» » » Отзывы Одежда La Redoute по каталогу - laredoute.ru

Одежда La Redoute по каталогу - laredoute.ru

3.7
  • 74

Мнений: 35

Тематика: Интернет-магазин

Обожаю этот каталог. Это французская мода. Вещи прикольные, Качество блеск. Мне нравится то, что не надо ходить в магазины, измочаливать ноги, толкаться в очереди в примерку, искать свой размер и т.п. сидишь себе на диване . листаешь каталог. выбираешь. можно в инете на сайте посмотреть в увеличенном виде. Заказал, получил. Не понравилось - вернул обратно. Без нервов. Да еще и всякие подарки дарят за заказ или скидки. Удобно. Если ты живешь не в Москве и у тебя маленький ребенок ( нет времени на хождение по магазинам). Реальный шанс выглядеть по моде с минимум затрат времени. Цены приемлимые в сезон скидок.

Отзывы

Я в восторге

  • 100

Юлия Устинова (6 апреля 2018 13:35)

недорого, когда скидки

не обнаружено

Когда у меня родился ребенок, сестра, у которой двое своих, только уже подросших, сразу же принесла мне целый огромный пакет вещей, которые были ей, запасливой мамой, куплены для своих детей, но так и не вошли в обиход по причине вырастания ребятишек. Вещи были новыми, совершенно не ношеными. Я начала рассматривать, что же нам такое принесли. Вещи были классными, очень модными на мой взгляд, каждая как для праздника. Сестра очень аккуратная, поэтому эти вещи она хранила чуть ли не в стерильных условиях. Я спросила у сестры, откуда такое богатство, она сказала, что когда- то начала пользоваться услугами магазина ля редут, так там все и заказывала. Я сразу же полезла в интернет искать информацию про этот самый ля редут. Нашла много всего интересного. Узнала, что ля редут входит в 20 лучших интернет- магазинов России, занимая в этом списке одно из лидирующих мест на ряду с ВБ, Ламодой и Али. Меня удивило, что про остальные магазины я худо- бедно слышала, а ля редут вообще остался в тени. Просто его так не рекламируют в СМИ.
Дальше уже мое любопытство вывело меня на новый уровень. Я решила и сама зарегистрироваться на сайте, тем более, что там ничего нет замысловатого. Ну а после уже меня потянуло на конкретные подвиги, и я решила заказать там пару вещей. Все- таки, свой опыт полезнее всего.
Вот так мы и подружились с ля редут, и дружим по сей день.
Детские вещи вообще бесподобные там. Взрослые, кстати, тоже. А то я все про детей, да про детей. Себя я тоже там теперь одеваю. Ведь с ребенком не сильно разбежишься в магазины. Вот и получается, что и время не тратим, не нужно искать, кто побудет с ребенком, пока я отоварюсь. И по денежкам выходит очень даже. То, что я в ля редут заказываю по тысяче- полторы, в магазинах будет от трех и выше.
Осенью ребенок пойдет в детский сад, а я ему уже готовлю приданое к садику. Может, кто- то скажет, куда торопишься. Но я не могу себя контролировать, когда вижу 50 % скидку на костюм для сына, на который пускала слюни уже давно, но было дороговато. Купила ведь! Шикарная тройка: рубашка с бабочкой, брюки и жилетка. Читала отзывы об этом костюме на сайте ля редут. Все в восторге, говорят, дети были самыми красивыми на празднике/утреннике. Тоже так хочу.
Соответственно, костюм был куплен на вырост, так что примерить на ребенка не могу. Но по- моему, и так понятно, что он прекрасен.

Удобный, клиентоориентированный интернет-магазин

  • 100

Olivia (25 марта 2018 23:47)

В моем понимании таким и должен быть хороший магазин! Надежный, добросовестно соблюдающий свои обязательства, с богатым выбором качественной одежды, с ценами, которые , которые доступны покупателям с любыми доходами, а еще умеющий поощрять своих клиентов и слушать их. Вот магазин Ла Редут под это описание прекрасно подходит. Мне много где довелось заказывать вещи, да и не только одежду, сравниваю в целом по уровню сервиса , но только к Ла Редуту меня никогда не возникало никаких вопросов , скажу больше, это единственный магазин , который я без опасения могла бы рекомендовать другим,так как на 1000% уверена в нем, что не подведет.

Я, правда, хоть и давным-давно зарегистрирована на этом сайте, но все его прелести и плюсы поняла только буквально года полтора назад, когда была вынуждена с появлением ребенка, одеваться сама и одевать малыша только с помощью интернета. Чему только ,кстати, и рада, потому что удалось разглядеть все преимущества и достоинства Ла Редута поближе.

Иначе бы до сих пор, наверное, не знала, как покупать с большими скидками, как сделать так, чтобы доставка и возврат были бесплатными, как и когда лучше покупать, чтобы было максимально выгодно, да и вообще как просто найти самое лучшее из всего этого разнообразия и многообразия выбора. Спасибо девочкам, которые оставляют отзывы о товарах в группе La REdoute и обмениваются опытом о заказах и секретах экономии на этом сайте! Потому что самой мне углубляться в это было некогда!

А еще при оформлении заказов, компьютер перестала использовать совсем, тоже по совету клиенток из группы, установила мобильное приложение , оно даже поудобнее будет, всегда под рукой, можно всю информацию необходимую о товарах найти, вплоть до таблиц размеров и отзывов покупателей о качестве и размерности .

Но что хочу сказать, именно в Ла Редуте заказывать вещи не померив, никогда не боялась, во-первых, потому что информацию о товарах и размерах дают максимально точную, а во-вторых, в любом случае, возврат страхует от неудачных покупок. Даже тогда, на первых порах моих заказов, процедура возврата не вызывала никаких неудобств и стоила в пределах 200-250 р. Зато не приходилось оставлять неподошедший товар, и можно было заказать на эти деньги что-то другое. А уж сейчас же его вообще упростили и сделали бесплатным, поэтому вообще проблем не вижу покупать вот так без примерки.
Хотя по сути эта та же примерка, только не с бешеными глазами в суете, а спокойно , в течение месяца, и никто не подгоняет. К тому же, я люблю все очень досконально рассмотреть, что ,например, при обычной покупке не всегда можно сделать. Очень удобно эта функция организована для клиентов, где курьерская доставка с примеркой не предусмотрена, но мне такой вариант даже больше по душе!
А качество, его и так видно, что вещи отличные! длительное время нОски это только подтверждает. Одинаково нравится как взрослая одежда, так и детская, независимо от страны-производителя. А это бывает как и Китай, так и Франция, а еще многие другие страны, где по французским лекалам отшиваются вещи. Конечно, бывают крайне редкие случаи с браком. Но за что уж можно быть всегда спокойным, так это за возврат денег, зачастую без необходимости возврата вещи. Очень по душе мне эта клиентоориентированность магазина, для своих покупателей делают все, чтобы ни один не почувствовал себя в чем-то ущемленным!

Для модных

  • 100

Дарья Ключник (24 марта 2018 17:35)

большой выбор

нет значительных

С приходом весны настало самое время выбирать себе нарядные платьица для прогулок. За обновками я конечно же обратилась в уже известный мне, можно сказать, любимый магазин ла редут. С выбором вещей тут вообще проблемы не стоит. Ассортимент широкий, пополняется регулярно. Платьев так вообще великое множество. Модели интересные, глаза разбежались тут же. Смотрю в основном вещи по популярности, о которых имеются какие- нибудь отзывы. В отзывах покупатели пишут свои впечатления от покупки, освещают положительные и отрицательные стороны вещей. Не раз уже сталкивалась с ситуацией, когда все прекрасно, платье или блузка очень нравятся, на модели сидят классно. А читаешь отзывы, и оказывается, что платье на деле прозрачное. Либо нужно под него надевать комбинацию, но это уже многослойность, лишняя нагрузка. Либо нужно носить как есть. Но позволить себе такую роскошь могут не многие.
Таким образом, очень легко сразу оценить, насколько та или иная вещь хороша. Очень удобная и полезная вещь. Ла редут грамотно в этом плане строит работу.
Еще мне очень нравится, что доставка не заставляет себя долго ждать. Если нужна вещь к определенному событию, легко можно уложиться в полторы недели, если вещь находится на складе в России. В основном стараюсь выбирать именно те вещи, которые находятся в нашей стране. Из Франции порой доставка может достигать и трех недель. А я же нетерпеливая, мне подавай все чуть ли не сразу. В плане скорости доставки ла редут обгоняет многие магазины.
Выбрала я себе платье на весну. Оно слегка расклешенное, рукав длинный, тоже клеш. Смотрится очень нарядно. Плюс ко всему на спине имеется вырез, который фиксируется лентой, которую можно завязать на батик так, как вам удобно. Кстати, о наличии выреза я узнала из отзывов, так как на сайте было всего одно фото спереди. Мне понравился фасон и расцветка: на голубом фоне нарисованы всякие там цветочки. Яркий веселый принт.
изначально платье покупалось мной, как повседневный вариант для прогулок. Однако, получив его, примерив, я поняла, что оно больше праздничное, выходное. Там даже аксессуаров никаких не нужно. Платье+ туфельки, и вуаля, уже готов прекрасный весенний образ на любой случай.
Очень жаль, что ла редут не выложил фотки платья на модели, уверена, тогда бы его покупало гораздо большее количество клиентов.
Материал платья летящий, легкий. Бант не перевешивает назад, все сидит и лежит так, как нужно.
Больше фоток в действии, а вообще ла редут- находка для любительниц выглядеть не как все.

Общее впечатление положительное

  • 100

Юлия Крутова (14 марта 2018 09:58)

Качественные товары, нормальные цены, скидки, большой выбор

Доставка 3 недели из Франции

Я помню искала себе нормальные джинсы, рыночные и магазинные перестали внушать доверия из-за низкого качества и неоправданно завышенных цен. И мне порекомендовали посмотреть в интернет-магазинах, подсказал даже конкретно в каком. Одна моя знакомая покупала давно в LaRedoute, я тоже обратила внимание. Посетив сайт магазина LaRedoute, убедилась, что выбор джинсов большой, но меня в итоге заинтересовали почти все категории вещей на сайте. Уж больно были привлекательными модели, а цены на них были куда более приемлемыми. Да и джинсы не дорого стоили, 2000 рублей за товар отличного качества сосем не жалко заплатить. Выбрала джинсики с высокой посадкой, стрейчевые, оформила заказ с примеркой и курьерской доставкой. Примерку взяла, потому что не знала, как обстоят дела с размерами в LaRedoute. Все-таки, это индивидуально, да и вообще не предполагала, что интернет-магазины предлагают такие услуги своим покупателям. На сайте были отзывы о конкретно моих джинсах, там писали, что размер совпадает. Но кому-то по длине не подходили, это не страшно, так как можно подшить. Платила картой, если бы не советы людей, которых знаю, не стала бы платить сразу, все-таки неизвестный магазин для меня. Курьер привез в указанное место, я договаривалась, а конкретно домой. Созванивались по поводу доставки, оговаривали время, курьер приехал без опоздания. Все быстренько примерила, посмотрела, пощупала, потрогала. Мне очень понравились джинсы, была рада своей первой удачной покупке в LaRedoute.

