» » » Отзывы Независимая Лаборатория Инвитро / INVITRO, Сеть лабораторий

Независимая Лаборатория Инвитро / INVITRO, Сеть лабораторий

1.7
  • 34

Мнений: 75

Город: Сеть лабораторий

Специализация: лабораторная диагностика

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

INVITRO - в принципе, неплохая лаборатория,но уж очень НЕРАСТОРОПНАЯ! во всех смыслах)

  • 60

Анастасия Е (20 мая 2015 23:09)

адекватные цены, вежливое обслуживание, удобный сайт

Всем доброго времени суток!

INVITRO - неплохая лаборатория с хорошей репутацией и множеством филиалов по всей России.

Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.

Пользовались услугами этой лаборатории, в целом нам понравилось!

недорогие цены (например, общий анализ мочи в Инвитро стоит 220 руб., в частной клинике, где я наблюдаюсь - 300 руб.)много филиалов по городуможно получить анализы по мейлу или посмотреть результат в личном кабинете на сайте, и вообще, куча вариантов, как получить анализ

Минус один, но для меня весомый: анализ делают долго!!! Все тот же ОАМ там делают СУТКИ!!! не считаю день забора материала! То есть все 1, 5 суток. Не во всех клиниках можно доплатить за срочность, то есть ни о какой скорости речи и не идет! Например, все в той же моей клинике,где я наблюдаюсь, все тот же ОАМ делают за 20-30 минут! За долгое ожидание результата - минус одна звезда!

Еще одну звезду сниму за то, что в том филиале, куда мы обращались, очень нерасторопная и, видимо, плохо понимающая, что от нее требуется сотрудница!Муж стоял там полчаса, чтоб сдать мочу!Немыслимое дело)

ღ ~ℓo√ﻉ~ღ IRღ

Отличного дня ツ

те же яйца , только в профиль

  • 20

ляля67 (16 апреля 2015 01:14)

без очередей, большой спектр услуг, быстро, вежливое обслуживание, вежливый и внимательный персонал,

безответственность врача, разводят на деньги

Живу в небольшом городке в области, в поликлиннику очередь огромная- вот и решила сходить в инвитро. Персонал в нашем городе отличный: расспросили суть проблемы, впихнули меня как можно раньше, за день позвонили и напомнили о приеме, в день приема вплоть до кабинета довели, так как я была там впервый раз и не знала куда идти. Но врач- уролог на приеме это что - то! Сразу скажу, что он работал раньше в нашей поликлинике. Половину моих жалоб он пропустил мимо ушей и даже не записал в карточку, хотя на мой взгляд постоянная температу 37 и повышенное давление в мои 24года, страннова-то, назначил анализы, которые к урологии, мне так кажется, не имееют никакого отношения, а именно анализ на гармоны щитовидки. К анализам притензий нет никаких! Просто шикарно: без траты личного времени и кучи больных непонятно чем людей, результат можно посмотреть и система выделяет отклонения от нормы. Пришла я на узи на следующий день и офигела! Наш узист из поликлиники. Посмотрела меня быстренько и выдала заключение: здорова, как корова. А по анализам явное воспаление. Врач взглянул на узи и на анализы и опять мне поставил диагноз-здорова. На мой вопрос:" откуда тогда температура и анализы плохие?"- дал ответ , мол узи хорошее значит это не по его части! прошло несколько дней, и боли стали нестерпимые. Вечером увезли на скорой в хирургию- пиелонефрит и камень в почке! Как это можно было не увидеть на современном аппарате узи? Перевели меня в урологическое отделение, и через 2 недели отпустили домой. Очень жалко зря потраченных денег , времени и нервов!

Никому не рекомендую

  • 20

Каринa г.Ростов-на-Дону (5 марта 2015 23:09)

без очередей

анализы не подробные, низкое качество анализов, разводят на деньги

Хочу поделиться своим СУПЕР НЕГАТИВНЫМ опытом сдачи анализов в лаборатории Инвитро г. Ростов -на-Дону. Никому и никогда я не посоветую обращаться туда для получения качественного и оперативного результата обследований . Обратилась туда в связи с предстояшей операцией и необходимостью своевременно предоставить для этого всех анализов ( в том числе ВИЧ) для определения в стационар. Дата операции уже была назначена и в Инвитро пообещали предоставить все результаты в течении одного-двух дней. В итоге, часть анализов была получена на эл.почту, и туда же был отправлен комментарий о, ВНИМАНИЕ, сомнительном анализе на ВИЧ. Замечу, больше там никакой информации не было: ни сроков получения, ни процедуры проверки корректности моего анализа. С учетом выходных , ожидание мое продлилилось неделю. Не могу и предать, что я испытала за это время, как только не накрутила себя, были и слезы и нервы ( хотя я не была в так называемой "зоне риска" (замужем, наркотики никогда не употребляла) но все же..воображение и интернет может помочь нарисовать самое страшное! Так что спасибо Инвитро за бессонные ночи и сорванную операцию тк мои результаты так и не пришли даже через неделю . После дополнительного обращения в саму клинику, я добилась комментария о том, что абсолютно все анализы , которые они берут в Ростове, направляются в Москву вечерними авиа рейсами, а дальнейшая их судьба прослеживается с трудом. Короче ждите 10 дней, в моем случае это было 18 ( 18 дней ада!!!). В конечном итоге рано утром раздался звонок и меня пригласили в саму клинику на личную беседу с доктором ( тк подробную информацию о моем результате в телефонном режиме они предоставить не могут)! Я не помню как доехала туда, тк в уме уже были только ужасы и страхи . В отдельном кабинете доктор вручил мой сомнительный результат ( тот же, что и в письме ранее) и адреса клиник по сдаче анализа на ВИЧ в Ростове!!!!!ни о каких извинениях , комментариях и уж тем более денежном возмещении речи не было. На этом слава богу наше общение с Инвитро закончилось раз и навсегда. Ps: результат на ВИЧ был отрицательным, его я ждала еще три дня, поэтому операция моя была отложена более чем на 20 дней, плюс к этому я получила огромный стресс и фобию на слово Инвитро!!!

