» » » Отзывы РЕСО Гарантия

РЕСО Гарантия

1.4
  • 28

Мнений: 15

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

электронный полис ОСАГО

  • 20

chingiz201 (22 марта 2017 16:26)

активно впаривают свои продукты,несмотря на отказы, безразличие и хамство и кидалово, на осаговцев п

Оформил электронный полис ОСАГО в РЕСО в октябре 2016 года. Сперва на сайте пробовал несколько раз в разных СК - не получалось. Ажиотаж вокруг ОСАГО был... Решил попробовать в РЕСО. Я же там ипотеку страхую, сказал им про ипотеку. И без доп.страховок выписали мне полис (правда 500 рублей все же взяли не ясно за что, и ТехОсмотр проплатить предлагали- и зачем мне 1000 р. платить, если за 500 легально прошел). В тот же день отобрали обратно полис (деньги правда вернули все до копеечки), объясняя тем, что головной офис заблокировал мой полис. За то вечером на сайте я смог-таки купить злОСАГО, даже без допоплаты, сколько калькулятор насчитал, 5829 рублей за неограниченную, с учетом КБМ.Сейчас машину продал. Приехал к представителям СК РЕСО в Стерлитамаке. Хотел расторгнуть. Там со иной так грубо обошлись, что если бы не "женщины" (в кавычках, потому, что такое хамло трудно женщинами назвать) там сидели... В морду таких бить надо. Мол, дурак, что элОСАГО купил. Теперь побегаешь. В Уфу ехать надо на расторжение договора подавать. Мол за каждый день стоимость возврата уменьшается- пока получишь: дорогу не оправдаешь. На горячей линии тоже пофигисты: Мы ничего не знаем- обращайтесь в офис. Так же как и в другой, но очень крупной СК. Я думал здесь в РЕСО люди сидят....Вывод такой. Страховая компания (РЕСО и ряд еще других) в целом ничего не решает. Все делается на местах, в шараш- конторах под вывеской. От которых головной офис требует лишь выкачивания денег у простых работяг.

Не покупайте тур. страховку в Ресо, а то счет за мед.обслуживание придется оплачивать самим

  • 20

Татьяна Гусева1985 (6 января 2017 15:22)

безразличие и хамство и кидалово, не выполняет обещаний

Добрый день.Я являлась постоянным клиентов Ресо-Гарантия на протяжении 5 лет, видимо потому, что страховых случаев у меня не было. Очень негодую,поэтому решила написать отзыв о компании Ресо. В июле прошлого года, я как всегда, купила туристический полис у Ресо и поехала в Монако на отдых. Заболела острым фарингитом, и так как в аптеке без рецепта врача купить лекарства там невозможно, я обратилась в госпиталь, предварительно уведомив компанию о страховом случае. Они меня направили в госпиталь, указали адрес и время. Врач осмотрел меня, выписал рецепт, все хорошо, я вылечилась. Через полгода на мой домашний почтовый ящик пришло письмо с требованием оплатить счет в 22 евро за прием врача, я очень удивилась, думая что Ресо счет оплатили еще летом. Я позвонила в компанию и действительно оказалось, что счет не оплачен. На вопрос "Почему?" и "Какие сроки оплаты" Руководитель отдела возмещения убытков в Санкт-Петербурге конкретную информацию мне не дала и сказала Ждите, оплатим. Через месяц мне пришло второе письмо от клиники с требованием оплатить счет. Я написала письмо руководителю опять и получила ответ - Здравствуйте, Татьяна! ТУ7135407 - это номер Вашей претензии. Ваш счет отправлен в сервисную компанию для оплаты. Но через месяц мне пришел третий счет уже на 32 евро и требованием о погашении в течение 9 дней и иском в суд в случае неуплаты. Ресо так и не оплатили счет. Ответ такой же. Такого свинского отношения к клиентам, тем более в кризис, я не встречала не где, я очень не рекомендую обращаться в эту компанию, ладно 32 евро, а если бы было что-то серьезное, расходы на медицинское обслуживание в Европе очень высокие или расходы на ремонт автомобиля после аварии. Хвалебные отзывы пишут, видимо, сами сотрудники компании. Сегодня 5 января, страховой случай произошел в начале июля прошлого года.

