» » » Отзывы Пенсионный фонд РФ

Пенсионный фонд РФ

1.4
  • 28

Мнений: 14

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Все дело в...буковке

  • 40

Люба-Любовь (14 октября 2016 00:28)

Здравствуйте, уважаемые читатели! Скажу сразу, буковка- не опечатка в паспортных данных, а совсем другая "хитрая" буковка. Но обо всем по порядку. И, скажу сразу, не могу огульно обругать всех сотрудников Пенсионного фонда РФ- в подавляющем большинстве они прекрасные и отзывчивые люди, но вот осадочек от общения с парочкой дам остался.

Наконец настал тот день, когда у меня появилась возможность оформить досрочную пенсию, доблестно отработав в медицине энное количество лет. Не буду отнимать ваше время описанием процесса подачи документов, отказа, судебного дела, но вот у меня на руках оказалось решение суда, удовлетворившего мои требования. Осталось всего ничего- отдать этот документ в Пенсионный фонд РФ и спокойно ждать миллионов, но это оказалось не просто.

В терминалах Пенсионного фонда все талончики разделены по группам, каждой группе соответствует своя буква, допустим "А"- назначение пенсии, "В"- изменение способа доставки, "С"- пенсии, пособия, ЕДВ и т.д. Когда я пришла в это богоугодное заведение часов около двух, народищу там было не мерянно, еще сидели люди, пришедшие к открытию, но заветный талон мне все-таки достался, но, о Боже мой, я взяла талон на "С", полагая, что все документы у меня уже сданы, ну ошиблась. И на эту мою оплошность первым делом мне и указали, когда после двухчасового ожидания  я попала к инспектору Пенсионного Фонда РФ. Мне весьма подробно объяснили, что мой  талон должен быть "А", тк по первому заявлению мне отказали. Инспектор открыла мой  "Личный кабинет" (или как там его...), все посмотрела, проверила решение суда и спокойно мне его ВЕРНУЛА, правда, посоветовала подать мне заявление он-лайн (что я в последствии и сделала), когда я спросила, в чем проблема, я отсидела в очереди больше двух часов, все документы есть, проходившая за моей спиной весьма пожилая дама с манерами торговки рыбой (никого не хочу обидеть, просто речевой оборот) буквально рявкнула мне в спину: "Сама взяла не тот талон, еще кто-то ей виноват!", хотя я к ней и не обращалась вовсе. И эта грубиянка оказалась- трам-тара-рам- руководителем клиентской службы! Представляю, что клиенты с более слабыми нервами могут и в обморок упасть. Когда я спросила инспектора, почему мне грубят, та спокойно ответила, что мадам мелкий начальник так всегда разговаривает. 

Вот чего я так и не смогла понять:

1 Взять мои документы и распечатать новое заявление- дело трех минут (честно-честно, когда я подавала заявление через портал Госуслуг, это заняло минуту), тем более, что решение суда тетенька внимательно изучила, потратив на это свое драгоценное время. Тем более, что многие, желающие попасть на прием, уходили, не выдержав многочасового ожидания и лишние пять минут у "ведущего специалиста" нашлись бы, если бы в этом возникла необходимость (что вряд ли потребовалось!) 

2 Все остальные документы в Пенсионном фонде есть, все отсканировано, сомнений в подлинности не возникло

3 На чтение мне морали по поводу неверно взятого талона ушло минут десять, после чего со мной попрощались

4 Возможно, "ведущий специалист", работавший со мной, не компетентен или не правомочен принимать заявления, возможно, ей запретила грозная бабушка-начальник

5 Может быть, Пенсионный Фонд РФ установил лимит на прием заявлений-в качестве предположения.

6 Когда я через пару дней после подачи заявления через электронный сервис решила уточнить, какой талон мне брать для следующего визита, после звонков в течение получаса по разным телефонам нарвалась на даму, которая выдала мне следующее- дословно:"мне разговаривать некогда, у меня человек сидит". А я кто? Животное? Автобот? Зомби?