Стильная одежда по нормальным ценам

  • 100

Ольга Липатова (9 марта 2018 16:00)

быстро, модно, недорого

не знаю

Для меня главный советник в мире моды и стиля- это ларедут. Листаю каталог, а там уже на блюдечке с голубой каемочкой лежат классные идеи образов на выход, повседневных, кокетливых, деловых, романтических и т.д. Самой даже заморачиваться не надо. Как говорится, уже все схвачено. Иногда к образам подобрано все, вплоть до обуви и аксессуаров. Уж не знаю, что там за супер- профессиональные стилисты творят такие чудеса, но мне определенно нравятся их мысли. Ловлю себя на мысли иногда, что сама бы так не смогла. Помимо всего прочего, ларедут предлагает услуги стилиста, с которым можно связаться при помощи сайта. Я, честно, ни разу не пользовалась, не знаю, как это работает. Однако, думаю, что обязательно попробую. Самой очень интересно.
Когда у меня появляются вопросы, обращаюсь к специалистам на линию поддержки. Они общаются очень вежливо, терпеливо выслушивают все проблемы, объясняют, уточняют, все ли понятно.
Сайт ларедут устроен таким образом, что можно отфильтровать всю ненужную информацию. Выделив таким образом все необходимое и приблизив себя к цели. Можно поставить фильтр на цвет, размер, материал, из которого изготовлена вещь, длину, высоту посадки (для брюк).
Сайт поделен на разделы: для мужчин, для женщин, для детей, Размер +, распродажа, дом. Каждый раздел представляет собой собранные именно для данной группы товары. В категории Размер + реально присутствуют товары больших размеров. Если говорить о женских вещах, то там доходит и до 60 размера. Обычно в магазинах вещи 60-го размера- это либо цветастые аляпистые «палатки», либо однотонные мешковатые одеяния, в которых фигура кажется еще обширней и тучней. Ларедут наоборот стремится к тому, чтобы передать свою мысль и свои идеи всем и каждому. Поэтому и в разделе Размер + все вещи красивые и модные, просто подобраны именно для полных фигур.
Я сама не отношу себя к людям крупного телосложения, ношу размер 46-48. Две недели назад купила себе объемную рубашку фасона оверсайз. Мне она понравилась тем, что во- первых, она красиво смотрелась на модели в каталоге на фотографии, а во- вторых, фасон оверсайз прошлым летом стал популярным, а сейчас только набирает обороты. Я захотела тоже не отставать и приобрести вещь такого плана.
Рубашка сама по себе белая в бледно- голубую полоску. Задняя часть немного длиннее передней. Когда я достала ее из пакета и развернула, мне она показалась такой огромной! Это все с непривычки. Я раньше никогда не носила оверсайз. Мне потребовалось немного времени, чтобы привыкнуть к отражению. Потом постояла, посмотрела, покрутилась со всех сторон. Могу сказать, что мне рубашка очень понравилась. Непрозрачная, материал плотный, но не «жаркий», летом вполне можно будет ее носить. Есть воротничок, спереди она застегивается на пуговицы. Удачное приобретение! Артикул 8814430, стоила она 2200 руб. В итоге с промо кодом получилось 1300 с копейками. И недорого, и вкусно- стильно. Конечно, после таких покупок в ларедут хочется возвращаться снова и снова.

Качественная детская одежда

  • 100

Елизавета Рассказова (25 февраля 2018 15:27)

недорого и быстро

не всегда скидка на все размеры

С интернет- магазинами свою жизнь связала уже давно, потому что так гораздо удобнее, не нужно никуда ходить, скрываться от надоедливых консультантов и прочее. С мужем делаем так: если нам нужна какая- то вещь из техники, читаем отзывы, из них выясняем, какая именно модель, какая фирма нам нужна, дальше уже ищем, в каком интернет- магазине именно этот товар можно купить на наиболее выгодных условиях.
С одеждой точно так же. Время, обычно затрачиваемое на поездки в магазины, можно использовать гораздо более рационально и полезно. Так что дело остается за малым- нужно найти магазин, который продает качественные вещи, не тянет с доставкой, и в котором цены выгоднее, чем в других. В помощь нам тот же самый интернет. Информации там полно, главное, вникнуть в суть, быть внимательным.
Так вот, если дело касается одежды и обуви, мой выбор- это французский магазин ларедут. Выбор тут огромный, вариантов можно найти массу на любое телосложение и цветовые предпочтения. Цены, конечно, не бросовые, но за счет скидок и акций выходит очень даже выгодно. Плюс ко всему, доставка быстрая, по России товар идет где- то неделю (плюс- минус несколько дней). В последнее время вообще часто заказы всего 3-4 дня идут. Это очень приятно. Работники в ПВЗ уже узнают)))
Для ребенка вещи теперь заказываю только там. При стирке они не портятся, цвет остается первозданным, не линяют. Просто вопрос с линькой- вообще моя больная тема. После того, как купили в одном магазине(небезызвестном) сыну несколько маек (не дешевых), а во время стирки они дали такое буйство красок, я уже с опаской отношусь к любым, даже самым раскрученным магазинам. То есть, сын наденет такую майку, будет играть, вспотеет, а потом на коже останется «узор» от этой майки! Это ужас. Сразу такая вещь идет на мусорку.
Вещи из ларедут меня приятно удивили еще во время первого заказа. Никаких таких «сюрпризов» не было. Первое время детское из опаски стирала на руках в еле теплой воде. Потом потихоньку перестала маяться дурью и запустила в стиральную машину. Результат отличный. Я думаю, все мамы желают своим чадам только добра, поэтому я решила, что раз уж ларедут тест- драйв по детскому прошел на пятерку, значит так тому и быть.
В последнем заказе помимо своих вещей, заказала сыну на весну комплект из трех футболок с длинным рукавом. Нежнейшая ткань, очень приятно держать в руках, уверена, что и надевать такие футболки будет не менее приятно. Естественно, футболки разного цвета. То есть, я убила сразу несколько зайцев. Там и белая, прямо праздничная! И красная с узорами, и синенькая, тоже с картинкой. Цвета не кислотные, спокойные. Такие футболки хороши и с джинсиками (мой сын их обожает), и с брючками, и со спортивным костюмом. По истине универсальные вещи. Взяла размер такой, чтобы за зиму он из них не вырос. То есть, когда настанет настоящая весна, будем с удовольствием носить.
Ларедут очень грамотно шьет детские вещи, кнопки сзади, не мешают ребенку, голова спокойно влезает, не приходится применять усилие. Рукава на месте, плечи тоже, сами футболки хорошей длины, легко заправляются в штанишки. Купила их, кстати, на распродаже почти вдвое дешевле начальной цены. Очень довольна. Ларедут не обманывает ожидания.

Не без недостатков,но в целом хороший магазин

  • 100

Лариса Николаева (18 февраля 2018 12:41)

Богатый выбор одежды,невысокие цены, отличное обслуживание

Иногда попадается брак

Ууу, сколько оказывается у Ляредута постоянных клиентов!!! честно говоря, думала, что мало кто рискует заказывать одежду через сеть, просто так на глаз, без примерки. Просто привыкла, что даже кто-то из знакомых или из друзей,нет-нет, да и спросят где я одежду покупаю, а когда слышат название магазина, удивленно округляют глаза, потому что не слышали о таком сайте. Хотя лично я там стала заказывать, когда ЛяРедут только-только появился в России,лет 9 точно, а может и еще раньше. Кто-то оставил каталог на работе, решила полистать от скуки , и даже не думала, что меня такое может заинтересовать. Заказала пару вещей на пробу, понравилось, так как-то и само собой получилось, что я там теперь постоянно покупаю одежду, и даже до чего дошла, что могу заказать нижнее белье, обувь. И очень даже все хорошо подходит, просто нужно четко знать свои параметры.
Вот даже не скажу что я прямо стройняшка, по новым канонам, я уже скорее отношусь к размеру плюс (48 русский). Есть проблемные местечки в области живота, бедер. Но несмотря на это, проблем с подбором размера одежды я не вижу. даже наоборот, как раз мой размер есть абсолютно в любой модели. и в обычных стандартных и даже в специальной линейке для пухленьких барышень. И садятся они за счет свободного кроя практически идеально.
Поэтому могу себе позволить еще и повыбирать, покапризничать))). Но надо отдать должное, выбор одежды на сайте богатый. В каталогах нет и самой малой части, поэтому наверное их сейчас практически свели на нет, приходят несколько раз в сезон и тонюсенькие. Но правда со скидками , заложенными в артикул,
по которым при заказе через специальную графу в корзине , получается заказать дешевле цены сайта на 15-20%, к тому же еще можно воспользоваться правом активировать любой подходящий по условиям промокод, скидки сложатся и вуаля, товар становится дешевле почти в 2 раза. Небольшая хитрость, о которой не все знают. Но работает безотказно! Поэтому, хоть сайт и изобилует всяко-разными вещами, каталогов я все-равно очень жду. т.к новинки дешевле по-другому не купить. Ну разве что по случайности попасть на скидку 60% на все. Но там такой ажиотаж и так мало времени, что мне, медлительному человеку на такой праздник души точно не успеть при всем моем желании. Максимальные скидки зато удается найти в распродаже.
Некоторые товары можно найти даже со скидками 70%, иногда они "запрятаны" в общую кучу и чтобы найти эти скидки, нужно отсортировать товар по убыванию скидки, тогда все самое выгодное будет вверху. Вообще распродажи тут хорошие, сколько раз заказывала именно из того раздела, вещи идеально новые приходят. без дефектов, нюансов и следов носки, как бывает на распродажах в магазинах (скидывают все что уже не пригодно ). Качество одежды меня более чем устраивает Большая часть того, то купила живет и здравствует по сей день. Но и без брака тут тоже не обходится. За столько лет несколько раз все-таки получала такие сюрпризики. Но сейчас я к этому уже настолько спокойно отношусь, не паникую. Что если и встречаю брак, просто пишу админам группы La Redoute вк, они либо сразу деньги возвращают,без возврата товара, либо рекомендуют оформить возврат с полной компенсацией расходов т.е возвращают деньги за товар + та сумма, что я истратила на почту. Я к этому вопросу отношусь риторически. Не все коту масленица, и так столько лет одеваюсь по смешным ценам, что на мелкий брак готова закрыть глаза. Тем более, в других магазинах, как выяснилось брак встречается значительно чаще. Я в эйфории от Ля Редута решила попробовать себя и на других сайтах, но не срослось. Как раз по тому , что ожидание и реальность несколько раз подряд не совпали, поэтому я уж тут, где точно в дураках не останусь. И все-таки уже с размерами уже на ты. и скорость исполнения меня устраивает. Рада, что, как оказалось, я думаю так не одна, всегда приятно найти единомышленников!

Больше не боюсь

  • 100

Picasso (10 февраля 2018 19:15)

надежность, скорость обработки заказа, большой выбор

сервисный сбор

Давно уже засматривалась на вещи из каталога модной одежды Ларедут. И все не решалась что- то себе заказать, потому что боялась обмануться с размером/качеством/цветом. Ведь фигуры- то не у всех идеальные, как у моделей в каталоге, вот и выходит, что на картинке все сидит замечательно, а в реальности там висит, тут сборит, здесь маловато… Да у меня самой куча знакомых попадали в ситуации, когда по интернету что- то заказывали, а потом не знали, что делать с вещью.
А вот сестра у меня постоянно экспериментирует, то пальто закажет не дешевое, то сапоги из натуральной кожи. Она давно уже в Ларедут клиент. Я спрашивала у нее, не боится ли она, ведь вещи, которые она покупает, стоят не сто рублей. Она сказала, что Ларедут полностью доверяет, так как уже не один год делает там заказы. Соответственно, уже и с размерами умеет обращаться, знает, когда лучше взять побольше, когда наоборот на размер меньше подойдет.
И вот сестра мне и предложила начать с малого. Мне резко понадобились обыкновенные черные брюки. Требования были следующими: черный цвет, талия не заниженная, желательно зауженные. В общем- то все. Ах, да! Хотелось бы, чтобы цена не превышала 1000 рублей. Сестра , зная мою боязнь интернет- магазинов, надо мной посмеялась вначале, сказав, что за такие деньги мне светит только секонд хэнд. А потом села, покопалась в компьютере и выдала мне несколько вариантов именно таких брюк, как мне надо. Это оказывается, она порылась в каталоге Ларедут. Выставила все необходимые фильтры, и вещи нашлись сами собой. Чудеса просто!
Я решила, чего тянуть, люди не боятся вон и с ног до головы одеваются по дешевке. Взяла и заказала себе эти брюки.
Сразу скажу, что они находились на складе в России. Заказ оформили, к примеру, в понедельник, в среду уже пришла смска, что можно забирать их на пункте выдачи заказов. Такой прыти я не ожидала. Далее, сестра сама мне выбирала размер. Ношу я 50-й. Сестра заказала 48-1, сказав, что в Ларедут вещи порой большемерят. Еще и отзывы почитала о брюках. Девочки, которые их покупали уже, посоветовали не перебарщивать с размером, брюки еще и тянутся.
Брюки средней посадки, длина на мой рост по щиколотку. Обтягивающие, самые настоящие дудочки, как и было указано в описании. В составе указано 98 % хлопка и 2 % эластана (понятно, для чего). Очень хорошо, что брюки из натуральной ткани, мой организм с синтетикой не очень дружит.
Ткань плотная, к ней не прилипают нитки и прочая мелочь. Сидят прекрасно, нигде ничего не мешает.
И не так это страшно- покупать вещи через интернет. Главное- найти проверенный магазин, в котором хотя бы кто- то из знакомых отоваривался. Прониклась доверием к Ларедут, рада, что сестра меня с ним познакомила, теперь буду делать покупки без боязни)))

