г. банк явно попал в сложную финансовую ситуацию, связанную, в том числе, со сменой собственников и увеличением процента неплатежей по потребительским кредитам (а банк, в основном, ориентировался именно на розничное потребительское кредитование).

Банк решил выходить из сложной ситуации, не считаясь особо с интересами своих вкладчиков. Сначала ограничили лимит на выдачу наличных с карты, а потом приняли решение сократить филиалы совсем, предупредив вкладчиков в самые короткие сроки (по факту, за неделю до закрытия филиалов).

У нас как раз оказался валютный вклад в этом банке - наш валютный резерв на время кризиса... Пришлось каждый день в течение рабочей недели ходить в банк после работы, простаивать там не менее получала в очереди, чтоб получить ограниченную сумму валюты (в первый день это было 1000 долл., потом сократили до 500 долл.). Через неделю филиалы закрылись окончательно.

Оставшуюся сумму валютного вклада удалось вывести безналичным путем на валютный счет в другом банке (платеж не более 2 тыс.долл. за комиссию 25 долл.). Вообщем, я очень рада, что удалось вывести свои деньги, хотя и не без некоторых хлопот и потерь (хотя сумма вклада была существенно меньше страховой суммы и окончательно потерять деньги шансов было немного).

Хочется верить, что банку удастся выкарабкаться из сложной финансовой ситуации, но пока я бы никому не советовала хранить там свои деньги..

Дебетовая карта Связного банка- НЕТ ОДНОЗНАЧНО

  • 20

weserowalex (3 марта 2015 12:20)

Больше 10 лет пользовался дебетовой картой Связного банка - условия были очень выгодные. Очень удобно было, что можно было без комиссии снимать деньги в банкоматах любых банков. После введения комиссии на снятие наличных в размере мин. 75 руб за операцию (многие банкоматы ограничивают сумму операции 5-6 тыс руб!!!) и закрытие всех отделений банка (то есть, снять более крупные суммы вообще негде!!! - ограничение 100 тыс в день или 350 тыс в мес), пользоваться этой картой стало ВООБЩЕ БЕССМЫСЛЕННО. Держите деньги где угодно, только не русских банках!!!

Любовь прошла(((

  • 40

AleksOrlova (28 февраля 2015 17:56)

10% годовых на остаток, бонусы, быстро оформляется, возможность открытия выгодного вклада, защита пр

75 рублей за снятие в банкомате, грабительская комиссия за снятие наличных, завышенный курс обмена,

У банка всё же отозвали лицензию. А жаль, всё таки в 2010-2013 года это был отличный банк. И несмотря на то, что начал загибаться, я надеялась, что выкарабкается. 08 декабря пойду в сбер за деньгами.

Вместо связного сейчас использую Рокетбанк. Пока всё нравится.

Оформила я карту в 2011 году. Тогда банк только начинал развиваться. Карту оформила в салоне связной. Тогда мне очень понравились условия:

+ снятие наличных в любом банкомате без комиссий (как же я ненавижу искать нужный банкомат)

+ плюсы с покупок, которые можно тратить у партнеров программы (халявный кофе в шоколаднице))))

+ процент на остаток по карте (10 % вполне неплохой процент по тем временам)

Позже появилась еще возможность открыть к карте счет сейф. А это значит не надо бы хранить все деньги на карте. На карте у меня всегда было не более 10000. Если при покупке нужны были деньги, быстро переводила их на карту с сейфа , используя мобильное приложение. На сейф тоже начислялись проценты с капитализацией.

Еще что нравилось - быстро можно было дозвониться до службы поддержки и решить нужную проблему.

Через год-полтора немного поменялись условия. Бесплатное снятие наличных только на сумму более 3000 рублей. Меня это не особо задело. Снимаю редко и обычно суммы от 2000. Так что снимала по 3000 и не парилась. И вот наступил январь 2015....

Пошла я в банкомат, мне нужно было 50000 рублей. Получила 24000 (8*3000) и все((( Дальше банкомат отказывался выдавать деньги. Думала проблема с банкоматом, но и следующих трех банкоматах денег я не получила. Пришла домой, звоню в банк. А мне говорят радостную новость: лимит на снятие 25000 в день. Офигеть просто!!!!! А если деньги срочно нужны!!!!!! Сказали, что можно снимать без ограничения в офисах банка. Но в банке эту информацию опровергли. Говорят у них тоже 25000 рублей.

Через какое-то время на сайте банка появляется информация о закрытии ВСЕХ офисов банка. И все бы ничего, но у меня был открыт валютный счет. С которого снять валюту можно только через офис. Сумма небольшая 1500 долларов. До закрытия офисов осталось две недели, лимит 500 долларов в сутки. Ну, думаю, успею. Сняла 500 долларов. А потом семейные обстоятельства, не смогла в банк ездить. А офисы находились не слишком удачно для меня.

И вот осталась одна неделя до закрытия офисов, собираюсь ехать в банк. И вижу на сайте банка новость: ОТДЕЛЕНИЯ УЖЕ ЗАКРЫТЫ!!!! Все((((( Деньги снять не могу.

Звоню, спрашиваю, как я могу забрать мои деньги. МОИ, А НЕ КРЕДИТНЫЕ. МОИ СОБСТВЕННЫЕ. Говорят, либо переводите обратно. Что не выгодно, т.к. доллар начать снижаться. Либо переводите в другой банк с комиссией 25 у.е. Грабеж!!!!!

Остается надеяться, что доллар еще подрастет, чтоб можно было перевести в рубли без потерь.

Но больше всего убило то, что снятие теперь платное. 75 рублей за операцию. А собственных банкоматов нет. А обычно выдает не более 7500 рублей, а значит , чтоб снять 30000 рублей надо заплатить 300. Оно мне надо?

Единственное, что хорошо сделали - рублевый перевод в другой банк без комиссий. Не более 50000 в день. Поэтому сейчас я потихоньку вывожу средства на другую карту. Зарплату уже на другую карту получаю. В ноябре, когда закончится срок вклада, окончательно расстанусь со связным.

А очень жаль, все было так хорошо.

грабеж

  • 20

DKalinin (26 февраля 2015 20:36)

Да, дорогие друзья! Все, что тут пишут о карте Связной банк - все правда и плюсы и минусы. Пользуемся с супругой картой с 2011 года. Но хочу поведать о том, что еще здесь не писали. Моя супруга не пользуется картой уже около 2 -х лет. Срок ее действия закончился 12/13. Сегодня приходит СМС, что ей необходимо погасить задолженность за годовое обслуживание карты в размере 600 руб. Это как? Звонит в колл-центр, девочка поясняет, что текущий счет у Вас не закрыт, мол поэтому... Мол, надо было заявление о закрытии в банк по почте отправлять. Жена, ей сообщает, что платить не будем, услуга не оказана, тк карта не действительна. Девочка с банка говорит, что и в следующем году придется заплатить, а если не оплатите, будем обращаться к коллекторам... Каково вам? Лезем в тарифы (бумажку, которую подписывали при оформлении карты) - ни слова про комиссию за обслуживание счета. 600 рублей - комиссия за годовое обслуживание карты. Карта не действительна, за последний год по ней не проведено ни единой операции по счету. Я чувствую, что нам прямая дорога в Роспотребнадзор. Что это за политика такая? Это воровством называется, господа... На что надеются? На то, что оплатить будет проще, чем жаловаться и судиться? Так что будьте бдительны!