Меня спасло то, что через пару минут перезвонила очень вежливая и приветливая девушка из отдела, в который попало мое заявление и все вопросы мы обговорили минуты за две. Спасибо Вам, милая барышня!

Итак, подытожим: отсылая меня восвояси, сотрудники Пенсионного фонда РФ истратили больше времени, чем на оформление документов, но, наверное, получили колоссальное удовлетворение. Руководитель клиентской службы предпочитает решать проблемы, оговаривая посетителей, мания величия- страшная штука.

Всем, всем, всем- не обращайтесь в Пенсионный фонд РФ без крайней необходимости, берегите время и нервы, старайтесь решать вопросы посредством электронных сервисов (работают нормально), перед походом потратьте время на телефонные звонки, задайте максимум интересующих вас вопросов и запишите, с кем общаетесь.

Спасибо всем, прочитавшим отзыв. Надеюсь, кому-он окажется полезным.

плохая работа отдельных работников

  • 40

фыва1 (19 апреля 2016 14:29)

безответственность и безразличие сотрудников

За восемь месяцев (август 2015 г.) до достижения пенсионного возраста 04 апреля 2016 г подала документы на назначение пенсии.Специалист УПФР по г. Йошкар-Оле Республики Марий Эл сказал, что все достаточно, больше приходить не надо, мы сделаем запрос в архив сами, если не будет хватать з/п. А сделал Запрос только в марте 2016 г. когда я написала заявление в личном кабинете на получение удостоверения и суммы пенсии.Не было ни ответа, ни привета, ни звонка. Пришлав пфр, мне сказали что нужно ждать еще три месяца.Очень огорчает нерасторпность таких специалистов.С таким безразличием и безответственностью можно работать только с неодушевленными предметами, а не с людьми.

Не в восторге! Оформляла материнский капитал на погашение ипотеки, единовременную выплату из МСК. Тр

  • 40

Olesssia (12 сентября 2015 15:33)

всем все равно, выполнение двойной работы, работницы-хамки, требуют документы, с которыми не знают,

Я с этим государственным учреждением и его сотрудниками регулярно сталкиваюсь с 2011 года. После появления в семье второй дочери появилась право на материнский капитал и соответственно необходимость общения с Пенсионным Фондом. Собственно получение самого ценного сертификата МСК – дело не хлопотное. Пришла с документами, сотрудники ПФР сами сняли с них копии, сами составили заявление. Оставалось только проверить и подписать. Ещё через месяц получила сам сертификат, а вместе с ним и СНИЛС на детей.

Весёлая жизнь началась после того, как я стала собирать документы на распределение средств материнского капитала на погашение своей ипотеки. Среди прочих документов обязательно требовалось нотариально заверенное обязательство. Несмотря на то, что это бумажка стоила 1000 рублей, нотариальные конторы отказывались её оформлять одна за другой под предлогом нежелания связываться с ПФР. Только к вечеру следующего дня нашла нотариуса, который мне эту бумажку оформил. Самое интересное, что уже после того, как моя ипотека была выплачена и я, согласно оформленному обязательству, выделила своим детям долю в купленной с использованием средств МСК квартире, пришла в ПФР с документами. А там на меня вытаращили глаза и сказали, что не знают каким образом засвидетельствовать факт исполнения обязательства. Это при том, что именно ПФР требует оформление этого самого обязательства, которое, между прочим, стоит немалых денег. Это ответственные сотрудники государственной организации. Это 2011 год, то есть МСК уже существует 4 года.

Далее, снова МСК (материнский семейный капитал), оформление единовременной выплаты, снова ПФР. 2 месяца назад обращаюсь в МФЦ за консультацией по этому поводу. Там получаю списочек документов. Среди прочих мне нужна была выписка со счёта МСК, которую можно получить только ПФР. А также нужна выписка с лицевого счёта из банка обязательно с голубой печатью. В Сбербанке этот документ выдали достаточно быстро и с нескрываемым юмором. Искренне потешаясь над требованием ПФР, сотрудники банка сообщили, что тот вечно требует того, сам не знаю чего.