Больше не боюсь

  • 100

Picasso (10 февраля 2018 19:13)

надежность, скорость обработки заказа, большой выбор

сервисный сбор

Давно уже засматривалась на вещи из каталога модной одежды Ларедут. И все не решалась что- то себе заказать, потому что боялась обмануться с размером/качеством/цветом. Ведь фигуры- то не у всех идеальные, как у моделей в каталоге, вот и выходит, что на картинке все сидит замечательно, а в реальности там висит, тут сборит, здесь маловато… Да у меня самой куча знакомых попадали в ситуации, когда по интернету что- то заказывали, а потом не знали, что делать с вещью.
А вот сестра у меня постоянно экспериментирует, то пальто закажет не дешевое, то сапоги из натуральной кожи. Она давно уже в Ларедут клиент. Я спрашивала у нее, не боится ли она, ведь вещи, которые она покупает, стоят не сто рублей. Она сказала, что Ларедут полностью доверяет, так как уже не один год делает там заказы. Соответственно, уже и с размерами умеет обращаться, знает, когда лучше взять побольше, когда наоборот на размер меньше подойдет.
И вот сестра мне и предложила начать с малого. Мне резко понадобились обыкновенные черные брюки. Требования были следующими: черный цвет, талия не заниженная, желательно зауженные. В общем- то все. Ах, да! Хотелось бы, чтобы цена не превышала 1000 рублей. Сестра , зная мою боязнь интернет- магазинов, надо мной посмеялась вначале, сказав, что за такие деньги мне светит только секонд хэнд. А потом села, покопалась в компьютере и выдала мне несколько вариантов именно таких брюк, как мне надо. Это оказывается, она порылась в каталоге Ларедут. Выставила все необходимые фильтры, и вещи нашлись сами собой. Чудеса просто!
Я решила, чего тянуть, люди не боятся вон и с ног до головы одеваются по дешевке. Взяла и заказала себе эти брюки.
Сразу скажу, что они находились на складе в России. Заказ оформили, к примеру, в понедельник, в среду уже пришла смска, что можно забирать их на пункте выдачи заказов. Такой прыти я не ожидала. Далее, сестра сама мне выбирала размер. Ношу я 50-й. Сестра заказала 48-1, сказав, что в Ларедут вещи порой большемерят. Еще и отзывы почитала о брюках. Девочки, которые их покупали уже, посоветовали не перебарщивать с размером, брюки еще и тянутся.
Брюки средней посадки, длина на мой рост по щиколотку. Обтягивающие, самые настоящие дудочки, как и было указано в описании. В составе указано 98 % хлопка и 2 % эластана (понятно, для чего). Очень хорошо, что брюки из натуральной ткани, мой организм с синтетикой не очень дружит.
Ткань плотная, к ней не прилипают нитки и прочая мелочь. Сидят прекрасно, нигде ничего не мешает.
И не так это страшно- покупать вещи через интернет. Главное- найти проверенный магазин, в котором хотя бы кто- то из знакомых отоваривался. Прониклась доверием к Ларедут, рада, что сестра меня с ним познакомила, теперь буду делать покупки без боязни)))

Больше не боюсь

  • 100

Picasso (10 февраля 2018 19:12)

надежность, скорость обработки заказа, большой выбор

сервисный сбор

Давно уже засматривалась на вещи из каталога модной одежды Ларедут. И все не решалась что- то себе заказать, потому что боялась обмануться с размером/качеством/цветом. Ведь фигуры- то не у всех идеальные, как у моделей в каталоге, вот и выходит, что на картинке все сидит замечательно, а в реальности там висит, тут сборит, здесь маловато… Да у меня самой куча знакомых попадали в ситуации, когда по интернету что- то заказывали, а потом не знали, что делать с вещью.
А вот сестра у меня постоянно экспериментирует, то пальто закажет не дешевое, то сапоги из натуральной кожи. Она давно уже в Ларедут клиент. Я спрашивала у нее, не боится ли она, ведь вещи, которые она покупает, стоят не сто рублей. Она сказала, что Ларедут полностью доверяет, так как уже не один год делает там заказы. Соответственно, уже и с размерами умеет обращаться, знает, когда лучше взять побольше, когда наоборот на размер меньше подойдет.
И вот сестра мне и предложила начать с малого. Мне резко понадобились обыкновенные черные брюки. Требования были следующими: черный цвет, талия не заниженная, желательно зауженные. В общем- то все. Ах, да! Хотелось бы, чтобы цена не превышала 1000 рублей. Сестра , зная мою боязнь интернет- магазинов, надо мной посмеялась вначале, сказав, что за такие деньги мне светит только секонд хэнд. А потом села, покопалась в компьютере и выдала мне несколько вариантов именно таких брюк, как мне надо. Это оказывается, она порылась в каталоге Ларедут. Выставила все необходимые фильтры, и вещи нашлись сами собой. Чудеса просто!
Я решила, чего тянуть, люди не боятся вон и с ног до головы одеваются по дешевке. Взяла и заказала себе эти брюки.
Сразу скажу, что они находились на складе в России. Заказ оформили, к примеру, в понедельник, в среду уже пришла смска, что можно забирать их на пункте выдачи заказов. Такой прыти я не ожидала. Далее, сестра сама мне выбирала размер. Ношу я 50-й. Сестра заказала 48-1, сказав, что в Ларедут вещи порой большемерят. Еще и отзывы почитала о брюках. Девочки, которые их покупали уже, посоветовали не перебарщивать с размером, брюки еще и тянутся.
Брюки средней посадки, длина на мой рост по щиколотку. Обтягивающие, самые настоящие дудочки, как и было указано в описании. В составе указано 98 % хлопка и 2 % эластана (понятно, для чего). Очень хорошо, что брюки из натуральной ткани, мой организм с синтетикой не очень дружит.
Ткань плотная, к ней не прилипают нитки и прочая мелочь. Сидят прекрасно, нигде ничего не мешает.
И не так это страшно- покупать вещи через интернет. Главное- найти проверенный магазин, в котором хотя бы кто- то из знакомых отоваривался. Прониклась доверием к Ларедут, рада, что сестра меня с ним познакомила, теперь буду делать покупки без боязни)))

Обувь через интернет? Оказывается все реально!!!

  • 100

Tamara (28 января 2018 23:56)

Качественная недорогая обувь, удобная и быстрая доставка, доступные цены,акции

не нашла

Я тоже в La Redoute одежду уже давно приспособилась покупать, а вот обувь все никак не могла решиться.если с выбором одежды всегда все просто. Плюс- минус небольшие отклонения в размере не критичны.А вот с обувью, мне казалось, всегда сложнее. Здесь уже важно,чтобы сидело четко по размеру,чтобы потом не приходилось терпеть неудобства. А уж с моим не пойми- каким размером то ли 36, то ли 37, то ли вообще 36,5 (всегда разные размеры в магазинах подходили) пробовать не хотелось и подавно. Хотя на обувь в Ла Редуте я всегда невольно обращала внимание. Красивая,что говорить. И разнообразие хорошее,при желании любой цвет и фасон из необходимого материала(кожа,замша,нубук,заменитель) можно найти и по разумной стоимости.
А тут,еще перед новогодними праздниками все же поддавшись всеобщему ажиотажу вкупе с распродажами,скидками,бесплатным возвратом заказала таки на свой страх и риск замшевые сапоги артикул 9642587 на весну за половину стоимости. Размер заказала 37-половинчатых нет,поэтому перестраховалась,взяла побольше. Да и в большинстве отзывов на сайте на обувь рекомендовалось заказывать на размер больше,так как европейская обувь относительно нашего русского размера маломерит.
Посмотрела,что голенище широкое,должны без проблем застегнуться на джинсах даже на несовсем худенькой икре. Время ожидание товара стандартное,ничем не отличилось от покупки одежды,разве что пришел заказ не в пакете.а в большой коробке.что кстати,сподручно,если вдруг придется делать возврат.достаточно просто снять скотч - упаковка уже готова,не нужно покупать отдельно. Ла Редут хоть и присылает бесплатно почтовую упаковку,но коробка с обувью в нее точно не войдет,поэтому приходится продумывать такие моменты наперед. Но меня эта крайность, к счастью, обошла стороной,так как сапоги идеально подошли!и по длине стопы ,и в полноте и в голенище. А я ведь до последнего,если честно,сомневалась,выкупать их или нет. А теперь радуюсь,как ребенок удачной покупке! Качество у сапожек чудесное!мягкая, отличной выделки замша. Рисунок на голенище -это объемная аппликация,тоже из замши.смотрится очень богато.молния внутренняя,идет от середины сапога.но мне она не пригодилась-даже в джинсах нога легко проходит в голенище. Сапожки предназначены на сухую погоду,так как подошва тоненькая.материал близко к земле. По длине сапоги мне пришлись чуть ниже колена.т.е.достаточно высокие.мой рост 163 см.на ногах,не смотря на отсутствие намека на каблук,"лыжами" не смотрятся.как раз за счет того,что они высокие,на ноге выглядят аккуратно.цвет-как и на фото.рыжевато-коричневый, люблю обувь в таких оттенках,как правило, она подходит практически ко всему!
Размер 37 оказался практически в пору,при желании даже влезет носок потолще.это для таких мерзликов,как я. Вот так,зря я с обувью не в ладах тут была,на деле все не так сложно оказалось! Если подвернется удобный случай и хорошая скидка,то обязательно куплю из обуви что - нибудь еще!

Сложно перестать делать заказы)))

  • 100

Наталия Конкина (28 января 2018 21:36)

доставка, сервис, отношение

не нашла

Люблю, нет, просто обожаю радовать себя обновками. Лучшее средство антистресс- поход по магазинам и покупка чего- нибудь нарядного. Только в последнее время ходить по магазинам стало как- то не очень комфортно. Народу огромное количество. В основном в крупных торговых центрах еще и развлечения располагаются, так что толпы носящихся туда- сюда детей- это еще не самое раздражающее!
Из магазина в магазин одно и то же, новенького порой очень хочется. Уж не говорю «эксклюзивного», ясно, что это мне тогда не в такого рода магазины. Но хотя бы немного ассортимент может различаться или нет??? Да еще и консультанты толпой ходят за каждым клиентом, как будто у тех на лбу написано «Я хочу у вас тут все украсть!» Некомфортно!
Так что я решила разнообразить свое любимое занятие и посетить какие- нибудь магазины нетрадиционной торговли))) Я, конечно, сейчас говорю об интернет- магазинах! А то мало ли, кто что подумает)))
Итак, я далеко не спец в делах интернетных. Так что решила пробежаться по знакомым, спросить, кто у кого что покупает. Некоторые советовали обратиться к девочкам, которые занимаются ппродажами через интернет. Другие, наоборот, советовали вот именно с такими девочками и не связываться, потому что там либо обман, либо качество отстой.
Я растерялась. Но потом мне рассказали про магазин Ларедут, у которого вроде как и с репутацией все ок (я потом в интернете посмотрела))), и вещи нормальные приходят. Честно признаюсь, про другие магазины краем уха где- то слышала. А вот про Ларедут узнала тоьлко когда мне его порекомендовали.
Странно, что по телевизору рекламу не крутят. Значит, и без нее нормально живется Ларедут)))
Лично мне сразу понравилась возможность расплачиваться картой. Жалко, что до других способов оплаты еще пока Ларедут не дотопал, например Яндекс. Деньги и т.д. Думаю, у него все впереди. Потом еще примерка. Это оказалось большой проблемой. Не во всех магазинах она есть. И не везде бесплатная. Вот в Ларедут бесплатная, но есть один нюанс. Бесплатная она в том случае. Если выкупается посылка полностью. В противном случае платится символическая сумма. То есть, если вы решите заказать несколько пар одной и той же обуви, но разного размера, готовьтесь заплатить, так как одна- то пара в любом случае поедет назад.
Далее в списке достоинств бесконечные акции, скидки, распродажи. Без них никуда. Это же рай для любителя покупок!
Заказала себе классные джинсы, ходила в них летом, осенью, зимой даже. Отличное приобретение. Идут практически с любым верхом. И с блузкой хорошо, и с маечкой, и с пуловером. Талия по- модному завышена. Претензий к ним нет. Поясок, правда, не тянется. Скажу это для тех, кто решит тоже их заказать. Мне- то все подошло, а вот тем, у кого есть проблемы в области талии, может быть тесновато.
Теперь Ларедут- мой магазин, люблю его.