Заключения по биопсии щитовидной железы не соответствуют стандартам

  • 20

Britney (15 февраля 2015 18:02)

анализы не подробные, низкое качество анализов

Мне делали пункцию узла в щитовидной железе, и биоптат отправляли в лабораторию "Инвитро". В результате исследования было описано то, что специалист видел под микроскопом, а не конкретный диагноз. И когда я пошла на консультацию к хирургу-эндокринологу в хирургический центр, врач пояснил мне, что проведённый анализ не соответствует стандартам. По нему нельзя определить тип требуемой операции. Нужно, чтобы в заключении анализа было написано что-то конкретное, например, "коллоидный узел" или "папиллярная карцинома". А в моём результате конкретной фразы-заключения не было. Мне пришлось делать биопсию повторно в другом мед. центре. В общем, деньги на ветер.

Моя история с Инвитро - как "раскрутили" на лишние услуги, и про качество и цены в сравнен

  • 60

Econatura (15 февраля 2015 01:25)

Обратилась в лабораторию Инвитро по причине близкого расположения и срочной необходимости УЗИ. 

УЗИ сделали за 450р., заключение написали - на бланке. По результатам рекомендовали сделать дополнительные анализы и зайти на консультацию.

Когда у лечащего врача я уточнила о необходимости доп. анализов, рекомендованных узистом Инвитро, он ответил, что это не обязательно.

Такая неопределенность меня смутила, но анализы сделала, неопределенность в вопросах здоровья меня пугает. Анализы делала там-же - на общую сумму 600р.

Результаты доп. анализов были в норме, тогда все тот-же узист посоветовал сделать следующий дополнительный анализ-2, который обошелся в 700р., и так-же был в норме.

Конечно, я очень довольна, что анализы в порядке, и куплены не на последние деньги, но не все могут позволить переплачивать 1300р. на излишние анализы.

Эта не вся история.

Три месяца спустя, для контрольного УЗИ я обратилась в другую клинику, потому что всегда по одному вопросу консультируюсь у разных врачей, одному не доверяю.

В другой клинике, результаты анализов выдали в виде распечатки на принтере, напомню, в Инвитро заключение УЗИ пишут рукописно на бланке, но это мелочи.

Главное, что к заключению УЗИ, сделанного в другой клинике, прилагался снимок, стоило оно 500р., в Инвитро-же к этому времени подорожало до 700р. (без снимка).

Надеюсь, что в других центрах Инвитро УЗИ-аппаратура посовременнее, а в нашем единственном в городе как-то грустненько.

Я вам и врачь и консультант и кровь возьму.

  • 60

Sailren (2 февраля 2015 15:06)

без очередей, быстро, раннее время открытия

один кабинет на всех специалистов, персонал, цены

Необходимо было сдать гормоны по назначению врача.  Решила сходить и узнать цены INVITRO так как находятся в 10 минутах от дома.

Если честно в тихом шоке. Хорошо хоть сдала не все.

ИГ+ФСГ+пролактин = 225грн (другое место - 145грн)

Эстрадиол - 90грн (65грн)

Тестостерон - 105грн (50грн)

Прогестерон - 90грн (65грн)

Кортизол - 130грн (50грн)

ДГЭАС - 90грн (80грн)

Мы не настолько богатые чтоб покупать такие дешевые вещи. Спасибо, переплачивать в 2 раза совсем не хочется.

Девушка на ресепшене - она же акушер-гинеколог по бейджу, она же брала кровь из вены. Попала с 3 попытки. Еле набрала нужное количество крови. Привет, синяк.

Анализы готовы уже к вечеру.

Вот честно,не знаю рекомендовать или нет эту лабораторию...несколько мнений на этот счет, в том числ

  • 60

Vera007 (30 января 2015 01:32)

Девчули, привет! Хочу написать отзыв о независимой Лаборатории Инвитро. Пару раз я обращалась за результатами анализов именно в эту лабораторию и до сих пор не могу однозначно отозваться о ней...И вот почему....

В первый раз я сдавала кровь на гормоны пару лет назад и когда врач увидел, что я обращалась в Инвитро очень скептически посмотрел на результаты и заставила переделать анализы в обычной поликлинике и при чем бесплатно по направлению.

С тех самых пор я как то настороженно стала относиться к этой лаборатории, но выбор  в моем городе не велик: либо инвитро,либо сто лет ждать результатов  из обычной поликлиники.

И вот недавно я снова обратилась в Инвитро за результатами анализа, на этот раз диагностика молочницы (перед этим я сдала анализы на молочницу в обычной поликлинике и врач сказала приходить через 10 дней, а так как  я дама нетерпеливая я этот же  анализ сделала самостоятельно в инвитро,чтобы еще раз все точно перепроверить и быть во всем стопроцентно уверенной в результате). Вообщем,в инвитро конечно дороже,чем в обычной поликлинике! При чем чуть ли не в два раза вышло(( Но здоровье дороже!

В итоге  я пришла  к гинекологу через 10 дней  на прием еще и со своим анализом из инвитро, каково же было мое  удивление,когда выяснилось,что мои анализы из поликлиники так же делались в инвитро!

Точно такая же бумажка с их логотипом. Анализы оказались идентичны,чему  я конечно рада) Все таки инвитро можно доверять! К тому же оказалось,что простая поликлиника  с ними тоже сотрудничает и анализы выходят даже  дешевле и уж анализам наверняка можно доверять!

Теперь о плюсах Инвитро:

очень быстро! анализы готовы  в течение двух дней!о готовности результатов вам приходит смс на мобильный,а так же саами результаты  в формате PDF приходят на имеил, то есть их можно спокойно распечатать дома на принтере и необязательно идти за ними в инвитро.У лаборатории так же  есть свое приложение  для айфон! очень удобно! можно отслеживать готовность результатов анализов прямо через телефон по номеру анализа. Так же в приложении есть каталог услуг и анализов.У них есть система скидок (подробнее о ней можно почитать на их сайте)очень вежливый персоналработают с 7-30 и до 20-00

Минусы:

дорогобыло сомнение в достоверности результатов

Девочки,я все же советую Инвитро,но решать вам пользоваться их услугами или нет)

Спасибо за внимание!