А потом пришла в ПФР за выпиской, которую от его имени требовал с меня МФЦ, и решила там всё оформить. По ТВ на камеру представители ПФР так всё хорошо об этой возможности рассказывали, а по факту даже слушать не захотели об оформлении единовременной выплаты из МСК. Посылают в МФЦ. Или, говорят, по телефону записывайтесь на приём и приходите в назначенный день и час. Полный бред! Стою в ПФР, а меня посылают то позвонить, то в МФЦ сходить. Говорю, что была уже в МФЦ и мне нужна выписка об остатке средств МСК на счёте. Тут до них, наконец, дошло, что мне от них надо. Распечатали мне эту бумажку и меня же спрашивают, нужна ли мне печать на ней. Я понятия не имею нужна ли мне печать ПФР на документе, который этот самый ПФР сам у себя затребовал! Ситуация идиотская!!! В итоге решила обойтись без печати, отнесла документы в МФЦ, а через 1,5 месяца получила свою выплату.

Желания сталкиваться с этой конторкой и её персоналом нет, но приходится. На протяжении нескольких лет, особенно после появления МФЦ качество сервиса ухудшилось. Проблемы остаются. И я не думаю, что когда-нибудь всё изменится в лучшую сторону.

Легко можно получить СНИЛС у кого ещё нет

  • 60

Anastella (24 июля 2015 15:54)

относительная стабильность

бывают очереди, иногда общаются в повышенном тоне

Опыт прохождения получения СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) у нас был только один раз, но ходили мы в это заведение дважды. Так как мы прописаны в Ленинском районе - наш Пенсионный Фонд находится около ТЦ "Муравей" на пр.Ленина, Нижний Новгород.

Здание очень большое, новое, современное. Обслуживание среднее, много суеты и вопросов, не относящихся к делу, особенно если что-то не так.

Первый раз мы пошли, но что-то у нас было не так с пропиской и на нас в прямом смысле немного накричали, чтобы мы шли туда, где прописаны. Решили выждать несколько месяцев и немного отойти от такого отношения.

Уладив все недочёты с пропиской мы снова, второй раз, пришли. Даже скачали и заполнили в интернете заявление, распечатали. Принесли паспорт и заявление в одном эземпляре. На этот раз нас приняли более радушно. Очередь была всего из двух человек.

Через тридцать дней мы уже пришли за новеньким и готовым СНИЛС - всё быстро, оперативно и в срок.

ХАМСТВО, МЕДЛИТЕЛЬНОСТЬ И РАССЕЯННОСТЬ

  • 20

Alexandra Andreevna (14 июля 2015 16:02)

безграмотность сотрудников, очереди огромные нереальные, работницы-хамки

Наткнулась на отзывы по пенсионному фонду и вспомнила милую ситуацию, произошедшую со мной году в 2009. Я тогда училась в университете и получала пенсию по утере кормильца (отец умер). Как раз в 2009 году я должна была закончить свое обучение, если бы не постоянные болячки (очень часто простывала, потом у меня обнаружили хронический тонзиллит). В итоге накопленные долги по несданным предметам не позволили мне закончить обучение в срок и мне пришлось восстанавливаться для сдачи долгов. Казалось бы мое личное дело, тем более я оплатила этот дополнительный год в кассу университете. Получилось как по целевому заочно - 1 год оплачен, остальные 5 бесплатно. Это учитывая то, что училась я на гос. бюджете, поступила бесплатно, т.к. всегда была умничкой, имела прекрасный аттестат и результаты ЕГЭ. Так как я должна была проучиться еще 1 год, мне должны были весь этот год платить пенсию, как студентке. Чтобы продлить ее, мы решили обратиться в Пенсионный Фонд. Пенсию свою я планировала потратить на возмещение родителям затрат на мое восстановление в университете.