Наша любовь закончилась в одночасье. Неадекватные тарифы и пренебрежительное отношение к клиентам! +

  • 60

Muzzza (16 февраля 2015 22:11)

бонусы, быстро оформляется, возможность открытия выгодного вклада, отличный интернет-банк, удобное п

грабительская комиссия за снятие наличных, платное обслуживание, увеличили тарифы

Дебетовой картой Связного Банка я пользовалась почти 3 года. Условия у банка менялись каждые полгода, но я всегда прощала любые изменения - ведь моя карта была такая привычная и удобная.

Мое отношение к банку начало меняться постепенно. Сначала банк ввел комиссию за снятие наличных - если снимаешь менее 3000 руб., то комиссия составит 100 руб. К этому я приспособилась.

Следующим косяком со стороны банка был "технический сбой" - за смс информирование несколько месяцев с меня снимали плату, а смс не приходили. Разобрались, я все простила.

Полгода назад ввели новшество - при зачислении денежных средств стали требовать паспортные данные (это же для вашей защиты! - от кого??? от тех, кто мне деньги на счет зачисляет?).

Затем я захотела получить кредитный лимит - мне отказали, даже не смотря на то, что я активный пользователь карты и у меня есть депозит.

И, наконец, сегодня наши отношения испортились окончательно. С 16.02.15 по картам начали действовать новые тарифы. Об этом меня не оповестили ни по смс, ни по электронной почте.

Постараюсь оставить эмоции и выделись основные плюсы и минусы дебетовой карты Связной Банк (с учетом тарифных изменений от 16.02.15):

+ Карту легко можно получить и пополнить в любом салоне Связной.

+ Очень удобный интернет банк (для меня это очень большой плюс) - совершать покупки в интернете легко и комфортно.

+ Легко и быстро можно открыть вклад.

+ За каждую покупку, оплаченную картой, начисляется 1% от потраченной суммы. Эти бонусы затем можно тратить в салонах Связной и у партнеров.

+ Хорошая техподдержка клиентов.

+ На остаток денежных средств на счете начисляют проценты (когда 3 года назад я открывала карту, это были условия на сумму от 10 т.р. начисляли 10%. Сейчас все это уже много раз менялось и конкретные данные я не знаю).

А теперь о тех самых минусах, которые меня вывели из состояния равновесия.

- У банка нет собственных банкоматов и офисов банка в регионах. Деньги можно снять в любом другом банкомате.

- За каждое снятие наличных, независимо от суммы взимается комиссия 75 рублей. А если учесть, что банкоматы многих банков дают сумму не более 7500 руб. за раз, то на комиссии можно потерять ощутимые 150-225 руб.

- Банк сам устанавливает для клиента максимальную сумму, которую он может снять со счета ежедневно. К слову, эту сумму можно узнать только при звонке в банк. Таким образом я сегодня не смогла получить свои деньги. Банкомат мне выдал только 12000 руб. А за остальными приходите завтра! А у меня вообще-то кредит в другом банке!

- Банк не оповещает об изменении условий тарификации и обслуживания банковских карт. Раньше мне приходили письма по эл.почте, но последние 2-3 раза изменений банк не стал меня уведомлять.

Остальные условия не особо отличаются от других банков (обслуживание 600 р/год, смс информирование 50 р). После моих сегодняшних злоключений я очень сердита на банк Связной и даже планирую избавиться от карты. И пусть минусов меньше, чем плюсов, но они гораздо весомее.

Как закрыть карту онлайн? (обновление)

После некоторых размышлений, я все-таки решила закрыть карту. Сделать это оказалось совсем несложно. В онлайн-банке я смогла отправить заявление на закрытие карты и счета (если не ошибаюсь, через кнопку "Заблокировать карту"). Карта была заблокирована сразу, на телефон пришло смс - через 45 дней мой счет в этом банке будет закрыт. Спустя этот срок я зашла в свой онлайн-банк и убедилась, что ни карты, ни счета в банке Связной у меня больше нет! Чему я очень рада.)))

Советую почитать:

Сайт Большой вопрос - платят за комментарии и вопросы

Закончились хвалебные оды!

  • 40

Барбацуца (10 февраля 2015 22:36)

комиссия за снятие на любую сумму 75 руб., комиссия при снятии меньше 1000, мало банкоматов, платное

Приобретала дебетовую карту в 2011 году, по тем вкусным условиям, о которых и так много отзывов и разговоров. В принципе, хочется сказать спасибо "Связному"  за хороший продукт! Однако, на сегодняшний день ситуация очень сильно изменилась.

Сегодня на аналитическом портале обратила внимание, что рейтинг у банка падает и он позиционируется как "Затухающий" (от слова "тухнуть???). Начала разбираться, что не так с его рейтингом-просмотрела финансовую статистику и поняла-полный швах! Полезла смотреть по отзывам текущую ситуацию. В итоге, что мы имеем:

+ вполне неплохие условия для сбережений - до 18%

+ удобный интернет-банкинг

+ удобное пополнение в любом отделении "Связной"

.....пожалуй и все, что осталось от "Связного".

из минусов:

- ограничение на снятие СОБСТВЕННЫХ средств - 15 000 в сутки (очевидно, банк лихорадит и таким образом  пытается удержать массовый отток денежных средств, посмотрим, поможет ли)

-с 16 февраля 2015 года на снятие наличных в банкоматах начнет действовать комиссия - 75 руб не зависимо от суммы снятия

- На сегодняшний день закрыты все банковские отделения (главный закрылся сегодня - 10.02.2015 - о-о-о-чень тревожная ситуация)

-Сделала 2 перевода через интернет-банк - деньги списаны, но не зачислены (в обработке). Интересно, сколько дней они будут "обрабатываться".

У кого есть сбережения на этой карте - выводите средства по 15 000 - через "Сбер" удобнее - у него максимальная сумма для единовременного снятия 7 500 руб.

В настоящий момент никому не рекомендую данный продукт - не известно, помогут ли банку принятые неприятные меры по сдерживанию развала, или рухнет совсем.

КУДА КАТИШЬСЯ ?..

  • 60

ПВ (9 февраля 2015 20:21)

Пользуюсь картой "Связной Банк" более 6 лет. Про "плюсы", проценты, возможность снимать в различных банкоматах уже много написано и до меня. Неоднократно переводил деньги со своих счетов других банков на свою карту без процентов, регулярно расплачиваюсь только этой картой и т.д. и т.п. Всегда рекомендовал "Связной Банк" всем своим знакомым.

Но в последнее время становится стыдно не только за свои рекомендации, но и самому очень не удобно! Почему-то отмечается пренебрежение (??) к своим клиентам.. Возникла необходимость срочно перевести жене в другой регион деньги и вдруг  выясняется, что сумма снятия ограничена 15000руб.(??). Это что?.. Предвестие банкротства? Что бы клиенту не позволить... Для многих это не очень большая или большая сумма, но иногда необходимо срочно заплатить! И если мне не позволяют в объеме двухстороннего договора (!!) пользоваться своими средствами (даже 1/100 частью от моего вклада) по своему усмотрению, то ЭТО  не добавляет авторитета БАНКУ!

Дозвониться по указанному телефону эктренно (!!) можно только с 4-5-й попытки и только после 1м 55с рекламмы автоответчика... Консультант внятно ничего объяснить и ответить не может!

ОСТОРОЖНО! Связной списывает скрытую комиссию с вашего депозита!!!