маска для лица от Спивакъ

уход за волосами

Пребиотик для женского здоровья

Спермаграмму там не сдавайте!!!

  • 40

Candy555 (28 января 2015 16:22)

низкое качество анализов

Пишу специально для пар которые планируют забеременеть и родить здорового малыша. К сожалению бесплодных пар в нашей стране очень много и эта цифра с каждым годом только возрастает. Вот и мы с мужем попали в их число. Планировали мы полгода беременность и ничего у нас совсем не получалось. На что мой врач направила моего мужа сдавать спермаграмму. Думали где это лучше сделать и решили в Invitro. У них достаточно много лабораторий в Москве, муж выбрал любую для себя удобную территориально, заранее записался, поехал и сдал. Результаты пришли быстро и оказалось все хорошо. Даже придраться не к чему, все в приделаю нормы. Прошло еще пол года и я наконец то забеременела, но на сроке 7-8 недель моя беременность замерла(((. Я пролечилась, и мы начали стараться с новыми силами, и опять ничего не выходит. На что мой врач еще раз отправила моего мужа на спермаграмму, и. Опять все супер. Потом еще раз я забеременела и на сроке 2 недели у меня случился самопроизвольный выкидыш. Я психанула и сменила врача, попала к очень хорошему специалисту который сразу взялся за дело. Она отправила моего мужа к своему знакомому андрологу, у которого мой муж тоже сдал сперму и оказалось что у него там все по нулям. Поталогия морфологии 100%. Я была просто в ужасе! Этот андролог сказал моему мужу когда увидел его анализы из Инвитро, что у него у доноров таких показателей нет. На вопрос почему такая разница? Он ответил что в Инвитро все анализы делаются в компьютере, автоматом, а у них в клинике все выполняется индивидуально и чуть ли не в ручную. Я очень жалею что мы потеряли в пустую около 2-х лет, будучи в полной уверенности что у мужа все супер.

Люди, не сдавайте спермаграмму в Инвитро! Не повторяйте чужих ошибок.

Сильно хромает сервис

  • 60

SRoman (25 января 2015 15:44)

Если, честно, то они мне очень сильно помотали нервы. Нужно было сдать кровь на Гепатит (A/B/C). Позвонил, узнал, делают ли у них такие анализы. Сказали - да, приезжайте. Приехал, сделали. сказали что будет готово в течении дня, когда приехал забирать анализы, оказалось, что они сделали, только на BC, хотя я четко их просил сделать и А. Пришлось дозапрашивать еще и результаты на А. Не очень приятно, когда такое невнимательное отношение к клиентам. Да и потраченное время на них жалко. 

Обновлен от 22.06.2015!Оценку снижаю!Хорошее место для сдачи анализов без очереди!

  • 60

Shkiper (20 января 2015 20:05)

без очередей, большой спектр услуг, быстро, вежливое обслуживание, вежливый и внимательный персонал,

цены

2 года назад случилась большая нужда сходить и платно сдать анализы. Выбрали Инвитро ибо он близко к дому.(Челябинск ул.Гагарина)

Помещение и интерьер: все в бело голубых тонах, на входе бахилы и маленькое помещение со стойкой администратора.

Персонал: приветливые девочки, всегда подробно объяснят, что и как сдавать. Так же они многофункциональны, после записи на анализ идут его принимать. Узнала у них много нового про то что влияет на точность анализов.Анализы: берут на всё что угодно, но есть некоторые, которые сдают в более больших офисах.

Цены: по сравнению с ценами в других лабораториях города, дороже на порядок.Режим работы: у них отличный. Можно успеть сдать анализ утром перед работой, а можно и после. Работают и в выходные.

В общем, офис очень хороший, иду туда всегда когда нужно. Бывает, конечно, выбор падет в пользу Прогрессивных технологий (из-за цен, когда большое объем анализво), но со своей работой я могу ходить всё же чаще в Инвитро.Анализы всегда точны, некоторые проверяли повторно в других местах (государственных) все совпадало. Не могу снизить оценку за ценовую политику, ввиду того что меня насильно никто туда не зазывает и это мой личный выбор сдавать анализы там.

ОБНОВЛЕНИЕ!!!!В выходные мы пошли сдавать анализ с мужем, муж подошел к стойке где сидела вялая администратор, но тогда мы этому не уделили внимания! Я же села его ждать. Итог,подписал он все документы,( про то что проверить наименование анализа ему не говорили,а мы про это подумали только потом) пошел и сдал! В воскресенье вечером пришло уведомление что анализ готов, мы радостно открыли его в личном кабинете иииии..... Я разочаровалась в инвитро впервые! Анализ был не тот, администратор видя наш список взяла анлаиз который не был помечен галочкой. А взяла тот возле которого просто была просталвенна цена карандашом, при чем не совподающая с их, не уточнений в слух, не просьбы проверить правильность в чеке,как обычно делают другие, девушка не напомнила!

В воскресенье мы позовнили на горячую линию,человек отвечающий за такое не отвечал. В понедельник я все жепоговорила, с меня потребовали кодовое слово, увы анализ мужа  я не вспомнила слово, ну суть не в этом. Сегодня мы пойдем пересдавать анализ,нам сказали что мы можем с документами обратиться по месту сдачи и там решать эту проблему,либо писать жалобу с долгим рассмотрением..... Уффф чуствую выкинули мы просто так деньги. Ждать рассмотрений,терять время у нас нет возможности, вот как то так нас разочаровали в инвитро!

Так что самое главное,не забывайте напоминать вялым администраторам(радует что таких там все же мало,больше все же хороших девочек),которые в выходной не горят желанием работать какой анализ вы сдаете. А тем более старайтесь не забывать и не надеяться на то что они проявят инициативу и уточнят то что вы сдаете!

Платный совок!

