» » » Отзывы АТФБанк

АТФБанк

1.0
  • 20

Мнений: 1

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Автоматизация хуже некуда.

  • 20

Lex_Liven (12 октября 2015 11:23)

Качество клиентского обслуживания в отделениях еще куда ни шло, но автоматизация... лучше бы ее не было.

1. Зачем печатными буквами на латинице заполнять бланк при оформлении карточки, если потом явно человек забивает эту фамилию вручную? Переврав половину фамилии.

2. Банкоматов по городам раз, два и обчелся.

3. В банкоматах постоянно нет денег.

4. Сообщение о том, что нет денег выглядит везде по-разному: «Транзакция отклонена. Позвоните в службу поддержки». Или, например: «По техническим причинам транзакция отменена». Почему нельзя прямо сказать: «Недостаточно средств в банкомате. Банкомат может выдать только 10 000 тенге»?

Добавить отзыв


скрыть