Сложно перестать делать заказы)))

  • 100

Наталия Конкина (28 января 2018 21:29)

доставка, сервис, отношение

не нашла

Люблю, нет, просто обожаю радовать себя обновками. Лучшее средство антистресс- поход по магазинам и покупка чего- нибудь нарядного. Только в последнее время ходить по магазинам стало как- то не очень комфортно. Народу огромное количество. В основном в крупных торговых центрах еще и развлечения располагаются, так что толпы носящихся туда- сюда детей- это еще не самое раздражающее!
Из магазина в магазин одно и то же, новенького порой очень хочется. Уж не говорю «эксклюзивного», ясно, что это мне тогда не в такого рода магазины. Но хотя бы немного ассортимент может различаться или нет??? Да еще и консультанты толпой ходят за каждым клиентом, как будто у тех на лбу написано «Я хочу у вас тут все украсть!» Некомфортно!
Так что я решила разнообразить свое любимое занятие и посетить какие- нибудь магазины нетрадиционной торговли))) Я, конечно, сейчас говорю об интернет- магазинах! А то мало ли, кто что подумает)))
Итак, я далеко не спец в делах интернетных. Так что решила пробежаться по знакомым, спросить, кто у кого что покупает. Некоторые советовали обратиться к девочкам, которые занимаются ппродажами через интернет. Другие, наоборот, советовали вот именно с такими девочками и не связываться, потому что там либо обман, либо качество отстой.
Я растерялась. Но потом мне рассказали про магазин Ларедут, у которого вроде как и с репутацией все ок (я потом в интернете посмотрела))), и вещи нормальные приходят. Честно признаюсь, про другие магазины краем уха где- то слышала. А вот про Ларедут узнала тоьлко когда мне его порекомендовали.
Странно, что по телевизору рекламу не крутят. Значит, и без нее нормально живется Ларедут)))
Лично мне сразу понравилась возможность расплачиваться картой. Жалко, что до других способов оплаты еще пока Ларедут не дотопал, например Яндекс. Деньги и т.д. Думаю, у него все впереди. Потом еще примерка. Это оказалось большой проблемой. Не во всех магазинах она есть. И не везде бесплатная. Вот в Ларедут бесплатная, но есть один нюанс. Бесплатная она в том случае. Если выкупается посылка полностью. В противном случае платится символическая сумма. То есть, если вы решите заказать несколько пар одной и той же обуви, но разного размера, готовьтесь заплатить, так как одна- то пара в любом случае поедет назад.
Далее в списке достоинств бесконечные акции, скидки, распродажи. Без них никуда. Это же рай для любителя покупок!
Заказала себе классные джинсы, ходила в них летом, осенью, зимой даже. Отличное приобретение. Идут практически с любым верхом. И с блузкой хорошо, и с маечкой, и с пуловером. Талия по- модному завышена. Претензий к ним нет. Поясок, правда, не тянется. Скажу это для тех, кто решит тоже их заказать. Мне- то все подошло, а вот тем, у кого есть проблемы в области талии, может быть тесновато.
Теперь Ларедут- мой магазин, люблю его.

Сложно перестать делать заказы)))

  • 100

Наталия Конкина (28 января 2018 21:22)

доставка, сервис, отношение

не знаю

Люблю, нет, просто обожаю радовать себя обновками. Лучшее средство антистресс- поход по магазинам и покупка чего- нибудь нарядного. Только в последнее время ходить по магазинам стало как- то не очень комфортно. Народу огромное количество. В основном в крупных торговых центрах еще и развлечения располагаются, так что толпы носящихся туда- сюда детей- это еще не самое раздражающее!
Из магазина в магазин одно и то же, новенького порой очень хочется. Уж не говорю «эксклюзивного», ясно, что это мне тогда не в такого рода магазины. Но хотя бы немного ассортимент может различаться или нет??? Да еще и консультанты толпой ходят за каждым клиентом, как будто у тех на лбу написано «Я хочу у вас тут все украсть!» Некомфортно!
Так что я решила разнообразить свое любимое занятие и посетить какие- нибудь магазины нетрадиционной торговли))) Я, конечно, сейчас говорю об интернет- магазинах! А то мало ли, кто что подумает)))
Итак, я далеко не спец в делах интернетных. Так что решила пробежаться по знакомым, спросить, кто у кого что покупает. Некоторые советовали обратиться к девочкам, которые занимаются ппродажами через интернет. Другие, наоборот, советовали вот именно с такими девочками и не связываться, потому что там либо обман, либо качество отстой.
Я растерялась. Но потом мне рассказали про магазин Ларедут, у которого вроде как и с репутацией все ок (я потом в интернете посмотрела))), и вещи нормальные приходят. Честно признаюсь, про другие магазины краем уха где- то слышала. А вот про Ларедут узнала тоьлко когда мне его порекомендовали.
Странно, что по телевизору рекламу не крутят. Значит, и без нее нормально живется Ларедут)))
Лично мне сразу понравилась возможность расплачиваться картой. Жалко, что до других способов оплаты еще пока Ларедут не дотопал, например Яндекс. Деньги и т.д. Думаю, у него все впереди. Потом еще примерка. Это оказалось большой проблемой. Не во всех магазинах она есть. И не везде бесплатная. Вот в Ларедут бесплатная, но есть один нюанс. Бесплатная она в том случае. Если выкупается посылка полностью. В противном случае платится символическая сумма. То есть, если вы решите заказать несколько пар одной и той же обуви, но разного размера, готовьтесь заплатить, так как одна- то пара в любом случае поедет назад.
Далее в списке достоинств бесконечные акции, скидки, распродажи. Без них никуда. Это же рай для любителя покупок!
Заказала себе классные джинсы, ходила в них летом, осенью, зимой даже. Отличное приобретение. Идут практически с любым верхом. И с блузкой хорошо, и с маечкой, и с пуловером. Талия по- модному завышена. Претензий к ним нет. Поясок, правда, не тянется. Скажу это для тех, кто решит тоже их заказать. Мне- то все подошло, а вот тем, у кого есть проблемы в области талии, может быть тесновато.
Теперь Ларедут- мой магазин, люблю его.

Сложно перестать делать заказы)))

  • 100

Наталия Конкина (28 января 2018 21:21)

доставка, сервис, отношение

не знаю

Люблю, нет, просто обожаю радовать себя обновками. Лучшее средство антистресс- поход по магазинам и покупка чего- нибудь нарядного. Только в последнее время ходить по магазинам стало как- то не очень комфортно. Народу огромное количество. В основном в крупных торговых центрах еще и развлечения располагаются, так что толпы носящихся туда- сюда детей- это еще не самое раздражающее!
Из магазина в магазин одно и то же, новенького порой очень хочется. Уж не говорю «эксклюзивного», ясно, что это мне тогда не в такого рода магазины. Но хотя бы немного ассортимент может различаться или нет??? Да еще и консультанты толпой ходят за каждым клиентом, как будто у тех на лбу написано «Я хочу у вас тут все украсть!» Некомфортно!
Так что я решила разнообразить свое любимое занятие и посетить какие- нибудь магазины нетрадиционной торговли))) Я, конечно, сейчас говорю об интернет- магазинах! А то мало ли, кто что подумает)))
Итак, я далеко не спец в делах интернетных. Так что решила пробежаться по знакомым, спросить, кто у кого что покупает. Некоторые советовали обратиться к девочкам, которые занимаются ппродажами через интернет. Другие, наоборот, советовали вот именно с такими девочками и не связываться, потому что там либо обман, либо качество отстой.
Я растерялась. Но потом мне рассказали про магазин Ларедут, у которого вроде как и с репутацией все ок (я потом в интернете посмотрела))), и вещи нормальные приходят. Честно признаюсь, про другие магазины краем уха где- то слышала. А вот про Ларедут узнала тоьлко когда мне его порекомендовали.
Странно, что по телевизору рекламу не крутят. Значит, и без нее нормально живется Ларедут)))
Лично мне сразу понравилась возможность расплачиваться картой. Жалко, что до других способов оплаты еще пока Ларедут не дотопал, например Яндекс. Деньги и т.д. Думаю, у него все впереди. Потом еще примерка. Это оказалось большой проблемой. Не во всех магазинах она есть. И не везде бесплатная. Вот в Ларедут бесплатная, но есть один нюанс. Бесплатная она в том случае. Если выкупается посылка полностью. В противном случае платится символическая сумма. То есть, если вы решите заказать несколько пар одной и той же обуви, но разного размера, готовьтесь заплатить, так как одна- то пара в любом случае поедет назад.
Далее в списке достоинств бесконечные акции, скидки, распродажи. Без них никуда. Это же рай для любителя покупок!
Заказала себе классные джинсы, ходила в них летом, осенью, зимой даже. Отличное приобретение. Идут практически с любым верхом. И с блузкой хорошо, и с маечкой, и с пуловером. Талия по- модному завышена. Претензий к ним нет. Поясок, правда, не тянется. Скажу это для тех, кто решит тоже их заказать. Мне- то все подошло, а вот тем, у кого есть проблемы в области талии, может быть тесновато.
Теперь Ларедут- мой магазин, люблю его.

Идеальный наряд на новый год

  • 100

Дарья Жиганова (7 января 2018 17:43)

распродажи!!!

можно не успеть с размерами

Всем привет! С наступившим! Хотела рассказать о том, в чем выбрала встречать праздник. Кто- то выберет платье, кто- то юбку с блузкой. Мой же выбор пал на умопомрачительные (сугубо мое мнение) шорты под кожу. Заказала я их естественно заблаговременно(так как все же боялась допустить промашку) во французском интернет- магазине Ляредут. Вскрывала пакет, а у самой руки дрожали. По картинке шорты мне ну очень понравились, долго на них облизывалась, заказать решилась, только когда они со скидкой в 30 % продавались. Скажу сразу, кожа не натуральная, иначе стоили бы они космос. А так всего за 1000 руб. купила. Фасон классный, с карманами. Может, кому- то покажется, что для новогодней ночи они не подходят. Мне же, наоборот, кажется, что это идеальный вариант. Подобрала блузку. За счет легкости ткани блузки шорты не кажутся тяжелыми. Сам образ получается стильным и элегантным. Долго крутилась у зеркала, уж поверьте. Идеальный наряд готов. За это спасибо Ляредут.
Познакомилась я с этим магазином не сказать, что давно. Полгода примерно. Оторваться невозможно. Помимо шорт еще много вещей заказывала, но шорты- это вишенка на торте. А так вообще в каталоге еще уйма прекрасных вещей. Сразу хочется и то заказать, и другое. Самое приятное- это делать покупки во время распродаж. К праздникам их вообще масса. Предлагают разные условия, бесплатную доставку, скидку, бесплатную примерку. Остается только выбрать свое. Акции бывают разные. «Счастливые часы» недавно были, но я как всегда все прошляпила. Там именно в определенное время на сайте вывешивается код со скидкой в 40%, дальше уже дело техники. Я просто тугодум, быстро и вовремя соображать не умею, вот и остаюсь в который раз без этой замечательной скидки. К новому году вообще ужас что началось! Цены сбавили до 70%, даже на сайте отдельной категорией висели товары со скидкой по 70%. И выбрать, главное, было из чего. С размерами только беда в такое время. Я так понимаю, что везет в основном девушкам с крупными формами, большие размеры висят дольше всего. Ну и худышкам до 42 размера тоже фортит. Я же попадаю в золотую середину, так что таким как я (р-р 44-48) нужно держать ухо востро.
Но уверяю вас, если вы прошли мимо одной распродажи или акции, впереди будет еще не одна такая, а может и более аппетитная. Я заказывала один раз куртку, она стоила по- моему 2500 р. Я применила промо код (их много можно найти в интернете), вышло дешевле. А потом эта же куртка на сайте появилась уже по сниженной цене. То есть, опять- таки применив свой код, я бы могла еще больше сэкономить. Но не подождала. Этот факт меня немного опечалил, но тут уж чисто моя вина. Тем более, заранее предугадать, на что именно будет следующая акция в Ляредут, увы, невозможно. Нужно постоянно следить за новостями.
Но в шорты свои я влюблена))) Желаю всем найти самый лучший наряд для праздника)))

Самый удобный сервис возврата!