  • 20

KAndrew (12 января 2015 19:56)

грубость и хамство, дезинформация на горячей линии

ЭТО ТЕАТР АБСУРДА!!! В российской действительности даже платные услуги данного центра на уровне совка.Ситуация: жена с ребенком в больнице, для ее нахождения там необходимо анализ на кишечную группу(кал). Приехали, сдали, результат через пять рабочих дней! Чек и паспорт жены в больнице вместе с ней до результатов анализа(естественно за отдельное спасибо). В контакт центре инвитро сказали что результат можно забрать по кодовому слову, ок, отпрашиваюсь с работы, приезжаю и по приезду оказывается что анализ какашек теперь стал очень конфиденциальной информацией и кодового слова теперь не достаточно и результат мне не дадут. Пересыл результатов по электропочте больничку не устраивает, нужна бумажка. Повторный звонок в контакт центр результатов тоже не дал, прослушивать прошлый звонок отказались, боримся дальше...

Будьте внимательны к срокам исполнения

  • 20

Наталья_85 (5 января 2015 23:01)

Доброго времени суток. Столкнулась с не очень приятной ситуацией. Накануне в воскресенье 04.01.15г  в 10 утра сдавала кровь (клинический, биохимический анализ и B-ХГЧ) уточнила у администратора срок готовности анализов, сказала 05.01.15 к 13-00 будут готовы. Наступило 05.01.15. в указанное время результаты не получила, позвонила, надо сказать девушка была вежлива сказала, что к 20-00 результаты я получу. В 20-00 результатов нет, звоню, на этот раз ответил молодой человек, на вопрос когда я получу свои результаты анлизов, говорит, что меня не правильно проинформировали, что срок получения анализов один рабочий день не считая дня сдачи!!!!! Мне завтра утром ложиться в больницу на плановую химиютерапию анализов у меня до сих пор нет. Делайте выводы....

Лаборатория Инвитро не оправдала мои ожидания

  • 60

ЕкатеринаХХХ (6 декабря 2014 13:34)

результат анализов на электронку

дороговастенько, не быстро, цены

Я часто сдаю анализы, и недавно узнала про лабораторию Инвитро в наше городе (г. Чебоксары). При сдаче анализов конечно же главным является цена, качество и срок исполнения. Цены в лаборатории не низкие, при этом еще берут за забор крови 140 рублей. О качестве судить не могу, так как пока нет динамики, а вот по срокам она подводит. 

Из удобства могу отметить, что результаты анализов можно забрать не только в лаборатории, но и посмотреть на сайте в личном кабинете , а также по просьбе они могу быть высланы на электронную почту.

Сдала анализ в лаборатории. Анализ нужен был очень срочно. В лаборатории заявили,  что срок исполнения 1 день, но по факту вышло совсем иначе. На следующий день результат не пришел, а при обращении на горячую линию мне сообщили, что срок по этому анализу 3 дня, и что в лаборатории по месту сдачи меня дезинформировали. Они меня очень подвели.

Поэтому, прежде чем сдавать анализы, советую удостовериться в сроках исполнения заранее.

Инвитро в Куркино, Москва - развод на деньги!

  • 60

peep (4 декабря 2014 01:40)

без очередей, большой спектр услуг, быстро, быстро, качественно, надёжно, вежливое обслуживание, веж

высокие цены, разводят на деньги

Хожу сдавать анализы в Инвитро уже не первый год, в разные офисы. Всегда мне все там нравилось. Я очень боюсь сдавать кровь из вены, а инвитро единственное место, где ее берут не больно и я не падаю в обморок. Но сейчас в связи с моим новым состоянием (беременность) обращаться туда мне приходится чаще. Выбрала для себя ближайший пункт в Куркино на ул. Родионовская.

Сдавала там анализы 3 раза и все три раза чувствовала по деньгам что-то "нездоровое". В предпоследний раз гинеколог назначила мне большой пакет анализов на все стандартные инфекции. Показав в Инвитро бланк с назначением доктора, администратор мне выставила счет на 12000 руб.! Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать, гинеколог обещала среднюю стоимость анализов около 7000 руб. Я заплатила. И уже потом, на приеме у врача, узнала, что больше половины анализов, мне доктор не назначала. 

То же самое приключилось и в третий раз, но я уже была подготовленна - дома все эти анализы нашла на их официальном сайте, занесла их в "корзину" и узнала предварительную стоимость. - 2400 руб.Пришла в офис с распечатанной бумагой, чтобы уж наверняка. В офисе, мне снова насчитали стоимость больше 3400, на мой вопрос отчего такая стоимость, администратор, сказала, что на сайте цены не верные. А я позже рассмотрела в бланке еще дополнительные, не нужные мне 4 анализа на сумму 1000 руб.

В общем, неприятный осадочек у меня остался о моем любимом Инвитро. Раньше думала что это человеческий фактор, а сегодня посмотрев другие отзывы, поняла что это у них распространенная практика, оказывается.

хамское отношение

  • 20

Diaz (3 декабря 2014 14:34)

оперативно, удобный сайт

грубость и хамство, не воспитанный персонал, цены

Отзыв о работнике регистратуры:

Офис по адресу Москва, Славянский бул., 13, корп.1

Сдавал анализы 02,12,2014 (№126151432), женщина в регистратуре была груба и недружелюбна, создалось впечатление,  что ей главное получить деньги, а потом - отваливай. Кроме того,  допустила ошибку (теперь уже не знаю специально или нет) в заполнении анкеты для анализов, перепутав мой ПОЛ с мужского на женский!  Данные анализов прислали соответственно не верные!

На следующий 03,12,2014  день я пошел сдавать еще один анализ в тот же офис, а заодно указать на ошибку в данных. В регистратуре была та же женщина. Когда я указал на ошибку в заполнении анкеты, она сказала, что я сам виноват и не внимательно проверил анкету (я проверял только то, что она меня спрашивала  а именно: ФИО, возраст, номер телефона, электронная почта). Далее при оформлении анализа сотрудница так же вела себя грубо и по хамски. Ругаться и выяснять отношения в офисе я не стал, так как там была очередь и я уважаю время других людей, но осадок очень большой остался...