Надеюсь сотрудников Ресо обслуживают так же, как они других людей

  • 20

Bachok (24 августа 2016 22:42)

безразличие и хамство и кидалово, занижают сумму выплат

После ДТП обратился в центр выплат на Просп. Непокоренных, д. 49-а (СПб), где после визуальной оценки написал заявление на осмотр скрытых повреждений. В течение недели никто со мной не связался, позвонил сам, оказалось, что неправильно записаны мои номера телефонов (а я оставлял 2 номера), ну думаю ладно с кем не бывает, на следующий день опять тишина, звоню сам и тут сотрудница меня еще и НЕУДАЧНИКОМ называет, кое как решая мой вопрос. Про квалификацию сотрудников я уж ладно промолчу, но вежливость то хоть минимальная должна присутствовать, впредь вряд ли воспользуюсь услугами Ресо. Тем более это не первый случай некомпетентности,до этого был случай: продал автомобиль, связался по телефону с менеджером и спросил как закрыть страховку, на что она ответила, мол, как следующую машину возьмете, приезжайте ко мне, я все переоформлю, после получения новой оказалось, что надо ехать вообще в другое отделение и самомусдавать предыдущую, в итоге потерял порядка тысячи рублей за этот период. Ясчитаю это просто неуважением по отношению к клиенту в моем лице.

Ты в глаза мне не смотри, По коленочкам не гладь. Обнулили "бонус-малус", И пошли себе гул

  • 60

Ксения_86 (31 мая 2016 13:18)

Все доброго дня!

Расскажу свою историю страхования по ОСАГО в городе Ижевске. Всю жизнь муж страховался в компании "Россгосстрах", но в пору, когда начали навязывать дополнительное гражданское страхование жизни и прочей ерунды (и выходило это удовольствие, мягко говоря, в копеечку), решил страховаться в другой компании. Друг посоветовал Рессо-гарантия. На тот момент у мужа была безаварийная езда практически 13 лет и 11 класс бонуса-малуса.

В первый раз пришли в офис и в порядке живой очереди, без навязывания дополнительных страховок, оформили полис ОСАГО, стоимость около 3000 рублей. Мы были счастливы и довольны.

На следующий год, когда начались повсеместно проблемы с оформлением ОСАГО (то бланков не было, то прием только по записи, а записываться надо за месяц), да еще и цены взвинтили по полисам, мы как всегда пришли в офис Рессо за оформлением полиса. В этот раз было очень много народу, часа два стояли в порядке живой очереди. По страховке насчитали порядка 6500 рублей на 1 год, мужа конечно смутила стоимость, но выбора не было, так как в других страховых оформление было по предварительной записи, а без страховки ехать не хотелось. В итоге оформили. По истечение некоторого времени, муж интересовался у друзей-автовладельцев по стоимости ОСАГО, выходило порядка 3500 рублей, вопрос - почему его страховка обошлась в два раза дороже остался открытым.

В этом 2016 году, муж пошел в ВСК-страхование, решил, что может там ему оформять ОСАГО подешевле, ему агент объяснил, что сотрудником компании Рессо в прошлом году в единую базу ему попросту говоря внесли корректировку его бонуса-малуса и на настоящий момент стоял 5 класс, а в том году был 3. Тут же сделал запрос в Союз Автостраховщиков, где прислали ответ, что должен быть 13 класс. Агент ВСК посоветовал идти разбираться в Рессо, чтобы они исправляли свои ошибки и восстановили действительный класс. Так он и сделал.