  • 100

Елена Королева (29 декабря 2017 23:21)

Возврат несколькими способами, быстрый возврат денег, оперативное обслуживание.

иногда встречаются вещи, которые могут не подойти по размеру.

Хочется похвалить Сервис возврата в Ла Редут. Не так давно здесь заказываю, но в контрасте с тем же Али Экспрессом, или Асосом значительно меньше заморочек. Если в Али по сути вообще очень накладно вернуть товар, проще смириться с неподошедшей вещью, нежели пытаться ее отправить назад. Потому как, одна пересылка может вылиться в приличную сумму. Которая дороже самого товара. Несколько раз на такое попадала, очень обидно, и деньги уплачены и вещь не подошла. с тех пор вещи больше не заказываю, только мелочевку какую-нибудь, чтобы наверняка. И с тем же Асосом тоже намучилась. Предварительная заявка через Интернет на возврат - мудреное заполнение бланков электронных, бумажных-, да еще срок ожидания денег почти месяц. Наелась, конечно. И вот Ла Редут, моя третья попытка, на этот раз тот редкий случай, когда все устраивает от и до. Тут даже сервис , не только возврата, но и в целом, заметно отличается. Если у предыдущих 2х магазинов обратная связь хромает на обе ноги. Ответа можно дождаться в лучшем случае на след. День. Да и то все общими фразочками. То в Ла Редуте при обращении в чат отвечают мгновенно, и очень информативно. приятно удивлена такой оперативностью. я смогла получить ответы на свои вопросы в ту же минуту.
Ну и, конечно, сам процесс возврата. Упрощенный до невозможности. Никаких предварительных заявок, никакой кучи бумаг, бешеных сумм за пересылку, и сроки ожидания возврата денег достаточно короткие, ибо склад Ла Редута находится в России, а не за тридевять земель. Но обо всем по порядку.
Начнем с того, что как и доставку, возврат товара можно оформить разными способами. Старой доброй Почтой России, с помощью служб доставок, с помощью курьера (экспресс-возврат), либо через постамат. Лично я пользовалась всеми, кроме экспресс-возврата,просто не представлялась случая (не так много возвращаю) . Разница только в сроках доставки и в стоимости. По удобству использования примерно одинаково. Но почтой у меня получается дешевле всех, да и быстрее. Т.к. город, где расположен склад находится в паре сотен километров от нас,то есть совсем недалеко. И срок от момента отправки посылки до получения денег на карту самый минимальный у меня получался 6 дней. Очень неплохо для такого большого магазина. Постамат в принципе тоже все удобно, на экране все подсказки, ни разу не запуталась, хотя делала это впервые. но по срокам доставляли дольше, соответственно деньги пришли позже. Ну и однажды делала возврат через Гермес. Не понравилось, что заставили купить свой почтовый пакет. Хотя Ла Редут всегда вкладывает специально во все посылки пакеты для возврата, чтобы уберечь от лишних расходов. Но это видимо особенности перевозчиков, поэтому почтой для меня оказалось пока предпочтительнее. Хотя экспресс-возврат тоже хвалят. Чуть подороже, но зато деньги возвращают в считанные дни. Думаю, что если мне нужно будет срочно сделать возврат , чтобы быстро получить деньги, то воспользуюсь и им. Но пока я просто получаю удовольствие от процесса)
Кстати, спасибо Ля Редуту, сразу информирует о поступлении возврата на склад. Я хоть конечно по треку отслеживаю, но после подтверждения всегда выдыхаю) Деньги зачисляют где-то на следующие сутки после подтверждения. Вообще по умолчанию возврат денег производится на почтовый адрес. Почтовым переводом. Но по желанию, в личном кабинете можно ввести реквизиты для возврата средств напрямую на карту. Что я и сделала. Очень удобно!
Приятное новшество по возвратам не могло не порадовать: к Новому Году по акции при заказе с 11 ноября и до конца года все возвраты за этот период сделали бесплатными. Очень удобно для тех, кто как, например я заказывает вещи в подарок. Я с этим расчетом заказала для мамы 2 пары босоножек разных размеров. Хочу сделать сюрприз. Уж какой размер подойдет оставим, а какой нет-верну и это мне не будет стоить ровным счетом ничего. Расходы компенсируют. Очень надеюсь, что такие акции будут еще повторяться. Хотелось бы подарить своим близким радость. А за то, что тут все оформили так удобно и комфортно для клиентов магазину Огромное Мерси! Я хоть и надеюсь, что возвраты буду делать не часто, на радует, что даже если и возникнет необходимость, это не вызовет лишних неудобств!

стиль и простота в одном флаконе

  • 100

Настя Ксенофонтова (11 декабря 2017 22:55)

стильные вещи, которых нигде не встретишь

сервисный сбор

На верхнюю одежду в магазинах цены раздуты не по- детски. Особенно на кожаную, да даже из кожзама захочешь более- менее приличную куртку купить, и то придется выложить кругленькую сумму. Поэтому все, что касается верхней одежды, заказываю на сайте ла редут. Тут и выбор побольше, и цены не такие драконовские. В добавок тут еще и акцией какой- нибудь можно воспользоваться, тогда вообще выгодно получается. А если у тебя еще и кешбэк вернется на карту, то можно сказать, что покупка удалась.
В первый раз к ла редут обратилась именно тогда, когда вопрос встал о верхней одежде. Выбирала пальто. Обошла все магазины, даже рыночные развалы все облазила, была на ярмарке. Вот висит все одно и то же. Даже посмотреть не на что. Цвета везде стандартные: черный, коричневый, серый. Такое ощущение, что кроме этих цветов производители верхней одежды вообще не знают никаких. Ну либо наоборот продают что- то яркое, попугайское. Ядерный зеленый, даже салатовый, который выедает глаза… Это не по мне. Я. Конечно, люблю яркое. И предпочитаю его темным расцветкам, но быть раздражителем для толпы вообще как- то не мое!
А вот в ла редут выбор цветов и фасонов намного шире, нет взрывающих сознание радужных раскрасов с кучей блесток, пайеток, страз.
А вот сравнительно недавно понадобилась мне кожаная куртка. Тут опять- таки передо мной стала проблема. Несмотря на то, что я уже убеждена, что на магазины надеяться бессмысленно, все же решилась на досуге пробежаться. Разочарование меня постигло очень быстро. Куртка не пойми какого фасона (примерно на женщину бальзаковского возраста, страдающую затяжной депрессией) за 11 000 руб- это разве норма??? Я все бросила и принялась прорабатывать ла редутовский каталог. Понадобилось совсем немного времени. Куртку я купила из кожзама, с баской. Фасон- просто бомба. Цвет яркий, прямо как я люблю, но не ядрёный. Просто нежный персиковый цвет. Карманы имеются, но скорее это просто декор, по факту в них ничего не положишь (если только свернутую купюру). Все остальное будет некрасиво топорщиться. Смотрится куртка зачетно и с юбкой, и с брюками, и с джинсами. Даже с шортами отлично выглядит. Считаю ее моей находкой. Ни до, ни после ничего подобного не встречала в каталоге.

О любимом магазине

  • 100

Мария Перегудова (24 ноября 2017 16:29)

есть практически все

с размерами иногда не все гладко (имею в виду их отсутствие)

Уже в который раз делаю покупки в полюбившемся мне Ляредут. За весь срок использования ни единой жалобы- вот это я понимаю качественная работа. И сроки доставки сокращаются. Правда. раз на раз не приходится. Иногда присылают прямо чуть ли е на следующий день, а поой и по две недели подождать приходится. Все зависит от наличия товара на складе и от места, откуда высылают. Франция- то далековато, вот и колеблится время ожидания. Благо, можно отследить свою посылку. Да и денег заранее не просят, поэтому как- то спокойно. Даже ни разу не заходила на сайты других магазинов, не любопытно. Храню верность Ляредут))) Предложения делают отменные, акции заставляют снова и снова просматривать каталог. Всегда закидываю интересующие меня товары в избранное, а оттуда плавно все перетекает в корзину, ну и наслаждаюсь. Особенно приятно, когда на вещи, которые в избранном, в последствии появляется скидка. Сразу беру, потому что скидка есть, а через неделю ее уже не будет. Зная себя, лучше заказать)))
Недавно проходила акция по случаю Хэллоуина. К празднику этому отношусь ровно, а вот к скидкам крайне неравнодушна. На се черное была дополнительная скидка 30%, я естественно соблазнилась. Заказала себе крутые (тогда еще по фото) черные шорты из кожзама. На неделе забрала. Это просто чудо! Обожаю их. Пока, правда, никуда не надевала, но у зеркала навертелась от души. Сели ни идеально. Немного тянутся. Но я заказала 46 размер, хотя ношу 44. Зря, конечно. Уже не раз убеждаюсь, что нужно брать четко свой размер. Но я побоялась, что шорты будут сидеть слишком плотно. В общем- то, совсем не критично. Даже с запасом. Надеюсь, запас этот мне не пригодится))) Давно хотела такие шорты, а тут по акции с такой скидкой они мне вышли 800 с небольшим рублей. Талия завышенная, с карманами. Молния есть, она с боку, потайная. Кажется, что ее нет совсем. Цвет, естественно черный. В акции участвовали только черные вещи. Люблю черный цвет, в моде он будет всегда, как и мои шорты. У мужа глаза загорелись, когда он меня в них увидел. Сказал, что очень классно. А я и не сомневалась. Меня Ляредут не подводил. Это только я сама себя могу подвести невнимательностью. Теперь жду случая, чтобы выгулять новинку.