Претензий к персоналу лаборатории у меня нет-все было выполнено четко и по инструкции.

Вашу организацию для сдачи анализов мне посоветовал знакомый врач, теперь буду думать стоит ли пользоваться услугами вашей организации в дальнейшем конкретно из за данного сотрудника.  Подумайте, нужны ли вам такие «кадры», которые не могут правильно определить пол взрослого человека, при этом вместо извинения, не признают своих же ошибок, сталкивая их на клиента и ведут себя грубо и по хамски.

Не пойду

  • 40

Натулечек (26 ноября 2014 14:22)

низкое качество анализов, цены

В первую беременность пришлось сдавать анализы платные. Направили в ИНВИТРО. Сдала. ждала неделю. Пришли результаты и обнаружили инфекцию, которая может навредить плоду и прочее. Меня сразу направили в инфекционный центр. Я беременная на приличном сроке поехала на другой край Москвы. Там сразу предложили сдать повторный анализ. Ибо они не доверяют сторонним лабораториям. Анализ сдала. Пришли результаты, что все в норме  и ничего не обнаружено. Инфекция сама собой эта исчезнуть не может. Если есть она у одного партнера, то и у второго также должна быть. На всякий случай муж тоже сдал анализ и ничего не подтвердилось. Вся эта ситуация говорит сама за себя. Так что доверия нет. Цены высокие. 

Отлично зарабатывают на человеческих проблемах. Можно за такие деньги хотя бы персонал обучить?

  • 60

Лисицына (25 ноября 2014 16:51)

быстро, результат анализов на электронку

не воспитанный персонал, разводят на деньги

В Инвитро пошли по причине того, что необходимо было на протяжении некоторого времени наблюдать анализы мочи у ребенка. В поликлинике долго ждать результат, постоянно выпрашивать направления, нам это не подходило.

В Инвитро действительно все быстро. Общий анализ мочи стоит копейки, в течение дня присылают результат на электронную почту. Удобно, просто, недорого.

Теперь про минусы. Однажды, помимо общего анализа, надо было сдать мочу по Сулковичу. Муж, когда принес образцы в офис Инвитро, получил отказ. Точнее, у них там долго искали, что это за анализ(хотя на сайте он есть и стоит 180 руб), а потом и вовсе объявили за него немыслимую цену-ок 3000 руб. Явно принимал какой-то некомпетентный сотрудник. Если бы я сама принесла анализы в лабораторию, то, естественно, настояла бы на своем, и во всем бы разобрались. Но муж конфликтовать не стал, и ничего сдавать за такие деньги, естественно,тоже. Так мы и остались в тот день без анализов.

Потом в одном из результатов получили повышенные показатели белка. Надо сказать, что я, как очень мнительная мать, помимо наблюдения в лаборатории, часто делаю анализ мочи ребенка дома, с помощью тест-полосок Сименс. Если какой-то из показателей завышен, полоска меняет цвет в соответствующей зоне, и я уже понимаю, чего ждать от анализов в Инвитро. Так вот, в тот день по домашнему тесту ничего завышено не было.

Естественно, я могу предположить, что на современном высокочувствительном оборудовании что-то могло там обнаружиться, чего не видно дома. Но вот нефролог подсказала другую причину . Так как в Инвитро видят, что ты постоянно сдаешь анализы, иногда специально незначительно завышают показатели, для того, чтобы ты пришел пересдал еще раз. Объясняют это тем же "современным высокочувствительным оборудованием", но сейчас в столичных поликлиниках оборудование такое же "современное и высокочувствительное", так как у них обязательный контроль качества через определенные промежутки времени. А у Инвитро бизнес, что ни говори. Естественно, они заинтересованы, чтобы сдавали как можно чаще.

А когда сдавали кал на дисбактериоз, вообще была возмущена. Почему-то заставили перекладывать все в другую банку, хотя у меня все было собрано в специальный контейнер, купленный в аптеке. Кто сталкивался с анализами на дисбак, меня поймут-там очень строгие условия сбора и транспортировки. А когда лишний раз открываешь-закрываешь-перекладываешь, анализ вообще становится не информативен. И в Инвитро, насколько мне известно, вообще нет оборудования для анализа на дисбактериоз. Они везут его курьерами в другие лаборатории. Вот и считайте-мало того, что открывали банку, так еще и везут ее непонятно сколько времени неизвестно куда. Конечно ничего там не высеивается, а 1500 руб будь добр заплати.

Вывод-в Инвитро удобно и можно сдавать какие-то простые общие анализы( моча, кровь из пальца и тд). Детские дела с дисбактериозом-категорически нет! И персонал зачастую тоже оставляет желать лучшего...

разочарование

  • 20

996474 (31 октября 2014 14:14)

Я разочаровалась в этой лаборатории! Всегда у них сдавала кровь, все нравилось и было вовремя и даже раньше результаты приходиди, правда на почту не всегда. Так в этот раз, я уже жду 2 недели и ничего,по телефону сказали 15 р.д., хотя при сдаче мне обещали что до праздников сделают.Анализ стоит бешеных денег, а делают его медленнее чем в гос учреждении. Полнейшее разочарование и жаль своих денег и нервов. Тебе ощущение что сделают с последний день и напишут от балды что нибудь. К ним точно больше не приду.

Репутацию заработать сложно, а потерять очень легко.

  • 40

K0T0FEY (28 августа 2014 18:14)

Часто всей семьей пользуемся услугами данной лаборатории. В принципе до недавнего времени все устраивало. Но последняя сдача анализов очень сильно подпортила для меня репутацию данной сети. Я специально не стал писать негативный отзыв сразу после инцидента, а решил выждать неделю и повторно сдать свой анализ в другой лаборатории, чтобы быть максимально объективным в своей оценке.

Итак, по порядку. В конце мая я сдал спермограмму (в офисе инвитро на курской), по результатам которой врач назначил мне курс лечения. С целью фиксации динамики изменений по результатам прописанного курса впоследствии я еще 2 раза сдавал аналогичные анализы. 1 раз в другом офисе инвитро и еще 1 раз вообще в другой лаборатории. И каждый раз наблюдалась положительная динамика. В августе курс лечения подошел к концу и чтобы оценить конечные результаты опять был сдан анализ на спермограмму. В этот раз опять в офисе на Курской.