Дождавшись своей очереди в Рессо, муж стал разбираться. Женщина-агент пояснила, что действительно, в прошлом году их сотрудницей были допущены ошибки в оформлении страховки ОСАГО нескольким клиентам. Также сказала, что "хотите - разбирайтесь, хотите нет, хозяин-барин" (муж так хорошо запомнил эти слова), "я ничего делать не буду и не знаю работает и эта сотрудница в компании или нет, вот сотовый телефон САМИ ЗВОНИТЕ, ИЩИТЕ ЕЕ И РАЗБИРАЙТЕСЬ! У нас некоторые ходят по несколько месяцев по таким же вопросам и ничего не добиваются". Грубо говоря отшила и вела себя по хамски, как будто ей весь мир должен и сложилось такое впечатление, что она мнит себя прям Богиней. Но предложила оформить страховку пока на 7 месяцев за 4500 рублей. Муж не стал спорить и разводить куриный сыр-бор, оформил и поехал домой.

Получается, что страховых агентов никто не проверят, что они там считают только одному Богу известно, как захотят так и посчитают, если они так легко вносят корректировки в единую базу с 12 класса на 3 класс. И это остается безнаказанно. Причем на полисах нигде не указан класс бонуса-малуса, когда в Россгострахе черным по белому его видно.

Дома, покопавшись в интернете, ничего хорошего не нашли, кому то отказывали страховые, кому то восстанавливали класс, но за 2-3 месяца бюрократической волокиты.

В итоге решили восстановить справедливость и что будем бороться до последнего - составили жалобу на имя директора Рессо-гарантия о восстановлении класса бонуса-малуса и по некомпетентному и хамскому отношению сотрудников офиса с указанием номеров полисов как прошлого года, так и новой оформленной страховки, также указали, что в случае отрицательного решения жалоба будет направлена в Российский Союз Автостраховщиков, Банк России (который собственно курирует деятельность страховых компаний) и в судебные органы. Отправили - ответ пришел где то примерно через две недели:

Также прислали фирменный бланк заявления для заполнения. И примерно через недельку мужу позвонили из Рессо и попросили подъехать в офис компании, очень долго извинялись за ошибку. Муж на тот момент еще не успел заполнить высланные ими бланки. Приехав к ним в офис, муж поднялся в бухгалтерию, где собственно его уже ждали. Встретила приветливая девушка, отдала УЖЕ ЗАПОЛНЕННЫЕ БЛАНКИ и попросила просто подписать. Также уточнила, что через дней пять позвонят и надо будет подъехать в офис и получить в кассе деньги переплаченные за 2 страховки, сумма где то будет составлять около 5700 рублей!!! И действующую страховку, оформленную на 7 месяцев, надо будет просто приехать и продлить ничего не доплачивая.

Что же в итоге: Уважаемые смотрящие сей отзыв!!! Не бойтесь доказывать справедливость в нынешней бюрократии, не опускайте руки никогда! Страховые компании на это и рассчитывают, что люди просто промолчат в спорных ситуациях и не пойдут дальше дабы не связываться с ними. Всегда проверяйте какие суммы насчитывают по страховкам. Добивайтесь своего и у вас всё получится! Этот пример тому подтверждение!

ОЧЕНЬ МЕДЛЕННАЯ РАБОТА

  • 20

Татьяна 157 (5 апреля 2016 22:59)

делают ремонт

не выполняет обещаний, очень долго чинят

Мной 04.01.2016 был сдан автомобиль  Фольксваген Поло в ремонт в Ресоавтосервис, и я жду свой автомобиль уже 3 месяца!!! при том, что сроки ремонта были прописаны 30 дней. 04.02.2016 я обратилась в автосервис уточнить готов ли мой автомобиль,на что получила ответ, что в процессе сборки был сломан замок левой передней двери, и 23.01.2016 ушел заказ на данную деталь на завод изготовитель, срок поставки детали 30 дней ( 23.02.2016) Однако 24.02.2016 деталь так и не пришла, следующий срок поставки был озвучен начало марта, но деталь так и не пришла, далее сроки постоянно переносятся, озвучиваются разные поставщики.На мою просьбу показать бланк заказа детали ( либо любой другой документ, подтверждающий факт заказа детали) - мне было отказано. С руководством также не соединяли. Вчера 04.04.2016 со мной все-таки связался руководитель, но  он также не может предоставить мне какую-либо информацию. На данный момент нет никаких сроков поставки, что заставляет меня сомневаться в том, что замок был заказан. Конечно, же это мой последний опыт приобретения страховки компании Ресо!