И вот приходим мы с мамой в Пенсионный Фонд для оформления документов. Мало того, что нам сказали не о всех нужных документах и мать отправляла меня за нужными документами домой через весь город (туда-сюда - больше часа)... так нам еще нахамили: "НАДО БЫЛО УЧИТЬСЯ ВОВРЕМЯ!" И это мне сказала ворона, чуть старше меня, невзрачного вида с озлобленными глазками, к тому же напутавшая что-то в наших документах, сидевшая с чаем в обнимку в рабочее время, и принимавшая по 1 посетителю в час. Кто бы кого поучал! И какое ее дело? Хотелось поковыряться в ЕЕ жизни и потыкать носом ее в ее же "упущения". Вопрос: до каких пор в наших учреждениях будут разевать рот не по делу и лезть куда не просят?

Мы промолчали не это, улыбнулись, словно это была шутка. В общем "проглотили" оскорбление. Это моя мама институт культуры в свое время окончила, культурная. А я не оканчивала институтов культуры, я экономист. Кстати, сдала ГОСы на 5 и диплом - тоже. Так вот я теперь не молчу в таких ситуациях. Они у меня по полной получают. Что и всем рекомендую делать. В особых случаях используйте диктофон. И - к начальству на аудиенцию. )

В итоге мне вернули пенсию и еще выплатили за период с моего дня рождения по момент обращения в Пенсионный Фонд РФ. Но могли бы сделать это профессиональнее и вежливее.

P.S.: Сейчас я - ИП. Уже в качестве предпринимателя обращалась в Пенсиооный Фонд - отношение отличное, чуть ли не облизывают! Причина в том, что я сама за себя денежки отчисляю? Или, может, у нас принято лобызать ножки тех, кто "богат" и в "статусе". А девушка-студентка не достойна была вежливого обращения...)

Хотя, возможно, дело в каждом конкретном сотруднике. И в изменении порядка работы с гражданами. С введением электронных очередей и отдельных кабинок всем стало спокойнее и комфортнее.

« Главный материнский капитал — мои сокровища дети»

  • 20

Оксаночка. (10 июня 2015 02:48)

Доброго времени суток! К сожалению, мой отзыв отрицательный об УПФР Пролетарского района города Ростова на Дону!!! Я обратилась в пенсионный фонд за единовременной выплатой (материнский капитал), удивительно, но у этого пенсионного фонда постоянно появляются какие, то новшества в обслуживании клиентов. Сначала обслуживание было в порядке живой очереди, затем, оказывается, необходимо записаться заранее по телефону. Неужели пенсионный фонд, которому громадную часть работы выполняет МФЦ, не может организовать своих сотрудников для получения заявлений от мамочек, которые тоже работают или ухаживают за малолетними детьми? В отделах работает немало сотрудников, но им некогда отвечать на вопросы посетителей, вразумительного ответа никто не дает. Придя с документами, но, не записавшись по телефону за ранее, заявление никто не принимает. Когда в 2010году я получала выплату из материнского капитала в размере 12 тысяч рублей не нужно было записываться заранее по телефону и такого хамского, неуважительного отношения к посетителям не было. Руководителю пенсионного фонда должно быть стыдно за такую организационную работу с посетителями его сотрудников.

Советую избегать посещение ПФРФ 8, требуется повысить уровень квалификации персонала.

  • 20

JuliaU (8 мая 2015 14:53)

Отзыв об отделении 8 Пенсионного фонда РФ (на Каширке) Обратилась по вопросу материнского капитала

Столкнулась с полным нежеланием идти навстречу клиенту. Такого хамского отношения, нежелания слышать и слушать не встречала нигде! Представляю как они общаются с пенсионерами-бабульками!! Руководителя в момент обращения не было на месте, так же как и ЗАМа. Прошу провести воспитательную беседу с персоналом! Это ваше лицо!