Стоит отметить, что ранее результаты всегда приходили вовремя или даже раньше оговоренного срока. В этот же раз анализов я не дождался вообще. По прошествии 4х дней пришлось звонить и узнавать куда делся мой анализ. Каково же было мое удивление, когда в присланных результатах я увидел общую картину точь-точь повторяющую майские анализы (самые первые и самые плохие). От майских анализов вновь сданный отличали лишь некоторые цифры, измененные на -/+ пару-тройку единиц.

На основании вышеизложенных фактов я считаю можно с уверенностью сделать следующие выводы:

мой сданный биоматериал был утерян или же просто забыт, в результате чего не был вовремя сделан сам анализ (а срок годности биоматериала весьма ограничен)далее, чтобы не пришлось возвращать деньги и извиняться за своей непрофессионализм, сотрудники данного офиса взяли последний мой анализ, который у них был (майский) и просто нарисовали новый, изменив для вида некоторые цифры

Считаю такое поведение недопустимым и крайне непрофессиональным. Буду распространять свой отзыв, писать официальную жалобу (хотя с таким отношением видимо этим мало чего добьюсь) и само собой всей семьей мы теперь будем обслуживаться в других лабораториях.

Высокие цены! сервис - так себе!

  • 20

Irus (21 августа 2014 21:53)

анализы не подробные, высокие цены, дезинформация на горячей линии, дорого, дороговастенько, не восп

Добрый день, уважаемые читатели! сегодня пришла пора написать отзыв об этой лаборатории. 

Кто читал другие мои отзывы знают, что у меня есть маленький ребенок, а точнее сейчас ему 1 годик и 5 месяцев. Итак... Пару месяцев назад мой ребенок заболел, а точнее загремели мы в инфекционную больницу... пролечились... выписались... и на тебе! РЕЦЕДИВ!!!! загремели по новой... необходимо было срочно сдать анализы... я судорожно начала искать необходимые нам анализы и нашла их в некоторых лабораториях. Два анализа решила сдать в другой лаборатории нашего города (http://ru/content/teper-moya-lyubimaya-laboratoriya), т.к. в ней было дешевле раза в два ИНВИТРО, а один таки пришлось сдавать в ИНВИТРО, т.к. в моей любимой теперь уже лаборатории (http://ru/content/teper-moya-lyubimaya-laboratoriya) почему т не делают этот анализ. но это уже вывод, а сейчас... 

Итак, ДАНО:

Материал (я извиняюсь, кал) - его не так-т просто дождаться, когда это действительно нужно + для лабораторий материал должен быть свежим!!!Веление доктора чем быстрее, тем лучше сдать эти анализыВремя 12.00 примерноМатериал в лабораториях принимают до определенного времени (в ИНВИТРО до 14,00 в моем городе, как выяснилось уже вечером, а почему - читаем далее!)

Нашла я необходимый анализ на сайте ИНВИТРО... но в спешке не получалось у меня найти телефон именно нужного мне отделения, я решила не тянуть время и позвонить по горячей линии. Девушка очень хотела мне рассказать, как именно нужно готовится к анализу.... что нужно совершенно непременно придти к ним в офис, взять стерильную пробирку под залог , по-моему и т.д....  в общем-т эта информация меня не сильно интересовала, хоть я и попыталась спросить ее, как она себе представляет это в случае с годовалым ребенком и прочими нашими обстоятельствами, о которых я ей поведала... зачем-то! мне НУЖЕН был телефон всего лишь именно отделения!!!!! и ВСЕ, что от нее требовалось! и какого было мое удивление и возмущение!!!! она НЕ дала мне телефон!!!!! хоть я и пыталась ей объяснить, что никакой конфиденциальной информации в этом нет!!!!! что просто мне сейчас некогда его искать в интернете!!! время идет, материал может испортится, а мне еще нужно уточнить, до которого времени я могу его привезти в ИНВИТРО! и до 13 мне нужно было успеть в другую лабораторию http://ru/content/teper-moya-lyubimaya-laboratoriya плюс нужно было еще как-т туда добраться мне вдвоем с ребенком и собраться вообще!!!! напоминаю время!!!!! уже после 12,30 чтоль было.... телефон она мне так и не дала!!!! сославшись, что это ЗАПРЕЩЕНО ИНСТРУКЦИЕЙ!!!!! вот ведь БРЕД!!!! информация, которую можно найти в интернете, запрещена к разглашению на телефоне федеральной линии!!!!!! а до этого момента мне казалось, что они заинтересованы в клиентах. т.е. мои 1150 им не так-т и нужны. обращаю опять ж внимание, что цены зачастую раза в полтора - два дороже других лабораторий, сроки исполнения часто выше.... а про отношение я уже здесь пишу! 

Итог:

Так как я не нашла телефона отделения, я туда не стала мотаться с ребенком, чтоб не вышло "просто так", решила съездить лучше в другую лабораторию, сдать хотя бы другие анализы. Телефон нашего отделения ИНВИТРО я конечно же потом нашла в интернете, позже, когда время появилось, позвонила туда, спросила все, что мне было необходимо, и посчитала своим долгом оставить жалобу. Ее выслушали и, видимо, все таки направили в офис, т.к. потом мне неск. раз звонили, уточняли ситуацию для проведения служебного расследования. НО! в итоге! после всего расследования. РЕЗЮМЕ . Девушка позвонила мне , кот. занималась этим расследованием и сказала, что оператор все корректно мне объяснила, а телефон запрещено давать ИНСТРУКЦИЕЙ! Ей я тоже рассказала всю ситуацию и высказала мнение, что ПОЛНАЯ ГЛУПОСТЬ не разглашать телефоны отделений! девушка сказала, что учтут мои пожелания ))))))))

Посмотрим... но в любом случае, пойду туда, если только в других лабораториях не найду нужный мне анализ  