  • 20

vet11 (13 января 2015 18:27)

Пользуюсь депозитными картами СВЯЗНОГО 7 лет(кредитных не открывал), тут понадобились деньги, перевел с карты Альфа банка себе 13000 на Связной, пришла смс оповещение о переводе и зачислении на карту , сходил обналичил. через 5 дней пришел счет-комиссия на 850р. и произошло списание этих средств. При звонке в банк сотрудники сообщили что деньги с карты на карту были перечисленны, но по типо по основному счету(!!!) не проходили...поэтому банк самовольно открыл мне кредит на величину обналиченных средств""""!!! ...и позже начислил проценты"!!! 850 р. на мои 13000р. которые были "В ПУТИ"   ...за 3(!!!) дня пользования этим скрытым кредитом(это 6,5%) .. пока мои деньги зачислялись на счет...ВОТ ЖЕЖ БРЕД. (никаких оповещений/информирования об открытии кредита на мою ДЕПОЗИТНУЮ карту не было...   Капец...мне с моих же денег сделали МНЕ кредит...и проценты забрали. ЛЮДИ ОСТОРОЖНЕЙ --банк неблагонравен, не смотря на исправность клиентов. Видимо у них так все плохо что готовы потерять клиента за 850рублей(на высосанных из пальца основаниях).. 

Никогда!!!! НИКОГДА, не обращайтесь в этот банк!!!!

  • 20

svetochka_konfetochka (24 декабря 2014 23:42)

быстро оформляется, можно снять в любом банкомате

грабительская комиссия за снятие наличных, дают кредит, когда не просят, платное обслуживание, платн

Приветствую)) хотелось бы поделиться с Вами своей печальной историей, которая связанна с использованием кредитной карты банка ''связной''.

Началось мое знакомство в далеком 2010 году. Я за 15 минут оформила карту с лимитов в 30 тыс. рублей. Было обещано, что 60 дней без процентных, 600 рублей я заплатила за обслуживание карты. Страховка якобы входила в плату за обслуживание(так мне сказал менеджер банка оформлявший мне кредит). Мне дали договор который выглядел, как 1 страничка листка а4 и плюс картонка в которую упакована сама карта. Менеджер сказал, что минимальный платеж состовляет 3 тыс.рублей. И счастливая и довольная я побежала покупать билеты в Питер))

Теперь задаюсь вопросом - ну нафига?! мне это нужно было) Нет бы чуть-чуть потерпеть, поэкономить и та-дааааам) Но судьба распорядилась по другому)

Я как добропорядочный гражданин своевременно выплачивала минимальный платеж. Каждый месяц мне приходили смс на мой мобильный об минимальном платеже в 3 тысячи, и не проходит и года, как мне звонят из банка - и говорят, о том, что моя карта заблокирована, потому что истек ее срок действия.

Я пришла в банк поменяла карту на новую и вот тут был первый звоночек. Карту-то я поменяла, а вот номер телефона нет, но мне все равно перестали приходить какие либо смс, кроме тех, которые сообщали мне о том, что мне нужно вносить 3 тысячи рублей.

ну да ладно, подумала я-переживу.

Так я пользовалась картой год...но в мою жизнь постучалась беда... попала в дтп и ровно год я пролежала в больнице. Мой любимый пока я лечилась положил на карту оставшуюся денежку, но спустя только 3 месяца( как мы посчитали) и благополучно забыли про банк СВЯЗНОЙ...Но забыли ненадолго)) Через 9 месяцев, моей маме начали звонить коллекторы с просьбой вернуть банку 14 тысяч рублей. Причем им было совершенно безразлично кто с ними разговаривает я или моя мама- главное что бы им вернули должок. Естественно мы были в шоке!!!! Мы же все выплатили!!! И то сколько мы внесли, даже должно было остаться. Начали мы звонить в банк. Там нам сказали, что ни о каких коллекторах они не знают, и с такой компанией они не работают. Мы хотели узнать информацию о долге, но мне отказали - и сказали что только приехав в банк и написав заявление я смогу взять выписку по счету и узнать об истинном долге.

Не все так для меня просто- пока я заново учусь ходить и ехать так делеко в банк у меня не было возможности. Мы оформили доверенность у нотариуса на маму и она поехала в банк. Как приехала-так и уехала, по непонятным причинам доверенность банковскому сотруднику не понравилась. Почему никто так и не обьяснил. На следующий день, мы встретились с юристом, он подковал нас в этом вопросе и мама снова была в пути) Со 2го раза маму приняли и попросили написать 3 заявления. Спустя 2 месяца волокиты ( переписав еще 2 раза заявления) мы наконец-то получили сумму долга(но не выписку) и обалдели....долг на тот момент был уже 30 тысяч, это при условии, что мы попросили заморозить задолженность и на это нам ответили добром.

когда же мы спустя еще 1,5 месяца получили выписку-мы были в шоке...Оказывается что минимальной суммы платежа не хватало, что бы погасить хотя бы проценты...Т.е. банк осознанно обманывает клиентов не называя им истинную минимальную сумму платежа. Так же мы предоставили банку мою справку об инвалидности и выписку из больницы, где подтверждалось почему я неплатежеспособна и не обратилась в банк ранее(хотя банк молчал, и только от коллекторов мы вообще узнали о долге) мне предложили ей утереться. ( это то банковские работники). В это время не домой названивали уже 3!!!!коллекторских агенства. Причем связь с которыми банк отрицал.

Закончилась наша история тем, что мы выплатили долг, на тот момент когда я была платежеспособна, но не без участия суда и потраченных 1,5 лет...Банк ну ооооочень не хотел судиться, но и уступать тоже не хотел.

Вот и думайте, друзья) надо ли Вам это...или можно обойтись, ведь в жизни всякое случается, а страховка изчезает, когда банку это выгоднее.

p . s . Коллекторы до сих пор звонят- у них наш долг уже 67 тысяч))

Счет в банке мы до сих пор не закрыли- поскольку банк постоянно вставляет палки в колеса. То рубля мы не доплатили, то 30копеек переплатили. Работники видимо совсем никудышние, раз посчитать нормально не могут. А счет закрывают только спустя 45 суток после того, как счет будет равен 0.

Спасибо за терпение))

Все было хорошо, если бы......

  • 40

Мараткмс (24 декабря 2014 21:37)

быстро оформляется

Привет всем! Пользуюсь картой около 3 лет все в принципе устраивало, кредитная линия до 200000 руб.,  выплачивал ежемесячно без задержек по 5000 руб., но вот неделю назад приходит сообщение, кредитная линия уменьшена на 40000 руб., понятно кризис,  но можно было предупредить. Вчера приходит сообщение списан остаток средств такая та, сумма, на счету 0 руб., хотя было около 150000 кредитных  руб.  У меня сразу паника подозрение взломали, списали и т.д. Звоню в банк блокирую карту, потом переводят на оператора выяснить, что произошло, выясняется банк списал в сумму в ноль, у банка проблемы.  На вопрос почему не предупредили заранее, нет ответа. Вот такое вот отношение к клиентам.