Банковские реквизиты Сбербанка, которые едины по всей Москве (указывать филиал не нужно) заставляют приносить каждому обратившемуся. Распечатать с электронного носителя наотрез отказались. Рядом Сбербанк работает с 12:00, ближайший на Варшавке. Если Вы не на машине, время в дороге минимум 1,5 часа. И еще, если вы уже отстояли приличное количество часов в очереди и пришли в этот же день через час с готовым пакетом документов, готовьтесь отстоять очередь снова. Вот такая у них система. Жаль, что пережитки такого поведения до сих пор остались в Пенсионном фонде РФ и никакая компьютеризация и переход на электронные носители, а в целом прогресс сотрудников не затронул.

Инструкция по применению: как убить несколько свободных дней и зарядиться агрессией на всю жизнь

  • 20

Ludmila Fonda (25 апреля 2014 21:27)

Это посещение ПФР не забуду надолго, ведь я провела там со своей 78-летней бабушкой 6 (!!!) часов. Умер дедушка, нужно было оформить недополученную пенсию. Пришли к 10ч, встретила нас мужеподобная бабища в костюме броненосца, взяли номерок, сели. "Специалисты" принимали максимум по полчеловека в час. Потом, как и ожидалось, отправились в какой-то безразмерный обед, начинающийся с 12 до 14. Приходили какие-то люди, сваты, братья, конечно же без очереди. Чуть начнешь проявлять недовольство - цербер обещает вывести или нажать неизвестную и загадочную кнопку. Поднимал настроение только неунывающий мужчина (который, к слову сказать, к концу рабочего дня ПФР озверел и стал бузить). Особенно долго смеялась над его фразой: "Анархия - мать порядка. А вон и главный анархист идет" (это он про приближающегося цербера). В общем, попали к "специалисту" только в начале 16ч. Как оказалось, не всех бумаг хватает, и вообще это все не то. Пока "специалистка" неумело тыкала в кнопки, прошло еще полчаса. Тем временем церберша в коридоре  объясняла медлительность  вечным зависанием программ и компьютеров (но мы-то знаем, что меньше надо чаи гонять, а хоть маломальски подучиться обращению с компьютером). 

Голодные, отчаявшиеся и уставшие вышли из обители зла. А ведь придется прийти еще раз. 

Кстати, как оказалось, можно записаться на прием предварительно, но даже записавшиеся люди сидели в коридоре до морковки на заговенье. 

У России не "две беды",а несколько...в том числе и пенсионный фонд

  • 20

Маргарита Н. (8 декабря 2013 15:19)

никто ничего не понимает, очереди огромные нереальные, работницы-хамки

Мдаа...,пришлось мне побегать в пенсионный фонд в 2010 году,нужно было оформлять пособие по уходу за престарелым,вот исполнилось моей бабушке 85 лет и я пошла оформлять(на себя,т.к. ухаживаю)..Пособие сущие копейки,Господи слезы,а не деньги-1390 рубликов в месяц,как оформила в 2010 году так и по сей день эта сумма выплачивается,ни рубля не добавили.Ну ладно копейки-копейками,а сколько нервотрепки и головомойки за это пособие,бумажная волокита,копии всех документов,очереди многочасовые,работница попалась сначала-жесть,грубая,резкая,толком ничего не объясняет,блин думаю я молодая ничего понять не могу,а старики-пенсионеры что тогда?!....дурдом короче,затем моими документами другая работница стала заниматься,более добродушная.Пока я "торчала" в очередях насмотрелась на то,как оформляют пенсии,пособия,никому ничего не понятно,а как сотрудники общаются с людьми?...хорошего мало конечно,вообщем у меня на всю эту волокиту ушло недели 2 наверное и можно с ума сойти от одного только похода в это учреждение.

я ненавижу это место!

