» » » » Отзывы Встраиваемая посудомоечная машина IKEA Rengora (Ренгера)

Встраиваемая посудомоечная машина IKEA Rengora (Ренгера)

1.7
  • 34

Мнений: 3

Брэнд: IKEA

Тип техники: Встраиваемая посудомоечная машина

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ренгера - ужасное приобретение

  • 20

LucyS (28 марта 2017 20:25)

Икеевская посудомоечная машине Ренгёра была мной получена от магазина Икеа взамен другого не менее ужасного приобретения - посудомоечной машины Скинанде.

Дело было в недалеком 2015г. В конце 2015г. мы купили Скинанде. Насколько помню, и Скинанде, и Ренгёру производит Электролюкс.

Скинанде сломалась через 1 неделю, перестав мыть и сушить посуду. Т.е. посуду я на выходе после любой программы мытья получала мокрую, холодную и грязную. Обратилась в сервис. Сервис установил выход из строя датчика на тене, что повлекло замену тена в сборе. То есть через 45 дней от момента обращения тен в Синанде был заменен. Но через пару недель все повторилось. Я в этот раз не стала просить о ремонте, а попросила Икеа о замене на другую модель. На Ренгёру. Ренгёра проработала также пару недель. Случилась поломка. Та же самая - датчик тена. Икеа вновь произвела замену на другую, новую Ренгёру. В это сложно поверить, но менее, чем через месяц, она тоже сломалась. Опять сервис. Через 45 дней сервис констатировал невозможность ремонта за отсутствием запасных частей. К этому моменту мое терпение иссякло. За пол года 3 ПММ, два ремонта, а суммарная работа всех машин в 3-4 раза менее периода ожидания их ремонта/замены. Я попросила о возврате денег и Икеа (хвала этому магазину!) их мне незамедлительно вернула.

Во всех случаях поломки как ПММ Ренгёра, так и ПММ Скинанде выявлялся один и тот же недостаток: грязная, не отмытая и мокрая посуду. Во всех случаях это было следствием отсутствия нагрева воды (что подтверждалось и экспериментом во время выполнения программ мытья). Во всех случаях сервис подтверждал выход из строя какого-то расположенного на тене датчика. За одно я узнала, что у нас, в Самаре, случаев обращения с аналогичной проблемой много. Также нашла в интернете аналогичные моей жалобы на эти же ПММ. Жаль, что до покупки находила только положительные. Справедливости надо скажу, что в инете множество положительных отзывов. Также ради справедливости предположу, что на выход из строя датчика влияла очень жесткая (хоть и умягченная системой умягчения) вода. Отмечу, что купленная взамен икеевской БОШ исправно трудится более полу года при тех же условиях.

И в заключение, не могу не отметить в высшей степени клиентоориентированность компании Икеа (хотя мой отзыв и не о них).

Неудобная и плохо моет

  • 40

Maripol (21 сентября 2015 02:50)

гарантия 5 лет

бестолковая корзинка для приборов, не смывает чайный налет, нет распорок для очень глубоких тарелок

Купили эту посудомойку в Икее весной 2015г, польстившись на цену. Тогда из-за курса цены на технику везде резко взлетели вверх, а в Икее они не то что остались прежними, а даже по акции что-то продавали со скидкой. В итоге вышла вроде около 12 тысяч. Надо сказать, что до этого пользовались компактной посудомойкой Бош, которая мыла на отлично, поэтому было с чем сравнивать. Из преимуществ перед Бошем у этой посудомойки только размер. Все остальное плохо и очень плохо.

Неудобная верхняя корзина для стаканов и чашек - место для них предусмотрено только по краям, поэтому максимум влезает только 8-10 шт. В середине корзины видимо держатели для блюдец, зачем-то аж в кол-ве 17 шт. Прорези для них такие узкие, что что-то поглубже, типа пиал или боулов, поставить проблематично. Есть там еще два ряда впадин, сужающихся книзу, из-за чего ни один стакан там ровно не стоит, а заваливается на бок. 