Более ужасной компании чем РЕСО еще не видел.

  • 20

Александр Тихонов (12 мая 2015 14:52)

занижают сумму выплат

Попал в ДТП летом 2014 года. Зад у моего авто был полностью в гармошку. Вина не моя.

Насчитали мне 32 тысячи с копейками. Реальный ремонт обошелся в 58 тысяч. Такой наглости в занижении стоимости я еще никогда не встречал. Это сверхнаглость!

Решил перейти в другую страховую. И там выяснилось что эти уроды из РЕСО (по другому их не назовешь) не предоставили скидку в РСА, за более чем 10 лет за без аварийной езды.

Страховал ранее в этой компании своего отца, родственника и 2-х друзей. Всех забрал с собой к другому страховщику.

проблема с получением денег по страховому случаю.

  • 20

Yliya_XONDA (18 апреля 2015 15:31)

медленная работа персонала за счет страхуемых лиц, не выполняет обещаний, очередь в отделе убытков

Обратилась после ДТП в компанию за получением выплаты по страховому случаю 5 февраля 2015,за окном нынче уже 18 апреля,на счет деньги так и не упали до сих пор.Собственник авто муж,въехали в меня.Собрала все необходимые документы,отстояла очередь(т.е. потратила 1 час своего времени),написала все заявления от его имени,съездила на осмотр к их специалистам.Прождала как прописано законом 25 рабочих дней,ни каких перечислений не было.Позвонила в офис,а мне сказали,что я не предоставила им расчетный счот(хотя он точно был в предоставленных документах). Приехала к ним опять написала заявление от лица мужа,опятьт отдала реквизиты банка,сказали,что в течение пару дней перечисления будут.И вот уже 25 дней компания не выполнят своих обязательств.Как-то не очень хорошо,с тем учетом,что страховка стоит не малых денег.

РЕСО-КИДАЛОВО

  • 20

AlexeyAlexeevich (20 января 2015 14:55)

безразличие и хамство и кидалово, долгие согласования, не выполняет обещаний

!!!ВНИМАНИЕ!!! СК «РЕСО гарантия» это КИДАЛОВО!!!

В конце декабря я купил в ближайшем к дому офисе «РЕСО» туристическую страховку. Страховался по завышенному тарифу, т.к. отдых был связан с катанием в Австрии на горных лыжах. Поездка планировалась в начале января. Наступил страховой случай (повредил колено). Сделал все как прописано в полисе. Созвонился с «РЕСО», там дали номер телефона, по которому надо звонить. Как оказалось, это был телефон сервисной компании, которая является партнером «РЕСО» и занимается организацией лечения туристов за границей. Персонал этой компании плохо говорит по-русски. Дальнейшие мои действия опишу по пунктам:

1.Дал всю нужную информацию (паспорт, полис, номер телефона, адрес, причину обращения…). Обещали перезвонить через час. В итоге звонок был часа через два. Мне заявили, что в Австрии праздничный день и их доктора не работают, поэтому мне придется обращаться в городскую больницу за свой счет(даже дали адрес больницы), а по приезду самому разбираться с РЕСО. Такое положение дел меня не устраивало. Мало того, что в договоре написано о круглосуточном оказании медицинской помощи семь дней в неделю, так еще и рождественские каникулы в Европе на тот момент уже закончились.

2.Далее опять стал созваниваться с «РЕСО». Оператор был вообще некомпетентен. Постоянно просил «повисеть на линии» пока с кем-то советовался. В итоге все равно «послали» в эту сервисную компанию и сказали делать все так, как они говорят, т.е. лечиться за свой счет. А на вопросы типа «Можете ли Вы повлиять на действия сервисной компании?» был ответ «Даже если мы с ними свяжемся, они нам скажут тоже самое, что и Вам.» или «А если мне не хватит денег на оплату лечения?» был ответ «Ну, займите у кого-нибудь."

3.Далее стал снова звонить в сервисную компанию. Стал ссылаться на условия договора страхования, чтобы помощь была оказана. В итоге перезвонили через час и дали контакты врача. Это оказался частный доктор. Не клиника. Рецепшен, небольшой зал ожидания и кабинет. Обслужили по страховке. Доктор осмотрел визуально, выписал рецепт, дал рекомендации. Долечивался уже в России.