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать

  • 100

Ася Титова (11 ноября 2017 14:17)

много преимуществ перед "собратьями", быстрая доставка, примерка

не существенные, так что внимания не заостряю

На просторах интернета так много сейчас информации о разного рода интернет- продавцах. Вообще маркетинг по сети сейчас достигает невероятного уровня. Соцсети наводняются магазинами одежды, обуви, косметики и парфюмерии, постельного белья и т.д. В условиях бушующей конкуренции иногда очень сложно найти именно тот магазин, которому без опаски можно доверить свой внешний вид, нервы, а главное, кошелек.
Я бы хотела поделиться с уважаемым читателем своим открытием, своей находкой. Речь пойдет о магазине французской одежды La Redoute. Многие уже о нем наслышаны. Я не удивлена. Магазин сейчас, по моему мнению, выходит на лидирующие позиции, обходя своих основных конкурентов по своему неповторимому стилю. Основную массу покупателей La Redoute по- прежнему составляют девушки и женщины. Магазин не зацикливается на одной определенной категории граждан. Молодежные, дерзкие, яркие образы с успехом соседствуют со спокойной размеренностью для женщин постарше. Любая бунтарка, так же, как и любой, простите, "синий чулок", без сомнения отыщет для себя именно ее французский шарм.
Не забывает La Redoute и о сильной половине человечества. Для мужчин там очень обширная коллекция. Полно также детской одежды и обуви.
Есть в каталоге специальный раздел "Дом", где любая хозяйка (или хозяин) найдет то, чего ему нехватает для обустройства жилья.
Коллекции обновляются постоянно, магазин щедро одаривает клиентов скидками. Акции и распродажи- вещи обыденные. Застоя не бывает, магазин развивается.
Скажу о некоторых преимуществах La Redoute перед другими магазинами:
1. отсутствие предоплаты. Денег вперед не берут, чем очень радуют покупателей.
2. возможность бесплатной доставки. Тут объяснять не надо, и так понятно.
3. примерка. Если не уверены- закажите несколько пар/экземпляров чего- либо, выбирайте то, что подходит именно вам.
Это основные позиции, которые для меня сыграли решающую роль при выборе хорошего интернет- магазина.
Существует две версии сайта- версия для ПК и мобильное приложение. Я в основном пользуюсь расширенной версией, но тут дело на любителя. Они абсолютно одинаковы по своей сути, дело только лишь в интерфейсе.
Ценовая политика- это еще один аспект, который мне бы хотелось осветить. La Redoute не относится к стоковым магазинам, торгующим товарами широкого потребления по заведомо низким ценам. Напротив, он позиционирует себя больше как бутик европейской моды. В каталоге можно найти огромное количество различных брендов от малоизвестных, либо известных в узких кругах (Anne Wayburn, R Edition, R Studio, Mademoiselle R) до популярных (ICHI, DKNY, ESPRIT, GAS и так далее). Цены начинаются от небольших и доходят до внушительных (это относится к брендовой одежде класса "Премиум"). Тут, как говорится, на любителя. У меня, кстати, тоже есть пара- тройка вещиц из раздела "Премиум".
Качество вещей отличное. Мой опыт мне подсказывает, что не каждый магазин может таким похвастаться. Испытаний одежда выдерживает много. Даже детские вещи чувствуют себя хорошо после многих стирок.
Совсем недавно приобрела классную стеганую куртку. Покупала ее вроде как чисто на сентябрь- октябрь, но ношу ее до сих пор, такой она оказалась морозостойкой. На ее длину внимания прошу не обращать. Это никак не умаляет ее достоинств. Вещь добротная, теплая, а главное- веселенькой расцветки, молодежная. Стоила она недорого. Отличное предложение.

Качественная обувь европейских брендов

  • 100

Ксюша Назарова (7 ноября 2017 14:44)

Большой и разнообразный выбор обуви на любой сезон, цена, качество, скидки

Иногда встречаются маломерки

Впервые обратилась к данному интернет-магазину 2 года назад, когда срочно понадобилась обувь определенного оттенка под конкретный наряд. Бегать по магазинам возможности не было, пришлось искать варианты через интернет. Особой надежды на сайт Ля Редут не возлагала, потому что мне всегда казалось, что акцент там сделан исключительно на одежду и зашла туда уже от безысходности посмотреть, вдруг что найдется. Но как выяснилось, я недооценила выбор обуви, который там имеется. Обувной раздел оказался довольно внушительным по размерам, пришлось потратить достаточно много времени, чтобы все пересмотреть. Туфли мне были нужны ярко-желтого цвета, довольно редкий цвет, да и искала я их в "не сезон", но пробежавшись по сайту на удивление нашла даже сразу несколько вариантов. Выбрала те, что были подешевле,т.к надо было их надеть буквально на один раз, да и цена позволяла - 1400 все удовольствие со скидкой сайта по акции, не жалко даже выкинуть потом. Проштудировав таблицы и отзывы, выбрала нужный размер и заказала.
Пришел заказ где-то через полторы недели, заказ доставлялся почтой России, поэтому в данной организации с меня дополнительно списали 4% от суммы. Сейчас ,уже наученная опытом, получаю через ПВЗ или постаматы, где ничего лишнего не берут за доставку. Коробку открыла и была приятно удивлена. Заказав обувь за такую небольшую сумму, была уверена, что получу одноразовые башмаки, аля центро. Но оказалось, что туфли очень даже прилично выглядят сделаны без косяков, материал похожий на велюр, стелька из кожи. По размеру подошли, заказывала по отзывам на размер больше, нога средней полноты, вошла хорошо, колодка удобная, каблук невысокий, устойчивый. Качеством осталась довольна, на удивление, хватило их не на один раз, после мероприятия надевала их потом частенько, очень классно смотрелись в контраст к зеленому, красному. Потом правда пришлось набойки сменить, подстерлись прилично. Но так бы может и носила их, если бы сестра слезно не выпросила.
Но зато эти туфли , так сказать, помогли мне для себя открыть новый магазин. где можно купить обувь хорошего качества. Модную и недорогую. Теперь как возникает необходимость в очередных черевичках, то сразу вспоминаю про Ля Редут, заказывать всегда удобно и даже выгодно, если заказ оформлять по акции со скидкой. Качество обуви оцениваю на положительную оценку. Единственное, чтобы обувь прослужила вам дольше, советую поставить тонкую профилактику на подошву. Просто из-за наших русских дорог европейская обувь стирается значительно быстрее, т.к. в основном подошва делается практически без протекторов,т.е. "лысая". В остальном же все, замечательно. Заказываю как легкую обувь, так и теплую - очень нравится.
Пару дней назад получила свои осенние обновки, которые и сподвигли написать сей пост. Сапоги Lemon Jelly и сапоги Tamaris. В последние влюбилась сразу. Внешний вид, качество, удобство, цена со скидкой 60%. Первые понравились внешне, но немного необычная для меня тракторная подошва, пока подумаю с чем носить. Время на раздумье магазин дает 30 дней, поэтому еще поразмышляю на их счет. Но качество тоже идеальное. Подошва литая, внутри мягкая меховая стелька. Пахнут лимоном, что необычно для обуви.
В общем, хочу сказать, что обувь в Ля Редут очень стоящая, красиво и качественно сделанная, ассортимент которой настолько большой, что всегда можно найти пару нужного фасона и оттенка и за весьма демократичную цену.

Отвратительное отношение к покупателям. Даже единицы жалко, потому что мода Парижа подозрительно пох

  • 20

LiarSweetLiar (18 апреля 2017 15:11)

все гарантии - только слова, доп.скидки не действуют одновременно, завышенная стоимость изделий, нар

Мне было нужно симпатичное коктейльное недорогое платье, и я присмотрела такое в La Redoute. Когда-то я уже была знакома с этим магазином, раньше мы с мамой иногда делали там покупки через каталог. Именно благодаря этому магазину у меня появился теплый и мягкий шерстяной свитер, даже два, в обычном магазине такой % шерсти почему-то было не найти. Именно оттуда у меня супер-пупер босоножки, каблуку которых не было сноса, но ремешки которых размохрились очень быстры. Два раза было, что вещи совершенно вопиюще не соответствовали размерной сетке, но именно из La Redoute у меня появились обалденные гетры с "вязальным" узором.

Так, увидев на сайте симпатичное платьишко, я решила вспомнить былое и сделать заказ.

ЧАСТЬ 1. СКИДОЧНАЯ

А еще к этому меня прельстила акция-скидка в 20% за подписку на рассылку новостей.

Я подписалась, и на эл.почту мне пришел промо-код.

А еще на момент моего заказа на сайте действовала акция: "Дополнительно -30% на все (кроме пары товаров) при заказе от 10 000 руб." Эта акция также суммировалась с другими скидками на сайте.

Я реалистка и заранее знала, что сначала -30%, а следом -20% мне никто не сделает, но попытка не пытка. Я набрала одежды на сумму с учетом действующих (а не полных) сумм свыше 10 000 руб., ввела код на акцию -30% и получила обещанную скидку только на один товар. На скрине отлично видно и общую сумму заказа и размер скидки. Знаю, надо было зафиксировать и корзину до применения кода, но скринить начала только после переписки с оператором:

Оператор говорит, что все О''кей:

Я пробовала перезагружать страницу, удалять и добавлять другие товары и т.д. Ничего не работало адекватно. Доп. скидка была только на один товар в корзине. Делать заказ через оператора, не видя свою корзину в итоге с конечными ценами и т.д. я не стала.

А в процессе последнего разговора решила задать еще вопрос относительно 20%:

И правда, есть такое. Так что дополнительно - это как бы дополнительно ко всему, но... не совсем, да и не всегда, да и не на все...

Ну, ожидаемое, неудивительно и т.д. Выкинула я, значит, из корзины все, кроме платья ибо накладно. И применила код на дополнительные -30%. -20% это, конечно, хорошо, но -30% и еще лучше. И они сработали:

С учетом того, что изначально цена была не 4599, а ниже (от нее и была скидка -30%), то итоговая скидка составила -37%.

Я осталась довольна, завершила оформление заказа, оплатила картой и только тогда заметила, что товар находится на складе во Франции и будет в течении 21 дня, что для меня критично, особенно с учетом последующей доставки.

Ошибка моя, надпись про 21 день всегда была под товаром в корзине. Со всеми этими скидками не заметила-то самое главное.

Далее оператор огорчила еще сильнее:

То есть, в общем-то, утверждающая фраза "Товар поступит в течении 21дня" не несет абсолютно никакой смысловой нагрузки... И я решила отменить заказ.

ЧАСТЬ 2. ОТМЕНОЧНАЯ

Вообще-то с размерами я полукавила, потому что, во-первых, я хотела, чтобы платье сидело ооочень свободно, да и пальто бы на теплом свитере и шарфе не было бы в обтяг.

Во-вторых, в размерной таблице La Redoute невозможно разобраться:

Знаете, а я на сайте очень давно не была, я не знаю к какой коллекции: 2017 или более ранней относится это платье. Вот понимаете, совсем. На странице с товаром не на-пи-са-но:

В отзывах писали, что маломерит.

Я это все к чему? 40-то размер был уже в России. Я так хотела это платье, что следом (это сразу) заказала еще одно меньшего размера. А предыдущий заказ решила отменить. Казалось бы, что это легко:

Но на практике опять начались проблемы:

Мне пришлось еще два раза писать в чат и раз на эл.почту. В итоге часов в семь вечера мне пришло письмо, что заказ отменен. Деньги вернулись на карту и правда в течении 5 дней.

Новый заказ обработали еще быстрее первого, уже на следующий день он был готов к отправки.

ЧАСТЬ 3. РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНАЯ

Перейду сразу к сути без лирического отступа. На первый взгляд платье оказалось ровно таким, как и в ожидании:

По размеру подошло, даже намного лучше, чем я ожидала. И все бы могло быть прекрасно, если бы... не ужасное качество швов.

В одном месте бисерная сеточка оказалась и вовсе порванной:

Даже снаружи швы обработаны откровенно плохо. Кругом торчат нитки:

Большинство краев сетки в узелках и петлях:

Все хвостики наружу:

Из швов торчат мохры самой ткани...

Посмотрите как обработан шов на стыке с рукавом на горловине:

И это все с лицевой стороны. На изнанку ткани лучше не заглядывать в принципе:

Я просто оставлю фото здесь:

В каком же китайской провинции Франции изготавливают столь изящные и аккуратные вещи?

И на фоне этой бирки с отвратительным качеством исполнения особенно сильно звучит лозунг Ля редут:

La Redoute делает моду Парижа доступной для всех

и их фразы про неповторимый французский шик!

Оказывается мне ранее с Алиэкспресс за 300 руб/кг мне приходил не китайский ширпотреб, а неповторимый французский шик!!!

Смотрю я на это платье и думаю, вот сейчас потяну за ниточку, а оно-то все и распустится сразу...

ЧАСТЬ 4. ВОЗВРАЩАТЕЛЬНАЯ

Вы не представляете, насколько я хотела именно это платье. Я даже решила его не возвращать, а нести к портному или попробовать починить совместно с мамой (она у меня немного шьет). Но к этому времени меня уже начинало подбамбливать от свинского отношения Ля Редут, и я жаждала справедливой компенсации, которую магазин нам любезно гарантирует. Согласно данной информации мне даже не обязательно возвращать вещь (при этом оплачивая пересылку из своего кармана, между прочим):

На указанную на скрине выше эл.почту La Redoute я отправила письмо со следующим текстом и приложением фотоматериалов:

И стала ждать ответ, который согласно инфе на том же скрине должен был поступить мне не менее, чем через 24 часа.