  • 20

vailenka (5 сентября 2013 15:21)

все орут, всем все равно, никто ничего не понимает, очереди огромные нереальные, работницы-хамки

Итак...предистория...я работаю бухгалтером и ежеквартально мне надо идти туда и сдавать отчеты...

Все началось с 2010 года, когда страховые взносы перешли под контроль ПФР. Отчетность стала сдаваться туда каждые полгода, а с 2011 года каждый квартал...

И я не могу понять, если они не могут справится с такими объемами, зачем им сдавать эти бумаги каждый квартал? 

Принять они их не всегда могут, так как их программа частенько не работает.

Раньше были живые очереди, теперь электронные, но ситуация не улучшилась. 

Из 30 окон работает обычно 10...иногда больше. Потом у этих окно есть перерывы, я понимаю, что перерывы нужны людям, НО почему если у человека написан перерыв с 11-15 до 11-30, он уходит в 11-00 и приходит в 11-40, сама лично наблюдала эту картину.

Люди приходящие туда все время орут, что ничего не работает, но никто ничего не может сделать уже который год.

Я сдаю отчеты по почте, так как стоять по несколько часов или дней...у меня нет времени, да и работа стоит и начальство не понимает что я там делаю...

Итак, отправляя по почте я убеждена что отчеты так и не введут (хотя я отправляю с дискетой) и приходиться опять туда приходить ( но уже не в отчетный период) и сдавать заново все до этого не введенные кварталы. 

Главный вопрос: зачем так мучить людей????

Пенсионный калькулятор ПФ РФ

  • 20

AnDeReSend (16 августа 2013 16:48)

С недавнего времени на сайте ПФ появился «пенсионный калькулятор», по которому можно ориентировочно рассчитать пенсию по новому, еще не принятому, закону, и сравнить по существующему.

То что появилась возможность расчета будущей пенсии это плюс. Но закон еще не приняли и для чего считать если, теоретически, он может быть не принят.

Значит Закон будет принят – и это решается где то.

Раньше что бы рассчитать будущую пенсию нужно было потратить массу времени на изучение существующего Закона, формул расчета и различных коэффициентов. Имея экономические и математические знания мне понадобилось несколько дней.

Считаю мою пенсию на новом калькуляторе – и радуюсь (должен) моя пенсия больше чем по старому Закону (целых 20% от моей з\п). Смотрю какую пенсию насчитал калькулятор по существующему Закону и она в 2 раза больше, чем мои доскональные расчеты. Следователь погрешность калькулятора более 100%.

И зачем нужны эти радужные расчеты. Еще раз сказать как будут счастливо жить пенсионеры.

Да если деньги поступающие в ПФ просто положить под % - пенсия будет выше.

Может действительно стоит пойти по этому пути. Пусть работодатель платит всю заработанную сумму, а работник платит налоги. Эти решится множество проблем – пенсионные накопления, серые зарплаты и другие

не самое лучшее место

  • 20

tasha-th (23 июля 2013 18:08)

Я сама работаю в сфере пенсионного обеспечения и не понаслышке знаю, что из себя представляет пенсионная система Российской Федерации. Пенсионный фонд России это достаточно неприятная государственная структура, которая совершенно не занимается своей прямой обязанностью - обеспечением благосостояния пенсионеров. И мне до сих пор непонятно почему отделения ПФР, в которых осуществляется прием граждан, в том числе пенсионеров, всегда старые, с большими очередями, непонятной системой приема и хамоватыми сотрудниками. Зато главные отделения ПФР, в которых восседает руководящий состав, отделаны как дворец короля. Сотрудникам ПФР совершенно незачем заботиться о своем хорошем имидже, ведь к ним обратятся в любом случае. 

Я конечно понимаю, что ошибки случаются у всех, но хамить в таком заведении, уж извините.