В итоге помощь получил только на следующий день, потратив нервы и кучу денег на телефонные разговоры.

Столкнулся со страховым случаем по туристическому полису впервые. До этого даже не задумывался о выборе страховой компании. Думаю, что большинство СК такое же «г», как и РЕСО. Напомню, дело было в Австрии. Даже страшно представить, какую помощь получишь от таких «РЕСО» где-нибудь в странах «третьего мира».

К выбору страховки надо подходить серьезно. Про СК «РЕСО гарантия» забудьте навсегда!

Ресо гарантия отвратительно относится к документам

  • 20

xSilverSx (25 декабря 2014 14:55)

активно впаривают свои продукты,несмотря на отказы, безразличие и хамство и кидалово, не выполняет о

Хочу написать короткий отзыв о компании

Как известно сейчас активно продвигается введение базы данных для расчета страховок по ОСАГО.

Так вот получилось так что два года подряд мы страховались в данной компании а в итоге про скидки которые должны быть начислены на законном уровне они "Забывают". Естественно в электронном виде тоже ничего нет. Но при оформлении они обязательно заявляют как у них все хорошо и и скидка полагается.

Как итог даже не хочется обращаться в подобные конторы.

Скотское отношение к клиентам

  • 20

bohh (11 ноября 2014 19:52)

безразличие и хамство и кидалово

Уже застрахован по ОСАГО, звоню в офис, - девушка рассчитайте пож-та стоимость пролонгации, - мы по телефону не рассчитываем.

Ок, хорошо, приехал в офис.

У порога охранник разруливает потоком. Объяснил что нужно, заявляет типа - У нас тут люди новые полисы оформляют, а сотрудник один !!! Тоесть я типа не человек, да ещё со своим расчётом припёрся, не видишь люди работают!

Ок, хорошо, где очередь? кто последний? - На улице очередь. Я говорю дак ведь нет никого на улице. Можете пальцем показать на специалиста? Немного помогла фраза "Где тут у вас директор?" охранник подвёл к сотруднику, и настойчиво стал требовать меня присесть, нет говорю, я постою, пришлось 6 раз повторить, пока дошло.

Но и это не финал.

Стою значит ожидаю, мимо проходит женщина(Которая как выяснилось позже директор филиала), и заявляет мне, присядьте, типа здесь стоять нельзя, сейчас у нас инкассация пойдёт, а они очень напрягаются когда люди на пути стоят. Офигеть сервис, нельзя значит стоять в офисе!!! Взяла значит мой полис и свидетельство, и плавненько так с ними к выходу. Я естественно уже на взводе, а директор заявляет, что стоимость полиса прошлогоднего умножайте на 1.3, но мне то нужна блин точная цифра с учётом моего КБМ.

И тут вообще финал!! Директор заявляет, а мы вам не рассчитаем, мы работаем до 17.00, я посмотрел на часы, говорю стоп, сейчас 16,10!!! - А у нас по 30 минут на человека выделено.

И вообще приём только по записи!!! Нормально да? вобщем не советую никому тут страховаться, как будто страховых больше нет!

ОСАГО

  • 20

дмитрий м (1 февраля 2014 15:24)

Жулье. Требуют талон ТО на автомобиль 2011 года выпуска при оформлении ОСАГО. Плевать они хотели на Федеральный закон от 15 июня 2011г.У этих козлов страховался лет шесть подряд, а они мне дулю показали. Уроды! Кто управу найдет на этих беспредельщиков? Пользуются тем, что у других компаний нет бланков полисов.

КАСКО на 3 + много головной боли

  • 60

LiBu (3 декабря 2013 13:00)

выплачивают в полном объеме

долгие согласования, не выполняет обещаний, очередь в отделе убытков

Машине в кредите, как и у многих, КАСКО - обязательное условие. Отношения  с СК сложились в сторону Ресо. А вот после первой царапины начались настоящие отношения((

С Ресо я имела дело первый раз, хотя каско до этого пользовалась, но у другой СК. 