И опять обещание La Redoute было нарушено. Фактически ответ поступил только 13 апр в 15:19, а возможное нарушение сроков ответа ничем не регламентировано. Вот вы представьте, мой пукан итак грозится взорваться хлеще Везувия, мне уже пора гневный отзыв писать, а они видите ли тянут с ответом:

Ответ пришел ожидаемый:

И ежу понятно, что в 1000 руб. я не уложусь в ателье, а если буду делать сама с мамой, то наш труд и вовсе не стоит ни копейки. Обидно, что вот такой вот труд с дефектами стоит свыше 4000 руб. (полная цена), а наш с мамой не стоит даже половины... И обнаруженные дефекты оказались недостаточными для выполнения своих же обещаний со стороны La Redoute о возврате денежных средств без возвращения изделия.

В принципе по закону я в любом случае могу вернуть им платье и получить обратно деньги, о чем мне любезно и напомнили в La Redoute. При этом они даже готовы пойти навстречу и, если повреждения платья окажутся достаточны для чего-то там, то они мне и стоимость доставки компенсируют...

И это компания, которая позиционирует себя как профессионалов, как чуть ли не элитный магазин французской моды. По факту же на высоком уровне в La Redoute оказались только цены.

Что делать с платьем, я пока так и не могу решить. Нет ни сил, ни нерв отправлять этим свиньям обратно изделие (причем, они просят ТК или СД, Почтой ни-ни), оплачивать пересылку, ждать обратно деньги и в итоге остаться ни с чем.

ВЫВОД

А оно вам надо? У La Redoute все красиво только на словах: мол, и качество у нас китайское французское, и проблемы мы решаем быстро, и гарантии даем, и деньги-то вернуть можем... делаем все, дорогой покупатель, для твоего спокойствия и комфорта. Все это такая ложь...

Они мне еще и автоматическое письмо отправили с предложением оставить отзыв. Ну я прошла по ссылке и оставила... причем с большим удовольствием. Сейчас при повторном кликанье на ссыль выходит это:

А сам отзыв-то мой на 1 где?

Я не ожидала такого скотского отношения от La Redoute.

одежда симпатичная, курьер - хамло, нет примерки!

  • 60

Наталья1488 (2 октября 2016 20:26)

регулярные акции и скидки, широкий ассортимент

долгая доставка

Думала, что на Айреке буду писать отзывы только о косметике Но мое поле деятельности расширяется! А все из-за того, что на многих сайтах, на которых я могу оставлять негативные отзывы о приобретенных у них товарах, админы могут удалять, дабы будущие клиенты не пугались, читали, исключительно, положительные отзывы и покупали! По этому считаю, что на данном сайте, всегда честные отзывы и мой описанный опыт никто не удалит, и возможно, он кому-то пригодится.

Сегодня расскажу об интернет-магазине одежды. Вообще мне не очень нравиться покупать не примерив, т.к. на картинке всегда все представленно идеально, но нет гарантии, что в жизни на меня сядет так же, как на моделе, по этому все надо примерять.

Увидела рекламу La Redoute на каком-то сайте, на картинке были ботинки, очень приглянулись, перешла на сайт посмотреть и решила заказать. Перед заказом прочла отзывы, писали что они идут размер в размер. Я измерила ногу, сверила все с таблицей на сайте. Разброс моего размера от 37 до 41 у разных производителей и сезонности обуви, по этому подход был тщательный.

За тем нашла скидочные купоны и на бесплатную доставку. В общем мне они обошли около 1700р, изначальная цена была 2500. + бесплатная доставка.

Оплатила все картой. Указала доставку курьером на домашний адрес.

Сайт очень удобный, легко сориентироваться с первого раза. Так же, в личном кабинете можно отслеживать статус заказа.

Через пару недель позвонил оператор и сообщила, что завтра мне могут доставить заказ. Предложила несколько 3х часовых интервалов приезда курьера, я выбрала на более вечернее время, вроде после 15ч. т.к. утром и днем были дела.

На следующий день уже около 11 часов мне позвонил курьер и спросил дома ли я, он хочет мне прямо сейчас привезти заказ. Еще он предложил привезти заказ туда, где я находилась на момент его звонка. (Ага, я же просто так заказываю курьерскую доставку на дом, что б лишний раз помотаться по городу с огромной коробкой!) Я сказла, что с оператором договорились на другое время и что, дома буду не раньше, чем через час, если очень поспешу. Он сказал: через час перезвонит.

Это мне очень не понравилось, на такое с курьерами натыкаюсь не первый раз. Заказываешь доставку на вечер домой, а они уже с самого утра трезвонят, ведь им хочется быстрее закончить свой рабочий день. Ну а как бы, что клиенту не удобно и пофиг. Если так происходит, для чего операторы уточняют интервал времени????? Наверное для удобства клиента, а не курьера??? Но видимо, курьеры думают иначе!

Я уверена, я не одна попадала в такие ситуации, возможно придираюсь, но для меня это важно, ведь не будет человек целый день сидеть дома и ждать, когда же наконец курьер приедет!

Многие ИМ пользуются услугами курьерской фирмы, а кто - то создает свой штат курьеров. Не могу сказать точно, какай случай конкретно у этого ИМ. По этому с курьером, возможно камень не в их огород.

И вот момент Х. Курьер (мужчина среднего возраста) привез заказ, передал мне, говорит распишитесь. Я ответила, что с начало хочу вскрыть, убедится не ли брака и мой ли размер. Еще, думала примерить.

Пару раз заказывала вещи в другом ИМ, привозил курьер, ждал пока я все вещи проверю. Возможно что-то верну ему и только потом давал бумажки на подпись о приеме заказ.

В данном же случае, я не успела взять в руки коробку, он мне задал вопрос:

- Вы умеете читать???

Честно сказать, я даже не поняла о чем речь. Переспросила его. Он повторил вопрос и тыкнул мне в лицо акт передачи заказа, который находился у него в руках. Там было написано "вскрывать посылку запрещено!" фото прилагаю.

Я возмутилась, вдруг там брак, про размер уже молчу. Мужчина сказал все претензии к магазину.

Расписалась, попрощалась. Он промолчал. Может опять таки я придираюсь, но по моему курьер был просто хамло, хотя это был взрослый мужчина и как минимум, банальная культура должна вроде как, присутствовать.

Мои глаза налились кровью!

Могу сказать, что любой косяк организации, магазина или заведения, можно простить, если представитель вежлив. Сама работала и официантом, и администратором разных заведений и даже, интернет-магазина. И знаю, что значит вежливость, всегда можно постараться сгладить ситуацию, если принес какие-либо неудобства человеку, не важно по чьей вине. Ведь так оставляешь хорошее впечатление и клиент захочет вновь воспользоваться услугами.

За все наше общение по телефону и при встречи, мужчина ни разу не извинился за неудобства, по телефону вообще было ощущение, что я ему что-то должна.

Возможно, если бы не данная ситуация, я бы вообще не написала бы отзыв. На меня находит вдохновение и чешутся руки написать в двух случаях, либо меня что-то сильно возмутило и разозлило, либо я восторженно пищу от попробованного продукта или услуги

В данном случае я очень негодую!

Впечатление о магазине испорчено.

А теперь о моем заказе.

Коробка с обувью находилась в плотно запечатанном белом пакете, в нем так же находился каталог.

Открыв коробку, почувствовала очень резкий, едкий и химический запах. Упаковано было добротно. Сразу все вытащила и тщательно рассмотрела. Внешних косяков не был, все симпатично выглядит. Начала примерять и расстроилась, оказались не много большие, нормально будет только с шерстяным носком, но я не ношу шерстяные носки, тем более эти ботинки рассчитаны на теплую осень или весну.

В целом симпатичные ботинки, запах выветрится. Естественно, материал не натуральный. Особенно за такую цену. Как они будут в но''ске, пока сказать не могу, надеюсь на 1-2 сезона хватит.

Очень люблю обувь, по этому я не расстроилась из - за размера (лучше больше, чем меньше), мне надо много-много обуви, ведь я сороконожка и это у нас семейное У моей мамы обувь - тоже самое слабое место

И так, плюсы ИМ La Redoute:

Доступные цены, если использовать купоны и различные варианты скидок.

Симпатичные вещи и достаточно большой ассортимент.

Минусы:

Считаю долгая доставка (более 2х недель), учитывая, что сейчас нахожусь в городе, который в 2х часах езды от Москвы.

Курьер - хамло.

Отсутствие возможности примерки (самый жирный минус).

Если Вам нужен только конечный результат и не важен сервис, то рекомендую. Возможно, вам попадется хороший курьер и нужный размер

Ставлю три звезды, только по тому, что ботинки действительно понравились. И кстати, многие говорят, что их обувь большемерит, но я побоялась брать меньший размер.

Присмотрела у них несколько пар босоножек и кое-что для дома, но учитывая первый негативный опыт, заказывать не буду, конкурентов очень много и выбор огромен!

Спасибо, что прочли отзыв до конца

Уже не тот...Обновлен 29.03.15

  • 20

mama_ya (14 января 2015 12:31)

быстрая доставка, дарят подарки при заказе, долгие в носке, качественные и модные вещи, приемлимые ц

глюки при оформлении заказа, нет отзывов о товарах, скидка может быть только на один размер., ужасна

Вы,возможно,зададите мне вопрос,если он лучший,то почему четыре?

Так вот,самый первый раз я заказала блузку шифоновую на каждый день,просто присоединившись к заказу подруги(это было в 2005-2006 гг).Поверьте,она и по сей день носится,правда уже моей мамой,благо размер подошел,и в состоянии эта вещь идеальном.

Следующий заказ я делала уже сама, платье-футляр лет 6-7 назад.Цена оказалась смешной и без скидки,поэтому рискнула.Заказ пришел довольно быстро,насколько я помню.И в подарок я получила рюкзак,косметичку и кошелек.Но не пользовалась,не понравилось,вид был дешевенький.Платье оказалось узковато в бедрах,потому что было без эластана и я,честно сказать,сама лопухнулась.

И вновь вспомнила о сайте год назад,точнее он сам меня нашел))Я ждала приема и на стуле рядом со мной лежал каталог.Я полистала от скуки и увидела симпотичную тельняшку,которую не могла нигде найти.И заказала,попутно добавив несколько вещей.Но заказ забрать не смогла.Лежала в больнице перед родами,затем роды и посылка ушла обратно.В итоге попыталась заказать по новой,но размеров моих не оказалось.И хорошо,потому что в августе размеры снова были,но уже со скидками.Я нахапала(по другому не назовешь) вещей себе(некоторые потом дозаказывала в других цветах,уж очень нравилось качество и цена),маме,ребенку.

Размеры нам с мамой подошли абсолютно все.Единственный минус-на некоторых вещах длина рукава расчитана на средний рост.Мои вещи моему росту соответствуют,мамины-маминому.Но вот мамины мне не подошли.Ребенку тоже накупила всего.По совершенно смешным ценам.Главно ловить акции,приходят подарки,совсем не плохие причем.Если понравившейся вещи не оказалось в нужном размере,не расстраивайтесь,возможно,она еще появится на остатках,после возвратов.Такте бывает очень часто.

Посылки приходят ко мне в среднем за неделю,перед новым годом шла дня 3-4 всего.

Если вещей нет в наличии,то их досылают отдельной посылкой бесплатно после поступления на склад(единственный минус,если стоимость в заказе ее после скидок не менее 700 рублей.

За все время мне не понравился только один детский кардиган,для улицы страшненький,но мы носим его дома,когда прохладно.

Я пока ас по маленьким деткам,если что обращайтесь,буду рада помочь.

Ошибок с заказами не было ни разу,за первый заказ получаете подарок.

Теперь почему одну звезду сняла.Как-то я делала заказ и кардигана не было на остатках.Посылку сформировали,а он оказался распродан.Через день он снова появился на остатках,но мне его так и не прислали.Очень обидно...И еще бывает накидаешь вещей в корзину,а когда начинаешь оформление,то что-то бывает распродано.Но в целом довольна.

Мы с мамой с нетерпением ждем детские новинки,и себе тоже.Некоторые вещи из прошлогодней коллекции появляются в новой).