Если пользоваться с умом, то карта не плохая

  • 60

HappyFox (13 ноября 2014 14:29)

бонусы, быстро оформляется, проценты от покупок в любом магазине, удобство пользования картой

дают кредит, когда не просят, платное обслуживание, платные смс, сумма на карте не застрахована

В общем и я наконец то решила написать отзыв на эту карту. Оформила я ее больше 3 лет назад(ума видимо было маловато тогда) и только только разобралась с этой проблемой. На работе резко упала зарплата и я решила оформить такую карту. Очень уж надоело у родителей вечно до зарплаты деньги занимать. Хотела кредитный лимит не более 10 тысяч, чтобы не так сложно было погасить. Но одобрили 30 тысяч и под уговоры девушки, которая оформляла мне ее, я согласилась. Это была моя первая ошибка. Можно было конечно их не тратить, но у меня так никогда не получается. Все медленно и не заметно разлетелось. И когда ты уже почти исчерпала лимит по карте приходит смс "Ваш кредитный лимит увеличен до 60 тысяч рублей". Прочитала я и подумала "Ну уж нет, больше я точно тратить не буду". Но и эти деньги как то незаметно тратились. Очнулась я когда на карте было минус 55 тысяч рублей. И когда я окончательно осознала это у меня был шок и очень много мыслей Что делать? Как это гасить? Где брать такие деньги? Платила я с самого начала ежемесячно по 3 тысячи. Сначала большая часть падала на карту, остальное съедалось процентами (а там 45%! Чем я думала?!). Но чем больше я тратила, тем больше был процент. В итоге на карту приходило 900-1200, а остальное процент... И вот я подумала, что буду платить по 3 тысячи и так деньги откладывать еще, чтоб потом разом погасить. Но как только деньги накапливались мы то улетали в отпуск(очень жалко было менять отпуск на то, чтобы просто отдать деньги банку), то покупали сноуборды, то велосипеды, то еще что то... Пробовала подать заявку в другие банки на кредит наличными, чтобы карту погасить(все меньше переплата в других банках на кредит наличными). Но мне не одобрили кредит. В общем с карты деньги я не снимала около 2х лет, только пополняла и на карте за такой большой промежуток времени было всего 14 тысяч из 60... Это расстраивало ужасно. В итоге у родных появилась возможность дать мне в долг деньги и я наконец то погасила этот кредит. Лучше уж буду так деньги отдавать, хоть без процента. Сразу же закрыла кредитный лимит и оставила карту дебетовой, т.к. все таки сама она мне нравится.

Плюсы карты:

- Беспроцентный лимит до 50 дней

- Копятся плюсы, благодаря которым можно взять что то в связном с хорошей скидкой

- Удобный интернет банк

- Теперь карты чиповые, даже не именные

- Не плохие операторы на горячей линии

Минусы:

- Платные смски, но их можно отключить

- Тяжело уследить за лимитом и вовремя погасить

- Огромные проценты

- Очень много не грамотных сотрудников в Связном

- Не безопасно хранить большие суммы собственных денежных средств на карте

Может мой отзыв кому то поможет избежать того же, с чем столкнулась я.

Карту я все же наверно порекомендую, но либо с очень маленьким кредитным лимитом, либо вообще без него. В целом думаю карта заслуживает три звездочки.

Сыр в мышеловке!!! Мой печальный опыт.

  • 20

Алёнчик12 (3 июля 2014 22:29)

-абсолютно бесполезный, большие проценты, бывает плохое обслуживание

Сразу скажу, что когда я завела эту карту, у меня была очень маленькая зарплата и соответствующий зарплате мозг. В деньгах я нуждалась постоянно, тратила их с умопомрачительной скоростью и философски жила сегодняшним днём. Мне предложили её, когда я брала телефон в кредит, наговорили о сплошных плюсах и беспроцентном лимите 60 дней. Сказали, что на ней будет лимит 3 000. Сумма небольшая, но достаточная для того, чтобы покрыть внезапные мелкие расходы, не занимая у родителей или друзей. Уж очень надоело мне занимать до зарплаты.

В общем, ничто не предвещало беды. Правда, при оформлении банком был одобрен лимит на 20 тысяч рублей, но вряд ли это можно назвать минусом. Не хочешь - не трать. Но оказалось всё не так просто.

На данный момент кредитный лимит карты уже 110 000 рублей, должна я ровно половину, и эта карта у меня уже пятый год.

Не буду описывать все подробности того нелёгкого пути, которые привели меня к такому финалу развитию событий, отмечу только, что лимит увеличивался постепенно, по мере того как я исчерпывала предыдущий, всё это произошло настолько незаметно, что я и понять не смогла, как получилось так, что я исчерпала такую большую сумму, не делая никаких крупных приобретений. И это при том, что я всегда была в курсе текущего счёта на карте благодаря смс-оповещению. Ну и конечно всегда думала, что вот скоро устроюсь на высокооплачиваемую работу и сразу всё легко выплачу, а пока надо прилично одеться и т.д. и т.п. - на деньги, снятые с кредитки.

Ежемесячный минимальный платёж - 3 000, сумма не очень-то и большая, и когда снимаешь деньги, то пребываешь в уверенности, что сумму такую всегда найдёшь. Но чем больше увеличивается долг и время пользования кредитом, тем больше увеличиваются проценты. Поначалу, когда я вносила три тысячи, на карту зачислялось 2 500, остальное съедали проценты. При долге 80 000 (когда я остановилась и поняла, что нужно прекращать тратить), при внесении трёх тысяч - на карту зачислялось 800 рублей, остальное съедали проценты.

Что касается обслуживания по телефону работниками банка, то оно отвратительное, они ничего не могут толком объяснить. Когда я попыталась узнать, что будет, если я буду платить не по 3, а например по 5 тысяч - будут ли эти лишние 2 тысячи целиком зачисляться на карту, или с них тоже будут списываться проценты - мне так ничего толком и не объяснили. В итоге опытным путём выяснилось, что проценты всё же снимаются и с этих денег, но не такие большие, как с минимального платежа.

В общем, не вздумайте приобретать эту кредитную карту. Нет смысла. Ни для крупных, ни для мелких трат. Может, занимать у близких людей морально не так легко, как снимать с кредитки, зато намного легче возвращать долг. Просто надо жить по средствам, а не рассчитывать на деньги банка, который потом из вас все жилы вытянет. Единственный плюс для меня - это урок, из которого я извлекла по максимуму.

______________________________________________________________

Прошёл ровно год с тех пор, как я писала отзыв, сегодня 03.07.2015г., и с тех пор у меня появилась новая информация о деятельности банка, который так охотно раздаёт карты. Полмесяца назад, 15 июня, я позвонила в банк, т. к. у меня осталась сумма долга чуть больше 5-ти тысяч. Сообщила о своём желании следующим платежом погасить весь долг, порасспросила о процедуре закрытия карты и счёта. Сотрудница вежливо меня проконсультировала, и сказала, что уже сейчас может заблокировать карту. Я дала добро, и я стала ждать зарплату, чтобы совершить последний платёж и счастливо жить дальше, без долгов и кредитных карт. Благо зарплата значительно поднялась вверх, уповаю что и общий уровень развития мозга тоже)

Через два дня, 17 июня, мне пришло SMS-сообщение: "Имя Отчество, Ваш кредит по карте (последние 4 цифры номера карты) передан в пользу Тинькофф Банка. Следующий платёж должен поступить в Тинькофф Банк по договору (номер договора) до 15 августа. Ожидайте, представители Тинькофф Банка свяжутся с Вами для доставки новой карты". Далее телефон и адрес странички Связного банка, где сообщается о передаче долгов некоторых клиентов Тинькофф банку.