Каширское ш, 68 к 2, администратор

  • 60

Xenia VG (30 июля 2014 21:01)

вежливые и внимательные врачи

грубость и хамство, не воспитанный персонал

Каширское шоссе, 68 к 2с зимы 2014Ксения

Добрый день,

Пишу здесь, поскольку обращение в само Инвитро тоже не принесло результатов - меня еще и обвинили, что странно, казалось бы. Однако, по факту моего обращения мне было сказано, что "на видеозаписи ничего такого мы не увидели". Получается, что я сама все придумала. Мне больше нечем заняться, конечноАдминистратор - дама с мелированием, светловолосая, в общем ( она там одна вроде такая - имени не помню), три раза на моей памяти делает мне замечания/ предположения/ сама решает, допускать ли к исследованию или нет. Когда я опоздала, она сделала мне замечание и сказала, что мы вас принимать больше не будем, если вы еше опоздаете. Потом, в другой раз, я ее спросила, можно ли сделать рентген заодно моей подруге. Вместо того, чтобы ПРОСТО спросить врача, она опять берет на себя ответственность решать, что нам надо сначала записаться. Это при том, что врач в соседней комнате, и мы уже на месте. Вопрос пяти минут ! В результате, когда я вышла на улицу звонить в call- центр и спрашивать, как такое вообще возможно, раз онлайн -записи нет занятой, и мы готовы подождать даже час...В результате , ( может, она услышала из открытого окна, может - случай) подругу приняли, вся процедура и описание заняли минут 15. И 2000 руб в кассу..Неужели администратор не понимает, что это деньги владельца??? Где пресловутая клиентоориентированность??? И потом, другой врач из Инвитро сказал мне, что каждый клиент это их деньги. Возможно, в этом офисе и не так, а в других как раз так.Что за непрофессиональный и наглый человек, которому доверяют прием клиентов перед исследованием? кто нанимает таких администраторов?а эта фраза "почему вы опоздали"???? Пришлось обьяснять и менеджеру по персоналу Инвитро, что слово почему вообще не принято задавать. Она тоже не в курсе. Почему - это уже не так важно. Может, проспала - какая разница. Это моя ответственность. Приняли - не приняли. Но обсуждать это с невоспитанным человеком я не готова. Я никогда не хамлю людям, а здесь тоже пришлось администратору ответить на вопрос вопросом - я ей сказала, вы хотите поговорить о том, почему  опоздала? Пусть работает, конечно. Пусть решает. Деньги владельцу в кассу, какая мне разница. Неприятно, но врачи хорошие. Потерплю

и потом, когда мы с врачом- рентгенологом беседовали в комнате персонала, думая сейчас делать исследование или немного позже - опять эта женщина с ее комментариями - "вы уже определились". Нет, как раз еще нет. А получается, что мы занимаем место..Возможно, я уже слишком пристрастно о ней говорю, но просто накопилось. В другой раз, когда я тоже приехала позже и извинилась, она опять начала мне высказывать, что доктор меня не примет. А доктор решил принять, хотя мог бы и перенести. Так почему я постоянно должна общаться с этим посредником? Мне надоела она, честное слово. Нравлюсь я ей - не нравлюсь, мне все равно. Я плачу по 3000 в среднем, и мне еще смотреть в динамике мой позвоночник, и ездить я собираюсь именно туда, но ее бы там видеть мне бы не хотелось. К остальным нареканий нет, большое спасибо.

Безответственность

  • 20

Avaddon (28 июля 2014 23:07)

безответственность, цены

Сдал анализ 14.07. Срок исполнения - 6 рабочих дней. 25.07 анализ так и не был готов. В итоге оказалось, что у них нет реактивов. Только вот они забыли об этом предупредить. Позвонил и оставил жалобу. Толку никакого. Никто даже не напрягся. 28.07 позвонил еще раз сам. Итог - анализ они готовы сделать, только вот неизвестно когда. Такого можно ожидать от районной поликлинику. Но уж никак не от платных услуг при стоимости анализа 1190 рублей.

Разочарована.

  • 20

Алина Гришкевич (6 июля 2014 04:32)

без очередей, быстро

анализы не подробные

Живем в сельской местности, за 100 км от Ростова. Аллерголога в местной больнице нет, а в областной детской очередь на 2 м вперед. Повезли ребенка( ему 1,5 года) в платную клинику. Врач назначил анализы и посоветовал лабораторию " Инвитро". Правда, что исдавать натощак- не предупредил. Приехали сдавать, а нам объясняют, что промежуток между приемами пищи не менее 8 часов. Ладно, три часа погуляем. В положенное время подошли, нас оформили, в процедурном кабинете медсестра аккуратно взяла кровь. Всё- ждем SMS.Результат был готов на следующий день. " Летим" с ним к врачу, а он, удивленно разведя руками, говорит что анализ сделан не полностью!Возвращаемся в лабораторию, нам ответили, что оформляла нас другая смена, к ней все претензии.И вообще, хотите, мол- перездайте! А я только-только ребенка покормила! Нам предложили подъехать в другой день. Но аллергия прогрессирует с каждым днем, и муж постоянно с работы отпрашивается. Вообщем, фельдшер уколола супрастин и все прошло... Ждем своей очереди в детской областной.

Быстро и очень дорого

  • 60

Dariya88 (16 июня 2014 18:21)

без очередей, большой спектр услуг, быстро, не больно, удобный сайт

не воспитанный персонал, неадекватные цены, разводят на деньги, цены

Решили с парнем сдать анализы на ИППП на всякий случай. Инвитро я выбрала для этих целей, так как их офис располагается недалеко от моего дома, мне понравилось подробное описание всех анализов на их сайте. Описываю свои впечатления:

1.Офис, как и многие другие офисы этой лаборатории, находится на первом этаже жилого дома в бывшей квартире. Площадь получается небольшой, коридорчик узенький, кабинеты маленькие, поэтому тесновато. Когда около стойки администратора собралось три посетителя, уже появилось ощущение толпы. А так все аккуратно, чисто, ничего лишнего.