Хочу сделать акцент на детские вещи.Модных вещей на новорожденных практически невозможно найти.В основном это домашние распошонки.Здесь же вещи на детей от 50 см.Очень жалею,что не заказала до рождения сынуле ничего,я с ног сбилась пока купила летом маленькие вещи на выход для прохладной погоды.Мамочки,обратите внимание,качество хорошее,пользуюсь и очень довольна.Сыну заказывала начиная с боди,заканчивая куртками.

_____________

Снимаю звезду.Вчера получила письмо,что заказанная мною вещь марки Ellos не будет мне отправлен.Взамен мне дали скидку 700 рублей на все товары,в том числе и распродажу, из коллекции осень-зима.Плюс бесплатная доставка от 2500.Приятно,у меня как раз в корзине были вещи,решила их заказать.

Вот здесь ждал неприятный сюрприз.Корзина оказалась пуста,сайн немного изменился,появилось несколько более удобных кнопочек.Но просмотр с телефона стал отвратительным!!!Все виснет,к оформлению перейти не могу,корзина не открывается.Размер выбрать можно,а вот цветовую гамму...Ни разу не открылся цвет.От некоторых вещей пришлось по этой причине отказаться.

Раньше было легко смотреть,заказы делала довольно часто,а вот теперь...если не наладят работу сайта,то,скорее всего,откажусь от покупок.Нервы дороже.

________________________

И снова,здравствуйте!

Снимаю еще звезду.

Дело в том,что совсем недавно изменилась мобильная версия сайта,она совсем сырая,просмотр вещей стал очень не удобным.Все виснет,можно смотреть только по категориям товар,увеличить получается,но стоит подвигать экран,чтоб все увидеть,как появляются категории меню,снова начинаешь сначала..и так постоянно,как замкнутый круг.

Зато полная версия чуть побыстрее стала,но до старой скорости ей очень далеко.

Мой вывод -новое не означает лучшее.

И еще один минус-не каждый день на старую коллекцию скидки.

Зато есть плюс,доставка стала немного дешевле).

________________________

Оставила одну звезду!!!Вчера и сегодня пыталась сделать заказ.Так вот выбранные вещи в корзину НЕ ДОБАВЛЯЮТСЯ!!!!!!!!с мобильной версии.Это ужасно!!!А сначала искать,а потом звонить,надеясь,что товар еще есть в наличии,это не удобно.Есть вещи,которые я до сих пор хочу заказать,но не получается!!!Ужасно все!!!И кстати не все операторы дают верные ответы на заданные вопросы.А затем "Извините",которое положение вещей не меняет.Заказывать,наверное не перестану,но делать это буду реже,уж явно.Сам магазин лишает себя заказов и соответственно денег.

Зареклась делать покупки в этом магазине

  • 20

alenaflygirl (3 июня 2014 13:32)

цена не соответствует качеству

Первый и последний раз я делала покупки в этом магазине около 4-х лет назад, всего заказала две посылки. Свой первый заказ оформила на жилет из искусственного меха и куртку-авиатор. Присланные вещи мне, в принципе, понравились, хотя куртка, конечно, могла стоить и подешевле, а вот то, что мне пришло во второй посылке, заставило меня забыть об этом магазине навсегда.

Во второй посылке я заказала обувь: демисезонные полусапожки и кеды. Полусапожки пришли настолько маленькие, что я даже не смогла их надеть. Потом догадалась в чем дело: вместо моего 36-го размера они прислали мне 35-й, аккуратно заклеив набитый на подошве номер кружочком с якобы моим размером. Вот зачем так делать? Полусапоги от этого больше не стали, а пристраивать их пришлось очень долго, потому что ну вот не оказалось у меня никого из знакомых с таким размером ноги.

А кеды, кеды — это вообще отдельная история. Они были настолько пожамканы и замызганы, будто валялись где-то на складе лет 10, а потом их вытащили из какой-нибудь кучи и отправили мне. А ведь я за все это заплатила деньги и планировала носить.

В итоге потерянный клиент и негативный отзыв на ru. Мой вывод однозначен: цена вообще не соответствует качеству. Хотя, может быть, за это время произошли изменения в лучшую сторону.

Цена завышена, отвратный сервис, вещи быстро теряют форму

  • 40

Volwebnaya (19 января 2014 14:43)

бывают интересные модели, удобно заказывать через интернет

дешёвая ткань, может придти не то что заказывали!, цена не соответствует качеству

К слову сказать, мои покупки на La Redoute были вполне удачно. От этого становится особенно обидно, когда с полюбившейся вещью приходится уже через пару месяцев расставаться по банальной причине. Она покрылась катышками!Качество на первый взгляд нормальное, вещи приятные к телу, натуральный состав, но вот долговечность им не свойственна. И это за такие цены!

Я купила домашнюю тунику, пару джемперов и мелкие вещи. Так вот не прошло и пары стирок, как туника уже потеряла вид. А я терпеть не могу "потрепанные" вещи. В них ты и сама выглядишь потрепанной. Возможно в этом заключается "французский" шик и кому-то это идет, но мне нравится получать хорошее качество за доступную цену.

Поэтому вещи из этого каталога больше не заказываю. Не хочется дышать на них, как на ладан.

Плюс сервис абсолютно отвратительный. Как-то мне прислали цвет,к оторый абсолютно не соответствовал заявленному в каталоге и мне пришлось потом отправлять его за свой счет обратно.

Вы думаете мне кто-то оплатил компенсацию?Нет. На все мои доводы компания снимала с себя всю ответственность. Якобы идет искажение монитора. А то что на картинке цвет светло-мятный, а прислали ярко-изумрудный - это ничего.

В общем, мне не понравилось и вам не советую.

Пока везли заказ, ребенок вырос.

  • 20

Скрепочка (15 декабря 2013 17:04)

долгая доставка, дороговато, плохая работа службы доставки

Подсев на каталожную торговлю, а так же наладив хороших отношения с ОТТО и 3 Suisses, я решила расширить эту сферу еще одним продавцом.  La Redoute предлагает несколько другой ассортимент, вот его и выбрала. Заказала несколько вещичек младшей дочери (4 года), старшей и себе. 

Оператор, что приняла заказа, бодро отрапортовала "вещи придут в назначенные сроки, никаких задержек не предрекается". Уточнив способ доставки и уговорившись позвонить, как только придет посылка, дала отбой. С тех прошло почти 7 (!) месяцев. Какое-то время я помнила о заказе, потом забыла и решила на вещи в нем уже не рассчитывать.

Курьер приехал без звонка, в офис. Со мной связался представитель нашей службы охраны, огорошил меня "к Вам курьер" и попросил спуститься как можно скорее, потому что посыльный вел себя довольно громко. Когда я поняла, откуда посылка и какую сумму от меня требуют, то отказалась ее забирать. Во-первых, не предупредили. Во-вторых, таких денег в наличности у меня при себе не было. А в главных, вещи, которые я заказывала, с большой долей вероятности уже были малы ребенку. В 4 года они растут очень быстро, сезон прошел, к следующему они стали бы не актуальны. 

Курьер возмутился, начал рассказывать о том, что у него приключилось с телефоном и что я должна войти в положение. Коронной фразой стало "Как нет денег? Такой большой офис! Ну займите у коллег, елки-палки!"

Считаю суммы, требуемые за эти вещи, и так довольно высокими. А если к этому прилагается такое низкое качество сервиса, то  La Redoute - не мой каталог.

О чем и позвонила в колл-центр. Барышня, что была на дежурстве, ответила - они тут не при чем, во всем виновата служба доставки, это другая организация. Никаких сатисфакций предложено не было.

С тех прошел год.  La Redoute постоянно мне шлет смски и письма на электронную почту с предложением воспользоваться скидкой, купить по акции, ознакомиться с новой коллекцией. Я постоянно отписываюсь и прошу исключить меня из списка рассылки. Мне говорят "хорошо"... и письма продолжают приходить. Даже тут они не могут наладить сервис. 

Фото приложить не могу, вещей-то у меня так и нет )).

Разочарована. Фото покупки

  • 60

madamNN (11 декабря 2013 11:46)

шлют заманчивые предложения

долгая доставка, дороговато, качество тканей, не оперативно работают с запросами клиентов, несоответ

Давно хотела заказать что-нибудь в этом магазине, но все как-то не получалось. И не зря, как я сегодня поняла.

Сделала заказ около месяца назад, была акция на бесплатную доставку, обычно сервисный сбор стоит 349 рублей для нашей области.

Решила заказать покрывало и детский комбинезон.

Ждать пришлось очень долго, несмотря на курьерскую доставку.

Я написала в службу поддержки, там мне ответили, что покрывало находится во Франции, а комбинезон в России.

Плед шел три недели и еще неделю все вместе шло ко мне в город.

Я все терпеливо ждала, сегодня мне позвонил курьер и принес мой заказ.

И каково же было мое разочарование. Плед сделан из дешевого хлопка, нитки на вышивке торчат, и это за 3999 рублей!!!

Фото пледа выложу чуть позже.

А детский комбезик так и вообще. Модель неплохая, но качество ....Мы хотели отмечать новый год дома и пригласить родителей, вот я его и заказала для своего трехмесячного малыша. На картинке выглядит очень хорошо и стильно. На деле модель вроде и такая же, но цвет и ткань ужасная. Цвет должен быть нежно-голубой насыщенный, ткань типа велюра.

На деле выглядит обстиранным, бледным, ткань тонкая. В общем, выглядит как пижама, в которой спать или в крайнем случае дома играть и ползать, не жалко в такой по полу валиться.

До этого я еще заказывала шторы тюль. Восторга не вызвали, но и ничего плохого не скажу. Цена правда 1500 за две тюли, можно и дешевле найти, но не критично.

В общем, эти вещи не стоят своих денег, хорошо, что еще себе ничего не заказала.

Разочаровал этот сайт меня. Доставка долгая, вещи не ахти, цены загибают. Плюсов не нашла. Не буду больше заказывать, ничего хорошего. Не буду больше изменять своим любимым сайтам асос,, НМ, Нэкст. Глории джинс и то намного выигрышнее смотрится по сравнению с ла редут, а цены в разы дешевле

Мой заказ так и не был доставлен!

  • 20

LenaKuku (20 августа 2013 13:22)

приемлимые цены

не оперативно работают с запросами клиентов

Я давно заказываю детскую и взрослую одежду через интернет, в основном через американские и английские сайты. Но как то мне попалась на глаза реклама laredoute. Посмотрела каталог, цены приемлемые, но в качестве вещей были сомнения, так как даже на фото были видны недостатки. Все-таки решила рискнуть, тем более, что оплачивать заказ нужно при получении. Собрала заказ на сумму более 10 тысяч рублей, в который входила в основном детская одежда и обувь. Прошло уже 2 месяца, заказ так и не доставлен. Звонила в службу поддержки, консультанты откровенно хамят, и вообще создается впечатление, что они делают мне одолжение, что вообще работают со мной. От заказа, правда, не отказалось, так что посмотрим, что они мне пришлют ( если вообще пришлют!) , но больше на данном ресурсе заказываем ничего не буду

С запахом из Китая...

  • 40

vedma 0202 (13 апреля 2013 18:16)

дарят подарки при заказе, регулярные акции и скидки, шлют заманчивые предложения

глюки при оформлении заказа, долгая доставка, дороговато, качество тканей, сервисный сбор

оч понравилась рубашка, сделали совместно с мамой заказ, как раз были скидки+бесплатная доставка. но не тут-то было, на сайте заказ обрабатывался полтора месяца! хорошо что на сайте есть услуга, чтобы в режиме он-лайн можно было позвонить операторам и узнать все про заказ, и про интересующий товар!Кормили "завтраками", что перезвоните через неделю. и в итоге выслали, через полтора месяца. Посылка шла с Ярославля, поэтому оч долго, 2 недели почти, хотя обычно за неделю приходит! в итоге пришли 2 рубашки, и подарок тренч. рубашки сделаны в Китае( пахло как с рынка вещи), а тренч производства Россия.Порадовало то, что размеры подошли!Думаю, можно заказывать,но учесть то, что вещь может прийти и быть уже не по сезону! Слииижком долго.

Добавить отзыв