Можете себе представить моё негодование? У меня появилось такое чувство, будто меня заманили в ловушку, и никак не хотят выпустить из своих цепких ручонок. Конечно, я не стала ждать, пока со мной свяжутся представители, стала звонить сначала в связной, спрашивать, а почему это баня сгорела, по какому праву мой кредит передаётся в другой банк, я же два дня назад позвонила и сообщила, что хочу намереваюсь закрыть кредит и счёт. Ничего путного мне не сказали, мямлили что-то насчёт какого-то пункта в договоре, согласно которому они имеют на это право. Путём долгих нудных расспросов, даже угроз с моей стороны, мне удалось пресечь все их длинные заумные профессиональные фразы и выяснить, что теперь долга перед Связным у меня нет, и я могу получить справку об отсутствии задолженности перед банком, мне могут выслать её по почте. (Правда, с тех пор прошло уже полмесяца, а справки так и нет). Потом звонила в Тинькофф Банк, там мне сказали, что нужно назначить время для получения карты, а в моём городе сотрудник бывает раз в месяц. И несмотря на то, что я говорила, что мне не нужна карта, я хочу просто погасить кредит, сотрудница продолжала говорить, что мне сначала необходимо получить карту. Потом выяснилось, что в следующем месяце сотрудник банка вообще не может приехать в наш город, и только когда я уже конкретно насела на сотрудницу и сказала ей, что она совершенно некомпетентна, такое чувство что пришла с улицы и села за телефон, ведь я всего лишь хочу узнать, как мне прямо сегодня погасить остаток долга. Наконец она соединила меня с другим сотрудником, из которого мне удалось вытянуть информацию о том, как погасить долг по номеру договора, и в этот же день я поехала и погасила остаток долга. Но на этом ещё не всё закончено, почему-то я не могу получить с этого банка ту самую заветную справку о погашении долга, а должна ждать целый месяц, а потом звонить опять и узнавать, не осталось ли там ещё остатка долга, якобы он мог начислиться с тех пор, как кредит был передан в их банк. И несмотря на то, что я доказывала то, что и так очевидно - любой банк обязан предоставить клиенту информацию в момент обращения о долге, если он хочет досрочно погасить задолженность, - мне всё равно вешали лапшу на уши о том, что ведь мой кредит был в другом банке, и сейчас у них нет полной информации, и бла-бла-бла, а я слушала всю эту ахинею и прямо задыхалась от бессилия и злости, но ничего не могла поделать. В итоге, мне теперь придётся трясти эту справку с двух банков, и ждать непонятно чего, у моря погоды.

Один человек совершенно беззащитен перед этой железной структурой, перед этими холодными вежливыми речами, перед этим оперированием профессиональными фразами, не совсем понятными простому человеку, и нет никакой возможности как-то повлиять на ход событий, кроме как бесконечно звонить и совершать платежи. Призываю всех - не делайте ошибок, не заводите эти карты.

Самая неудачная моя кредитка

  • 40

gurka (13 апреля 2014 12:42)

быстро оформляется

воруют деньги!!!, грабительская комиссия за снятие наличных, платное обслуживание, ужасное обслужива

Так как срочно нужны били деньги пришлось оформить эту карту, о чем я уже очень сильно пожалела. Оформили быстро, к процессу оформления претензий нет.

Когда пришло время первого обязательного платежа, пришла в связной, внесла нужные 2000 рублей, НО из них на карту зачислилось только 500 рублей с копейками.. Т.е. получается, что каждый месяц списываются проценты за кредит почти в 1500 руб. независимо от потраченной суммы кредитных средств.. Как то многовато по-моему

Самое интересное началось после того как однажды не получилось внести платеж вовремя из за того что болела (а зарплату я получаю наличными, т.е. не было возможности даже с какой то другой карты перевести, надо было сначала за деньгами на работу ехать). Когда я поняла что не внесу вовремя платеж, сразу позвонила в службу поддержки, чтобы узнать есть такая услуга, как перенос даты платежа, или отсрочка платежа или что то наподобие (в других банках мне эту услугу предоставляли без проблем). Минут 20 слушала музыку в трубке пока ожидала ответа, но, к сожалению, такой услуги нет((( Должна была внести платеж 5го числа, а с 7го числа начались постоянные звонки с 7 утра до 23 часов ночи. Наслушалась хамства всякого разного. 

Не советую никому брать эту карту, процент высокий, отвратительное обслуживание, постоянно какие то непонятные списания со счета, которые мне сотрудники данного банка объяснить не могут.. 

Была любимая, но...

  • 40

tanyaaynat (1 января 2014 21:04)

10% годовых на остаток, бесплатные смс, бонусы, вежливые сотрудники, защита при входе в интернет-бан

грабительская комиссия за снятие наличных, комиссия при снятии меньше 3 тыс, платное обслуживание

Даже не знаю, что с ней делать, придется, видимо, закрыть. У той карты, которая была-только одни плюсы. Удобный интернет банк, хорошая защита, универсальность, возможность снять деньги наличными в любом банкомате без комиссии. Пользуюсь чуть больше года, постепенно условия становились хуже, теперь пользоваться ей нет смысла... Очень жаль. Годовое обслуживание 600 руб. Раньше можно было снять наличными без комиссии от 1000 руб., теперь-от 3000 руб. За картой был закреплен счет Сейф, на сумму в сейфе был доход 10% годовых. Деньги с карты в Сейф и обратно можно было перевести за считанные секунды. т.е. на карте можно было не держать большую сумму, в то же время деньги всегда были доступны. За границей проблем не было при использовании карты. 1% расходов по карте возвращаются плюсами, которые можно потратить при покупке товаров в магазинах-партнерах. Сейф я случайно закрыла, по наивности думая, что его можно восстановить в любой момент. Но... на данный момент сейф есть только в премиальной карте, обслуживание которой в год стоит примерно 5 тыс. руб. Уже решила перейти на другую карту (ТКС), а в Связном закрыть, так как не вижу в ней смысла. В ТКС переводы без комиссии. Жаль, что хорошие вещи уходят в небытие...

Обычная карта с функцией начисления баллов

  • 60

buska19 (10 ноября 2013 22:57)

10% годовых на остаток, бонусы, вежливые сотрудники, мгновенный перевод и получение средств, отличны

комиссия при снятии меньше 3 тыс

Пользуюсь картой Связной банк около двух лет. Сначала была обычная, потом заказала именную  с чипом. Обычной, неименной, кстати, можно свободно оплачивать покупки в интернете, не знаю, почему среди отзывов о карте говориться иное.

О БАЛЛАХ. На каждые 100 рублей оплаченных картой дается рубль скидки в Связном и партнёрах. За месяц у меня накапливается 200-300-400 баллов. Уже успела приобрести с ощутимой скидкой навигатор, ноутбук, регистратор. Несколько раз расплатилась баллами в Шоколаднице.

О снятии денег. Раньше при снятии более 1000 руб в любом банкомате комиссия не взималась. С весны 2013 г. минимальная сумма увеличилась до 3000. Связной банк меня не уведомил. Обычно я использую карту для безналичных расчетов, но иногда снимаю деньги. Совершенно случайно я обнаружила через онлайн что у меня исчезает дополнительно еще 100 руб. Позвонила в поддержку, где мне объяснили, что минимальная сумма снятия увеличилась, за все, что меньше взимается комиссия 100 руб. За полгода я потеряла 300 или 400 руб.  Собственно, Мелочь, но неприятно. такая оценка именно за  недоведенную информацию.

Во всем остальном карта меня полностью устраивает. Я оплачиваю товары и услуги через интернет. Еще у меня вклад под 10% годовых. Очень выгодно.

И ЕЩЕ. СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ. МНЕ ВСЕГДА ПОМОГАЮТ!!!

Не производит впечатления перспективной

  • 60

alt1978 (9 ноября 2013 14:29)

10% годовых на остаток, бонусы, защита при входе в интернет-банк, мгновенный перевод и получение сре

комиссия при снятии меньше 3 тыс, платное обслуживание, платные смс, увеличили тарифы

Вот наконец, пришла моя очередь написать отзыв об этой карте. Пользуюсь ей уже почти третий год. Сразу скажу, что я не из тех кому легко "впарить" ненужный товар, поэтому пришёл оформлять карту осознанно, предварительно прочитав массу отзывов в сети. 

Мне давно хотелось иметь карточку для расчетов (зарплатной карты у меня нет), по которой начислялись бы проценты. Первоначальные условия были следующими: 10% на среднемесячный остаток по карте от 10000 руб, беспроцентное снятие наличных в банкоматах если сумма снятия не менее 1000 руб. 600 руб. годовое обслуживание и ещё 600 руб. sms-информирование. 