Произошла неприятная ситуация - оставив машину во дворе дома на ночь, на утро обнаружила небольшую царапину на заднем бампере сбоку с небольшим количеством зеленой краски виновника. (машину зеленого цвета во дворе раньше не наблюдала, видимо "залетный"). Конечно царапина небольшая, но это было неприятно, относительно новой машины. 

Думалось мне, что все достаточно просто в оформлении и получении новых запчастей (бампера конкретно), но нет.

Меня в страховой просто замучили по телефону, узнавая все факты. Потом заставили вызывать ДПС и  фиксировать все. Вызвала, ждала, фиксировала. Вместе с бумажками обратно в страховую....кошмар короче.  До этого, я никогда сама (да и не слышала) не сталкивалась с такими мороками для получения страховки. 

Единственный плюс - все оплатили, денег не пожалели. Но через 1.5 месяца.... Думаю, что дальнейшие отношения на платформе КАСКО с Ресо у меня не получатся, да и желания нет

Автострахование

  • 60

Juliettev (8 августа 2013 17:25)

сотрудники не грубят, не хамят

активно впаривают свои продукты,несмотря на отказы, долгие согласования, очередь в отделе убытков

4 года пользовались услугами страховой компании РЕСО. ОСАГО и КАСКО. Обращений за 3 года не было ни разу. На 4м году случилась неприятность - во двор завозили что то типа вагончика железного, машина стояла на дороге припаркована. Один трос оборвался и вагончик разбил заднее стекло. Был свидетель, который и рассказал как произошло все. До этого было треснуто лобовое переднее. Обратились в страховую, 2 недели собирали всякие справки и бумажки разные, через день ездили своим ходом (осень, без окна тяжко) в неудобно расположенный ЕДИНСТВЕННЫЙ офис в который можно обращатся в страховом случае! Ладно, собрали, наконец больше ничего не нужно дополнительно, стали ждать. Еще через 2 недели звонят, говорят ставьте на ремонт! Определили нам самостоятельно сервис, хотя нам он и не удобен был, и имелся другой сервис который нам удобен и с ним страховая работает. Ладно, поставили... Когда мы дождались машину? Через 3 месяца!!!! Потому что у сервиса закрылся складна инвентаризацию, стекла только на складе, ничем помоч не можем! Машина стоит на улице, без чехла и навеса, осень (октябрь, ноябрь)... Другую машину на замену не дали, хотя по страховке такая функция есть. Склад открылся в начале декабря, стекол не оказалось!!! нужно заказывать!!! и только в середина нам сделали машину!!! После этого от них мы отказались! Сервис у них вообще ужасный, и навязываются очень... В этом году узнали про КАСКО на водителя 5 лет и водителя 0 стажа, так они заломили цену в 1,5 раза дороже чем в самой дорогой страховой другой!

ответ

  • 20

goga-topor (17 июня 2011 02:58)

столкнувшись с всей этой страховой кухней и узнав уже многое скажу всем так - даже каско не гарантия от этого беспредела !!! даже по каско людей тупят и общитывают !!! знаю в одной страховой компании (не буду ее называть) из москвы пришол внегласный приказ - тупить всех !!!
так что даже не знаю что посоветовать - делать каско или нет ... (хотя сам уже зделал)
вощем надеюсь рано или поздно примут закон ... и прижмут страховые ... но думаю эт будет не скоро ....

гарантия ЧЕГО????!!!

  • 20

Jenie (19 февраля 2011 11:26)

сотрудники не грубят, не хамят

активно впаривают свои продукты,несмотря на отказы, не выполняет обещаний

итак, в январе приобрела первое свое авто, тут же нужно было застраховаться, у нас в городе (Коломна,МО) прямо около МРЭО расположено несколько страховых компаний, свёкт посоветовал застраховаться в "РЕСО Гарантия", мотивируя это тем, что он их постоянный клиент и проблем никогда с этой компанией не было! Хорошо, сказала я, мне не принципиально было, где страховаться, так так вожу-то я аккуратно...итак, я стала счастливой обладательницей полиса ОСАГО РЕСО Гарантии.....