К нижней корзине тоже есть нарекания. Для глубоких тарелок всего 3(!) прорези. Для плоских тарелок 12 прорезей, что как мне кажется совсем впритык для семьи из 4 человек, которая ест 3 раза в день. Правда есть возможно ставить тарелки вторым рядом в задней части корзины. Но там складные ограничители, чтобы использовать это место для мытья кастрюль и сковородок. А т.к. у меня постоянно есть что-то из этого, то тарелки там ставить уже не получается.

Как тут уже писали, держатель для столовых приборов имеет очень узкие прорези, поэтому некоторые ложки и вилки у меня не входят, кладу их на полочки в верхней корзине. Но самое неудобство - торчащая на километр вверх и неснимаемая ручка! Из-за нее невозможно нормально разместить сковородки или ковшики. Уже подумываю ее отпилить. 

Ну и самое главное - мытье. Тихий, тихий ужас. Чайный налет с чашек не смывается СОВСЕМ. После нескольких "моек" ставшую окончательно черной чашку приходится отмывать вручную с чистящим порошком. Как и черные чайные ложки. Моя маленькая Бош отмывала все до кристальной белизны, а ложки сияли (вытираю слезы). Кастрюли отмывает плохо, тоже приходится вручную перемывать. Противени тоже, даже слабо загрязненные. И еще оставляет на белой посуде серые полоски, не понимаю откуда они там берутся. 

Ну и еще спустя полгода у нас судя по всему полетел ТЭН, завтра буду вызывать мастера. 

Совсем ненавязчивый сервис

  • 40

Геолог (22 января 2015 22:32)

хорошо моет посуду, экономит электричество

ужасный сервис

РЕНГЁРА (Electrolux)

Встраиваемая посудомоечная машина. Страна производитель (по крайней мере, была на апрель 2014 г.): Польша.

Для начала приведу ее характеристики.

Размеры: ширина 59.6 см, глубина 55.5 см, высота 81.8 см, длина провода 150 см, вес 37.20 кг. Класс энергопотребления: А+. Приблизительный ежегодный расход электроэнергии и воды (280 циклов): 290 кВт*ч/3363 литра. Расход энергии: 1,03 кВт*ч/стандартный цикл, программа "эко". Расход воды: 12 л/стандартный цикл, функция "эко". Объем: столовый набор на 12 персон. Уровень шума: 47 дБ(А). Класс сушки и мойки А. Программа ополаскивания.

Режимы: 

Нормальное мытье, 65°C. Эко-мытье, 50°C. Быстрый цикл мытье: 60°C, 30мин. Интенсивное мытье, 70°C. Есть функция прекращения подачи воды при обнаружении протечки. Функция "Отложенный старт" на 3, 6 или 9 часов, что очень удобно для трехтарифных счетчиков - экономно.

5 лет гарантии и это ключевой момент данного отзыва .

Моет посуду хорошо, но хотелось бы рассказать о том, как реализуется обещание о бесплатной пятилетней гарантии.

Мы с женой вполне были довольны нашей посудомойкой. Но, проработав 3 месяца, она перестала нагревать воду. Мы обратились в фирму, осуществляющую гарантийный ремонт техники Electrolux.

А именно в ООО РТЦ «СОВИНСЕРВИС» (адрес г. Москва, Певческий переулок, д 1/2, стр. 1). Мастер приехал на следующий день, и после осмотра сказал, что требуется замена ТЭНа. Обещал, что нам перезвонят и назначат время приезда мастера с новой деталью. Предупредил, что дело это долгое, недели три будем ждать.

И тут началось самое интересное.

Нам не перезвонили. Ни через неделю, ни через две, ни через три. Когда мы позвонили туда сами, нам сказали, что детали придут не раньше конца января. (Мастера вызывали 19 ноября).

Написали жалобу в ИКЕА. Получили пустую отписку.

Наконец через два месяца нам позвонили и сообщили, что мастер готов приехать. Ура! Назначили день, раскидали дела. Ждем…

Позвонили, проверили наше наличие дома, сказали, что мастер будет через час. Ждем…

А через 2 часа перезвонили и сказали, что машина сломалась.

Обещали, что мастер будет через 3 дня. Ждем-с…

Такой сервис отбивает всякую охоту покупать данный товар в будущем.

Добавить отзыв


скрыть