Sms информирование отключил сразу, десять тысяч положил тоже в ближайшее время, соответственно в материальном плане карта оказалась вполне выгодной. А после того как начал ею активно пользоваться, стали накапливаться баллы, выгода стала ощущаться ещё больше т.к.  в наш цифровой век так или иначе приходится покупать то телефон, то фотоаппарат, то флешку, И карта связного помогает значительно снижать стоимость этих покупок.

Что не нравится так это постоянно меняющиеся условия вклада и как показывает практика чаще всего в худшую сторону.  Теперь снимать без процентов можно не менее 3000 р. На сумму свыше 100 000 р. начисляется всего 5% годовых. Я никогда не имел на карте более 100000, а теперь и не собираюсь, т.к. нет смысла.  Сейчас у них на сайте висят обновлённые тарифы, где русским языком написано, что на карты оформленные с 01.03.2013 проценты вообще не начисляются!!! Это как понимать? Зачем тогда вообще нужно иметь такую карту? В общем сейчас я бы новую карту Связного оформлять не стал. И постоянное ухудшение условий вынуждает меня искать альтернативы, которые сейчас есть, даже более выгодные, например с возвратом на карту не баллов, а реальных денег, единственное что пока удерживает - это возможность беспроблемно пополнять карту через терминалы в Связном. Вот это действительно огромное преимущество!

Теперь по кредитам. Я вообще ярый противник любых кредитов, поэтому оформляя карту, специально попросил оформить её без кредитной линии, что и было выполнено. Однако жизнь - штука злая, когда в самый неподходящий момент сломалась машина, срочно понадобились деньги , звоню в техподдержку Связного, прошу открыть мне кредитную линию. В ответ слышу, что банк прекратил практику открытия кредитной линии по просьбе клиентов.  На вопрос как мне быть ответили: активно пользоваться картой и ждать предложения банка! Нет это как, нормально? Мне кредит был нужен в один конкретный день на конкретные цели! А что предлагают в Связном? Захочется однажды им открыть мне кредитную линию - они откроют. А на кой она тогда нужна мне будет?? Бред несусветный.  В общем решил я свои проблемы без помощи кредита от Связного и слава богу.

Выводы: всё хорошо начиналось, но возникает такое чувство, что идет всё к не очень хорошему концу. Поэтому карту на сегодняшний день не могу порекомендовать никому. Сам, как уже написал выше, ищу альтернативы, когда найду приемлемый вариант - прекращу сотрудничество со Связным.  Впрочем если начальные условия оставались бы прежними, то можно было продолжить использование карты, но пока тренд не обнадёживает.

Аккуратнее,она вся платная,подумайте ,прежде,чем брать.

  • 20

avp44a (17 сентября 2013 16:00)

бонусы, быстро оформляется

карта не имеет защиты, платное обслуживание, платные смс

Что думаю,написал выше,закрыть её практически самому нереально,короче-кабала на всю жизнь,непонятные платжи формируют по 99 рублей каждый месяц,смс-50 руб в месяц,обслуживани-600 рублей в год.И ЭТО БОНУСНАЯ КАРТА.Нафиг она нужна вам,люди.Первый год была очень удобна,купил чего в связном-тебе какие то баллы капнули,получается скидочка на следующую покупку.А сейчас не хочу ничего покупать там,следовательно и карта не нужна.Подошёл к продавцам в связной-отправили в интернет-банк связного,написал,отправили какой то непонятный бланк заявления,даже без примера заполнения.Я технарь,а не бухгалтерский клерк.Так что подумайте хорошо,прежде чем брать её,эту карту-замануху.

Фууууу!!!

  • 20

Мария 538 (27 августа 2013 01:35)

дают кредит, когда не просят, завышенный курс обмена, комиссия при снятии меньше 3 тыс, нет доверия

Карту приобрела года два тому назад,на выгодных условиях( до 50 дней льготного периода, свои деньги во всех банкометах без комиссии, 10% начислили в месяц на всю сумму,которая у вас на счету,да еще и кредитный лимит, который все больше и больше становился)

Первое время пользовалась и радовалась, но почему то банк решил менять условия без предупреждения!!! Повысили проценты, это все фигня. Как то в очередной раз по требовался кредитный лимит и я позвонила в колл центр-уточнить точно ли у меня не будут начисляться проценты,вежливая девушка сказала-ни в коем случае!!!! Как выяснилось через месяц,банк поменял свои условия и я с процентами!!! Клево ,да!!! Разозлилась,перезаняла деньги и загасила сразу!!! Бросила ее на год и не трогала. Недели две назад,срочно понадобились деньги, думаю возьму ка я их с карточки,глядь,а она просроченная! Приехала в салон(единственный в городе) ,а менеджера нет. Позвонила оператору и уточнила,точно вся сумма которая была в кредитном лимите останентся после замены карты??? Девушка сказала, что все останется как и прежде!!! Но не тут то было , я как дура поперлась в соседний город за 130 км, чтобы заменить карту и как на следующий день оказалось -кредитный лимит мне урезали в 5 раз!!! Вот впринципе и все!!! Ну не гады!!! Я одна в чужой области без денег и на карте их чуточку!!!

Не берите эту карту, потом не расплатитесь!

  • 20

LiBu (13 августа 2013 10:33)

воруют деньги!!!, грабительская комиссия за снятие наличных, дают кредит, когда не просят, нет довер

Каждый раз, когда плачу за кредит на этой карте впадаю в шок, уныние и понимаю, какой неосмотрительной была!

На рекламу этой карты я не покупалась. Просто зайдя в магазин "Связной" в 2011 году мне предложили ее оформить. Тогда я подумала - карт кредитных все равно никаких нет, предложение заманчивое.

Почитала условия, договор и согласилась. Оформили мне эту "чудо какую хорошую" карту. Потом сломалась машина и дабы не залезать в долги и вообще ни у кого ничего не спрашивать, счастливая поняла, что выход у меня есть - карта поможет мне оплатить дорогостоящий ремонт (около 65 тысяч). Машину надо было ремонтировать срочно, поэтому на следующий день я все деньги и сняла....Это была моя жуткая ошибка, за которую я расплачиваюсь до сих пор.

Конечно, подкупают и бонусы и то, что выбрать можно по сколько в месяц ты будешь отдавать денег ( у меня 3000), но если уж вы сняли деньги, вы накрепко пойманы этим "банком".

Мало того, что процент оказался просто огромным, потому что комиссия не только за снятие наличных. (формулировки тоже радости не внушают- аля "за красивые глаза", "за то, что мы быстро вам ответили") Вообще вся система устроенна так, что никакой прозрачности расчета и погашения нет!

Когда звонишь в службу поддержки, особенно с недовольным голосом по поводу очередного зачисления, тебя начинают динамить как могут, при чем самым сладким голосом.

Люди, не берите вы эту карту! У меня из знакомых НИКТО не остался доволен! Сейчас есть куча карт с прекрасными условиями и возможностью такого же быстрого получения!

Осторожно! Вы можете потерять свои деньги!

  • 20

Северная Дама (9 июля 2013 17:55)

абсолютно никаких

вымогают деньги, навязывают услуги смс, платные смс, ужасное обслуживание

Обращаюсь к модераторам. Пожалуйста, не удаляйте этот отзыв! Я разместила и буду размещать его на других сайтах, чтобы предупредить людей!