через неделю мне позвонила мой агент и сказала, что я н доплатила за полис и с меня еще тысяча, спросила, где я нахожусь, она уже выезжает к мне за деньгами, находилась я в другом городе на работе, звонок агента поверг меня в шок...сказала, что у меня нет с собой тысячи и что я перезвоню, как буду в Коломне....звоню свекру, спросить, что за х..ня происходит??! он вроде как не в курсе, с ним такого не было, но он позвонит ей разберется (она его агент лет 8 уже что ли...или больше...) позвонил, доплачивать не пришлось ))

еще через неделю в меня въехала на стоянке бестолкловая девка, которая начала сдавать задним ходом и не посмотрела, есть ли кто сзади (а и правда, зачем?!), помяла немного капот...я вызвала ГАИ, сидим ждем...мороз -25, проходит час, она предлагает 10 тысяч, но я же законопослушный гражданин, жду ГАИ (надеюсь на страховую...)приехали через 2 часа (хотя в течении 20 минут обязаны), все оформили, забыли поставить печать (потом пришлось тащиться в другой конец города,куда ток на машине, что бы поставить печать...)

еще через неделю в меня въехала фура (!!!), бампер, задний багажник, стекло - все в мясо....я в истерике....въехали в меня на автостраде...т.е. я посреди дороги, мороз -25/30, заднего стекла нет, соответственно, машину грей/не грей - толку нет....вызываю ГАИ (ДТП произошло в 7,45 утра), ГАИ прибывает в 12-м часу....я уже вся почти в инее...оформляют, еду в свою страховую компанию, где мне дают кучу бумажек для заполнения, беру их домой...заполняю весь вечер...

на следующее утро еду опять....оформляют, слышу фразу "таак...что это за компания-то...?хм...а мы с ней работаем?", я "в каком смысле??!!", агент"ну...у нас есть список компаний, скоторыми мы не работаем и по которым вы не получаете страховку" (мне стало дурно....), но (СЛАВА БОГУ!!!), они работали с той компанией...оформляем дальше...назначают осмотр оценщика через несколько дней....оценщик все осмотрел, записал....

проходит неделя, звоню узнать, как там с моими выплатами, слышу ответ "приказа о начислении вам выплат нет", еще через неделю - то же самое...короче, машина на морозе месяц простояла, денег своих на тот момент не было для ремонта....через месяц выплатили(хотя на всех плакатах РЕСО слоган "ДЕНЬГИ ЗА 7 ДНЕЙ!!!они просто считать не умеют или что..?), за капот 7 тысяч (я прокляла всю нашу систему, надо было 10 брать и не париться), за задний бампер, крышку багажника со стеклом, задний фонарь насчитали чуть больше 35....

в сервисе только за заднюю часть и только за работу (без запчастей) насчитали 30 тысяч рублей....КАК СОТРУДНИКИ РЕСО СЧИТАЛИ???!!

на этом все не закончилось, в страховку вписана я и мой благоверный, который как назло поменял права через месяц после получения мною страховки.....опять едем в дорогое сердцу РЕСО! Уважаемый агент начинает АКТИВНО ВТЮХИВАТЬ все продукты (вместо того, что бы быстренько все переоформить), говорит "на сколько вы себя страховать будете" (а у меня ремонт машины, денег не хватает, жесткая экономия на всем, з/п задерживают), я говорю "ни на сколько", она (удивленно и зло)"ЧТО ЖЕ ВЫ СЕБЯ НЕ ЛЮБИТЕ??? ЕСЛИ Б ЛЮБИЛИ-ЗАСТРАХОВАЛИСЬ БЫ", так она меня мурыжила минут 20-30, вместо того, что бы быстренько все переоформить....еще почему-то минут 5 у нее язык на клавиатуре с русского на английский не переходил....я в шоке....

в общем, вряд ли следующая моя страховая будет РЕСО...хотя я про РОСГОССТРАХ тоже много негатива прочла.....ЛЮДИ, ГДЕ СТРАХОВАТЬ МАШИНУ??!!

Добавить отзыв


скрыть