» » » Отзывы интернет-магазин одежды X-Zone (www.xzonespb.ru).

интернет-магазин одежды X-Zone (www.xzonespb.ru).

1.0
  • 20

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Обслуживание отвратительное!

  • 20

Bohemia (26 ноября 2012 14:21)

отвратительное отношение к покупателям!

Сколько раз пользовались интернет-магазинами, а такое обслуживание вижу впервые.((
Решила заказать мужу на ДР рубашки на данном сайте (x-zone.spb). Более, чем за неделю, сделала заказ на Сб или Вс (заказ на 10 тыс. руб.), предварительно созвонившись с менеджером Ириной Б. (К сожалению, в СПб менеджер только один - эта самая Ирина). Наступили выходные - тишина. ДР прошел, а рубашек нет. Позвонив Ирине, услышала: "А какой заказ вы делали??? Рубашки? Ах, да, точно, я про вас забыла". И ни одного извинения я от нее не услышала! В голосе - сплошное безразличие и раздражение. Далее Ирина пообещала позвонить часа через 1.5 и сказать о наличии заказанного товара. Звонка так и не последовало. Сегодня у нее вообще отключен мобильный.
Вот такое обслуживание. Про качество товара ничего сказать не могу, т.к. сам товар так и не увидели.
Очень жаль потраченного времени, могли бы заказать вещь в каком-то другом магазине.((( Самое обидное, что все это было связано с Днем Рождения. Может, в другом случае я бы не так болезненно отреагировала на подобную ситуацию.(((
Удивляет такое отношение к покупателям. И ведь сайт держится в первой десятке в поисковике, что стОит денег...

Добавить отзыв


скрыть