Год назад купилась на положительные отзывы о Mastercard этого банка (и кто только их пишет). Подкупила еще и возможность заказать карту по интернету. Заполнили данные с мужем, отправили заявку. Карты не именные пришли месяца через полтора. Курьер передал мне пакет документов и карты. Так получилось, что картами пользоваться мы не стали. Но комиссию за пользование по 600 руб. за каждую карту заплатили. А с нового 2013 года нам стали приходить смски "Уважаемый клиент! Сформирован платеж по вашей карте 50 рублей. Заплатите указанную сумму до 15-го числа...". Что за платеж? Карты лежат, даже не вынимали их из конвертов. Звоним в службу поддержки. Там нам вежливо так начинают втирать, что мы сами согласились на услугу смс-информирования. После долгих пререканий, их специалисты якобы удалили у нас эту услугу. На следующий месяц история с смсками повторяется. Опять звоним в службу поддержки. Опять те же объяснения, что мы сами согласились на эту услугу. И так далее по тому же сценарию. Когда же на третий месяц история повторилась, мы вскипели. Связному-банку деньги нужны очень. С этого момента мы с карточками решили расстаться окончательно. Стали выяснять как подать заявление. До этого момента мы точно знали, что в нашем городе есть филиал Связного. Заполнили заявления, и на следующий рабочий день муж поехал их официально вручить представителям Связного. Каково же было удивление: филиал оказался закрыт буквально за два дня до нашего приезда! А информация в информационных справочниках не обновилась, она и сейчас в интернете висит, что есть такой филиал. Пришлось отправлять заявления почтой с уведомлением, а также с претензией по поводу начисленных денег за смс-информирование. Сегодня 9 июля (заявление отправили 17 мая) я получила смс, что счет не может быть закрыт, звоните в службу поддержки. Звоню, мне опять поют ту же песню про смски. Причем специалист нам открыто заявил "Вам легче будет заплатить  банку эти деньги". Я в шоке. Так и не воспользовавшись этими картами, мы истратили на этот Связной более 1400 рублей!

Приобрели карту в магазине? - поменять можно только в банке!(интересный факт)

  • 40

Sunny-honey (4 июля 2013 19:16)

бонусы, вежливые сотрудники, защита при входе в интернет-банк, можно снять в любом банкомате, пополн

завышенный курс обмена, комиссия при снятии меньше 1000, ограниченные технические возможности, платн

Я явля(лась) пользователем карты связной банк с самого начала. Как только они появились, сразу же побежала оформлять. Привлекло отсутствие комиссий, бесплатное смс-информирование, и конечно отсутствие годовой оплаты за пользование. Тогда я оплатила 600р за выпуск карты - и эти самые 600р вернулись мне на мою карту - могла ими пользоваться. Карту заводила в основном для оплаты заказов в интернете. Аналогичные карты для оплаты международных "транзакций", н-р в том же сбербанки обошлись бы мне в 600-800р в год. Выбор был очевиден. К тому же независимо от суммы остатка средств - на них начислялось 10% - то есть пользуясь ею я еще и зарабатывала)

Буквально через 2 месяца, выяснилось, что годовое обслуживание обойдется в 600р ( за этот год с меня не брали) и теперь смс-информирование платное! 50р месяц - деньги не смертельные, но за год натекает те же 600р! выходит использование данной картой я должна отвалить 1200 за год минимум, это не считая нововведенной комиссии за снятие налички менее 1000 рублей.

Ну это информация более-менее известная,несмотря на нее, я была довольна обслуживанием, мобильным банком и пр. А теперь расскажу более конкретно свою проблему. Срок действия моей карты истекал в 2012г, кроме того, я вышла замуж, и мне необходимо было сменить фамилию держателя карты - так как посылку с чужой фамилией на почте получить нереально,(в первые месяцы смены фамилии спасет свидетельство - но наолго его не хватит, мне кажеться). Я обратилась в отделение обычного связного ( т.к. в моем городе Белгороде отделения Связного банка - далее СБ  нет). Консультанты очень вежливо объяснили что такими делами НЕ ЗАНИМАЮТСЯ (несмотря на то, что карту они мне оформляли и получала ее у них!) и посоветовали позвонить по телефону на обратной стороне карты.

К чему привел меня этот разговор: звонила я туда 3 раза и все 3 раза слышала разную информацию

Первый, честно, не помню. Второй разговор заключался в следующем:

-мне необходим перевыпуск карты.Сменить фамилию, да и срок на подходе, что делать:?

-из какого города?Белгород? Скажите фамилию, посл. 4 цифры , новую фамилию. Ок, когда мы перевыпустим карту, с вами свяжется сотрудник Связного о получении новой карты. Займет времени до 2х недель.

Ок, жду. Проходит месяц-ни ответа ни привета. Я звоню опять, оказывается: карту можно перевыпустить ТОЛЬКО В отделении СВЯЗНОГО БАНКА, а если в моем городе такого нет, я могу получить в др. городе, в котором есть СБ. ЧТО ЗА???????В каком другом городе, я из белгорода не выезжаю практически, машины нет, я должна куда то ехать чтобы сменить карту???Что это блин за сервис такой???? Альтернатива - ждите пока у нас появиться сервис типа " оформление карт через интернет и последующее высылание их почтой". Ну спасибо.

Кстати, на момент окончания срока действия, на моем счету было 80р (это декабрь 2012г) мне ДО СИХ ПОР приходит смс-ки о том что я должна 520р за годовое обслуживание!!Это немыслимо!!! Я не могу использовать карту, на какого-то черта должна за нее платить???? Позвонив опять, попросила девушку отключить мне это смс-оповещение, объяснив ситуацию. На что она ответила что ничем не может мне помочь так как рассылка автоматическая.

не собираюсь ехать в др город для перевыпуска карты, хотя оч удобно было ею пользоваться. за это оочень большой минус тебе, связной! Не могу порекоммендовать никому((

Сегодня 9 ноября 2013г мне позвонили, и сообщили что я могу прийти в офис и сменить ФИО для своей карты! прошел ГОД товарищи, целый ГОД!!! Зачем мне ваша карта? идиотизм какой-то((...

Не удобно(((

  • 20

Виталий М. (29 июня 2013 07:30)

Много не пользовался услугами данного банка, но хватило всего несколько моментов, чтобы сложилось определенное мнение.

Во-первых, карта не бесплатна - заплатил годовое обслуживание (во многих банках бесплатно).

Во-вторых, проблемы с крупными суммами. Надо было положить более 60000 руб., так устал это делать. Банкомат принимает максимум 15000, вот и стой несколько раз повторяй операции (еще хуже, если купюры не крупные). После 60000 руб. придется приходить на следующий день, т.к. это суточное ограничение. 

При снятии тоже проблемы. Снять надо было 100.000 руб. - пол часа это делал. Данная операция проходит с банкоматов других банков (хорошо, что еще без комиссии). Так вот единовременный вывод около 7.500 руб. И вся операция повторяется снова. Вот и считайте сколько времени займет вывод больших сумм. 

Так и не понял зачем нужен Связной банк. Чем он выгодно отличается от других? Да, ничем. Есть много банков с лучшими условиями, где нет подобных мелких ограничений. Конечно, если у вас обороты не более 10.000 руб., тогда можно и со Связным иметь дело, иначе ни в коем случае.