  • 20

LiL_Kate♥ (24 декабря 2012 16:34)

работницы-хамки

Пишу данный отзыв со слов бабули(67лет). Приключилась с ней такая история...
Она работала вахтером, организацию всю сократили, работников на биржу отправили. И тут через неделю-две приходит ей письмо из пенсионного фонда (далее ПФР), мол срочно явитесь такого-то числа, в такой-то кабинет, для получения доплаты к пенсии. При себе иметь копии тех то, тех то документов...
Она пошла, сделала ксерокопии, отдала больше 100 рублей. И в определенный день собралась в пенсионный фонд. Вызвала такси(бабуля старенькая, ноги болят и на дальние расстояния она не ходит пешком), приезжает в ПФР, заходит в нужный кабинет...Тут начинается беготня, девушки-работники звонят друг-другу, спрашивают что-то и выясняется, что ей ничего не положено. Бабушка начинает возмущаться, отдала больше 300 рублей, что бы ей сказали что она зря приехала?
Нет бы спокойно, вежливо поговорить с бабулей, объяснить, что произошла ошибка, так они еще и нахамили! В ответ на то, что бабушка стала возмущаться, они сказали , мол на такси только богатые ездят, ходите пешком! И выпроводили ее за дверь. Хамки!
Огорченная бабушка поехала домой... Через месяц ,а то и больше, получает заказное письмо от начальника ПФР, в котором говорится, что ей ничего не положено и расписаны категории граждан, которым выплачиваются соц. надбавки к пенсии.
Извините, а она что, по своей воле туда пошла, да?!
Мы с ней написали грамотное письмо, с просьбой вернуть ей потраченные деньги(300 рублей, деньги хоть небольшие, но мы за справедливость! пусть вычитают у того, кто ошибся в ПФР), ждем ответ. Если что нибудь ответят, отпишусь здесь.

Вообще, не рекомендую иметь дел с такими хамами/хамками.

кто все-таки поможет разобраться

  • 40

арника арника (16 июля 2012 19:48)

Несколько лет назад вышла замуж, и взяла фамилию мужа. Как это и положено, практически сразу поменяла пенсионное свидетельство. В тот же год получила на новую фамилию уведомление из государственного пенсионного фонда (ПФР), где находились мои накопления. Все было хорошо, пока однажды не получила уведомление из одного негосударственного пенсионного фонда (НПФ) о том, что я , якобы, перевела в этот НПФ свою накопительную часть. Уведомление было получено на старую фамилию. Я сразу поняла, что кто-то использовал мои старые данные, но особого значения этой истории не придала. Чуть позже из государственного пенсионного фонда пришло аналогичное уведомление, но на новую фамилию. Я забеспокоилась, пришла в местное отделение ПФР, чтобы выяснить в чем, собственно, дело. Мне рассказали о мошенниках, которые в целях наживы, крадут паспортные данные честных граждан, и посоветовали написать заявление о возврате накопительной части из НПФ в ПФР, что я, собственно, и сделала. На вопрос, каким образом правомерно использование моей прежней фамилии, и зачем в таком случае нужно было менять пенсионное свидетельство, мне ответили, что в этом нет ничего удивительного, ведь номер свидетельства остается прежним. Спустя год, очередной агент-аферист перевел мою накопительную часть в другой НПФ, о чем я узнала из очередных уведомлений ПФР. Причем я получила я их сразу на две фамилии. Я звонила и в центральное отделение ПФР и в местное, но, увы, мне ничего не смогли разъяснить. Кроме того, меня даже «утешили», тем что условия в НПФ гораздо выгоднее чем в ПФР. Сложилось впечатление, что там работники ПФР не только ни во что не вникают, но и снимают с себя любую ответственность. Более достоверную информацию я , кстати, получила от сотрудников НПФ, в котором так нежданно очутилась. Я понимаю, что выйду на пенсию в далеком необозримом будущем. Я также понимаю, что, действительно, в НПФ проценты гораздо выше. Но, господа, хотелось бы переходить из одного НПФ в другой тогда, когда мне самой этого захочется, законным образом и под своей законной фамилией.

Добавить отзыв


скрыть