Связной Банк прекратил выпуск универсальных банковских карт СвязнойБанк с начала 2013года

  • 60

bumagas (3 марта 2013 19:09)

быстро оформляется

нет интернет-банка, ограничен баланс карты

Как сообщил сам Связной Банк, с начала 2013 года он больше не оформляет универсальные банковские карты. Так что, навязывать Вам их больше никто не будет.
Взамен Банк предлагает новый карточный продукт, так называемую "Карту выгодных покупок", которая по сути обычная неименная предоплаченная дебетовая карта, открываемая без банковсого счета.
За покупки с помощью карты обещан 1% кешбека в виде "плюсов" программы Связной банк. "Плюсы" можно использовать как скидку в магазинах Связного и у некоторых партнеров. Кроме того, по карте можно получить 6% скидки при покупках в интернет-магазине "Связной" (Учтите,на продукцию "Apple" не распространяется!).
В общем, достоинства средние. В недостатки я бы засчитал:
- комиссию 300 руб. при оформлении карты.
- пополнить карту можно только в терминалах Связного банка и в терминалах или кассе магазина "Связной".
- Интернет-банкинга нет. Узнать баланс, получить выписку о последних операциях только по SMS-запросу.
- для крупных приобретений не катит, т.к. баланс карты в любой момент времени не может превышать 15 тыс. рублей;
- еще один лимит на пополнения: в месяц карту можно пополнить максимум на 40 тыс. рублей. Т.е. положил 15 тыс.- потратил - пошел опять в "Связной", положил 15 - потратил- опять пошел искать терминал- уже больше 10 тыс на карту не положишь, жди след. месяца.
И после этого Связной банк пишет, что карту удобно использовать за границей. Ну, куда там с пятьюстами долларов? Или нужно десяток карт с собой брать?

не вляпайтесь в это г...!!!

  • 20

Tutova (5 декабря 2012 14:12)

платное обслуживание, платные смс, ужасное обслуживание

Пару месяцев назад ездила в отпуск в Крым. Муж уговорил взять эту карточку, мол, на всякий случай. Я не против, подали заявление, нам одобрили, карта на руках. Отдали сразу 600 руб. за обслуживание и выпуск. Ладно. Первый месяц пришла смс с платежой в 50 руб. За смс-информирование. Нехило!Заплатила и по горячей линии отключила все услуги страхования, смс и прочую лабуду.
Деньги так и не потратила. И вот решила, что пора бы эту карту сдать обратно. Пошла в магазин, где приобретена была та самая карта. Молодая девочка, монотонно сообщила, что она понятия не имеет, что делать в таких ситуациях...идите в другой магазин.Лааадно, идем, не рыпаемся. В том магазине бодро сообщают, что теперь надо:
1.Зайти в интернет-банк и поставить там нужные галочки;
2.Переслать карту почтой в Москву (!!!)
3.Ждать звонка/самой отзвонится в банк по истечении такого-то времени.
Финиш. Это что, во всех банках так?Зачем такую лабуду устраивать, чтобы клиент плюнул и оставил-таки карту?
Тьфу. Кстати, и процкенты там дичайшие - 40% годовых. Люди, оно вам надо?

Отвратительный банк с хамским отношением.

  • 20

4aShka (7 сентября 2012 03:19)

ужасное обслуживание

При оформлении карты договор составляет половину листочка. Вторая половина это мелкий шрифт и сноски, которые не дают ничего вразумительного. Ежемесячный платеж не включает в себя процентную ставку, что удивительно и встречаю впервые, т.е. вы кладете деньги на карту, а с вас банк частями снимает проценты в неизвестном количестве. Приложение к договору мне даже не выдали. Это именно то приложение, где должна указываться та самая процентная ставка и прочие процентные платежи, типа снятия наличных в банкомате. После некоторого времени пользования картой выяснились скрытые платежи, которые в других банках я и не встречала. Т.е. если вы сняли некую сумму денег наличкой, или заплатили в магазине картой, при этом не погасив предыдущую сумму, взятую на что-то еще, то вам начисляются проценты за это. Через полгода или менее, мне пришло уведомление, что после оформления карты связного я НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ О ПЕРЕВОДЕ меня в НЕГОС. пенсионный фонд из государственного и моя заявка рассмотрена и одобрена!!! Хотя никаких подобных документов подписано не было!

В последнее время по объективным причинам приходилось задерживать платежи на несколько дней. Не на месяцы! Мне начинают трезвонить на рабочий телефон и на домашний, минуя сотовый, который им нужен, видимо, только чтобы списать еще 50р. за смс информирование, и говорить посторонним людями (ладно бы если только на домашний), что у меня задолженность и прочее, будто я злостный неплатильщик, скрывающийся от них! Никакой конфиденциальности! Это просто наглость! Звонили на домашний и с разбегу начали просто хамить! Угрожать плохой кредитной историей в банке. Да плевать мне уже после такого отношения на ваш банк и историю в нем. Мало того, что звонят сразу на стационарный, так и отчитывают за то, что я сбрасываю звонки с сотового телефона, хотя ни одного звонка на сотовый просто не поступало!!!! После зачисления платежа днем, вечером в достаточно позднее время (звонят только поздно вечером!) мне звонят и хамским тоном спрашивают когда я соизволю заплатить. Глазки-то разуйте! Уплачено уже!

Ничего, кроме возмущения от такого обслуживания, я не испытываю. После оплаты всех долгов, а с их процентами, можно быть вечным должником, мечтаю закрыть карту и забыть эту шарашкину контору как страшный сон!

P.S. оставляла заявку полгода назад, чтобы сменить номер мобильника для оповещений. Обещали позвонить в течении недели. "Звонят" до сих пор. Мобильник прям волшебный у меня. Никто из святого банка имений Связного не может дозвониться.

от 22.10.13

1) Повысилась процентная ставка на кредитные средства, но я об этом никоим образом не была уведомлена.

2) Мне пришло уведомление о том, что срок действия карты истек. Я позвонила в банк узнать нельзя ли оформить заявление по телефону и выслать карту почтой, как делают некоторые банки. Получила уведомление о том, что сделать это возможно только в банке, а он единственный в городе и весьма далеко. Поскольку я была на 9-м месяце беременности и лежала на сохранении, отправила мужа в банк. По доверенности они переоформлять тоже не пожелали (в сбере такое возможно) и мне пришлось из больницы туда тащиться, потому что долг я еще не успела погасить, а при закрытии карты перечислять средства было бы весьма проблематично, да и прочих заморочек с переоформлением хотелось избежать. Очень неудобно.

3) Получилось так, что у меня заболел маленький ребенок и я просрочила платеж на 5 дней. И тут начались звонки за звонками. Набубенивалипо 4-5 раз в день начиная с 7 утра. Я поясняла операторам, что не могу выйти из дома, и что платеж внести некому. Умные дяди и тети операторы меня убеждали, что надо срочно внести и поручить это дело соседям, друзьям и просто прохожим, а то будет аяй и мне испортят кредитную историю, а с такой историей плохой меня на работу никуда не возьмут (как страшно...). Я назначила оператору примерный срок оплаты, но и это не вдозновило банк. Звонки продолжали сыпаться с угрозами, требованиями и вопросами: внесла ли я платеж. Всего платеж был просрочен на 10 дней.

И снова повторилась история. Вместо того, чтобы позвонить мне на сотовый, чудо-оператор позвонила мне на домашний и стала стращать мою бабушку, что если я срочно не перезвоню по такому-то номеру (я в этот момент дочь укладывала), то у меня буду крупные неприятности. После того, как я подошла к телефону, меня в грубой форме спросили внесла ли я платеж. Ну, так же и ответила, чтоб глаза разули, посмотрели сначала, а потом названивали. На что мне оператор сказала: нечего кредиты брать, если платить вовремя не можете. Заметим, что карта дебетовая.

4) Вот уже 3-й месяц после этого случая мне не приходят смс уведомления об операциях по карте, хотя в платежи 50р. включают исправно. И никто не знает в банке в чем дело. Будем разбираться.

Бразильский сериал какой-то...

Добавить отзыв


скрыть