2. Режим работы надо уточнять по телефону. На сайте было написано одно, на двери офиса – другое, а в итоге оказалось ни то, ни другое. В первый раз врача на месте я не застала, пришлось приходить еще раз позже.

3. Персонал в Инвитро очень разный. Очевидно, за ними никто особо не следит. Я пришла, за стойкой при входе стояла женщина. Я поздоровалась, хотела спросить, как у них там регистрируются. Она посмотрела на меня так, как будто я ей денег должна, молча развернулась и ушла. Что-то очень странное) Прямо надекват какой-то, я считаю.

Потом оказалось, что за стойкой на стуле скрывается еще одна женщина, она мне все объяснила, заполнила мне документы, рассказала, как пройти к кабинету. Врач оказался тоже хорошим, очень аккуратно все сделал, у меня не было абсолютно никаких неприятных ощущений. У моего парня, кстати, тоже)

4. Есть ощущение развода на деньги. Не буду вдаваться в подробности, в общем, мой парень пошел в Инвитро без меня, растерялся там, ему предложили лишние анализы. Например, тест на чувствительность к антибиотикам. Это при том, что у него не нашли еще никаких болезней. От этого теста он отказался, но все равно у него счет составил почти 5 000 рублей.

Я сдавала комплекс анализов «Секс в большом городе 7», у меня тоже получилось больше 2 000 рублей. В реальных ценах и ценах, указанных на сайте, есть расхождения + за каждый мазок они там дополнительно берут 350 рублей. Для сравнения: в других диагностических центрах с таким же уровнем обслуживания за такие же мазки берут всего 60-70 рублей или не берут ничего дополнительно вообще.

5. Результаты анализов получились достоверными (до этого сдавали то же самое в другой поликлинике), пришли раньше, чем обещали. Результат присылают на телефон, электронную почту, в личный кабинет на сайте, а также можно зайти в офис Инвитро и забрать там распечатку. Это очень удобно, особенно если проверяешь что-то просто для себя, а не чтобы потом к другому врачу нести.  

Для тех, кто не разбирается в медицинских бумажках, есть функция он-лайн консультации: врач расшифрует результаты анализов.

Вывод: когда я пришла в Инвитро, сначала была просто в восторге, все сделали быстро, безболезненно, результаты были готовы через пару дней. Но потом я проанализировала стоимость услуг, посмотрела на чек, сравнила с другими клиниками, и поняла, что цены в Инвитро очень завышены, минимум в 2-3 раза от средних по городу.

Так что, если вам нужно быстро и без лишних вопросов сдать какой-то анализ, то эту лабораторию я могу посоветовать. Если же вы хотите пройти комплексное обследование или наблюдать за здоровьем постоянно, то лучше выбирайте другие клиники с более адекватным и прозрачным прайсом.

На фото мой чек, часть номера стерла, потому что по нему можно узнать личные данные и залезть в мой личный кабинет на сайте Инвитро. 

отвратительная работа

  • 20

tatiana2014 (2 июня 2014 02:46)

разводят на деньги

В субботу сдали клинический анализ крови и общий мочи,ребёнок болел,поэтому ждать до понедельника,когда откооется поликлин ка не могли.И что же?Воскресенье 23.00,но результатов так и нет!Муж звонил ругаться,ответили,что анализы делают один рабочий день,день забора не считается,а воскресенье выходной!Поэтому результаты будут только в понед.вечером!!!Хотя изначально было сказано,что делают максимум за сутки!Короче,полный ЛОХОТРОн!Утоом съездили в Хеликс и результаты были к вечеру готовы.Какой смысл брать анализы,если по выходным они не обрабатывмются!Ещё неизвемтно как они хранятся там три то дня!

Отвратительное отношение к людям!

  • 20

deeva1980@yandex.ru (4 апреля 2014 17:39)

анализы не подробные, не воспитанный персонал

Отвратительное отношение к людям! Если хотите иметь проблемы и клеймо человека с вирусным заболеванием- вам в ИНВИТРО! Муж сдал анализ на антитела к гепатиту С , который показал положительный результат и сразу же в этот же день анализ на обнаружение самого вируса в крови. Вирус не был обнаружен- заболевания нет. Но!!! Достославный ИНВИТРО "проявил бдительность" и отправил сведения о муже в гос . структуры. Теперь мой муж, я, мои дети должны кому-то доказывать, что мы не "ОСЛЫ". Какое право имеет мед . организация, которая сама же и провела исследования , опровергнувшие диагноз , отсылать ложные сведения и портить жизнь людям! В ответ на претензию к ИНВИТРО уполномоченный молодой человек только издевается- это ваши проблемы! Так вот, если хотите иметь эти проблемы -то вам в ИНВИТРО!!!

Несоответствие цен

  • 60

Ольга 27 (24 марта 2014 20:58)

дезинформация на горячей линии, неадекватные цены, цены

Позвонила по тел. указанному на сайте узнать цену узи по беременности, сказали 1200, пришла в Инвитро в г. Москва, Можайское шоссе 11. Подошла на рецепшн, девушки за стойкой сказали, что оплатите после того приема. Сделала узи, подошла к стойке рецепшна для оплаты, а мне называют цену 1500 тысячи, на мой вопрос почему так дорого? Ответили, что потому что первый триместр. В общем полный развод. По факту платишь больше, чем заявлено на сайте!!!!!!!!!!!!!!!!

Хамское отношение

  • 20

Svet2013 (3 марта 2014 14:59)

без очередей, большой спектр услуг, раннее время открытия

дороговастенько, не воспитанный персонал

Помучившись с кишечником ребенка нам посоветовали сдать анализ кала на углеводы. Нашла два места где сдают данный анализ. Первое бюджетная больница с не очень высокой платой но слишком далеко и по времени не удобно так как ребенок ходит в туалет не по часам а второе как раз лаборатория и не очень далеко. Придя в данное учреждение была скажем слегка удивлена. Такое впечатление что не я им деньги плачу за анализы а регистраторы и лаборанты мне. Очень грубо отреагировав на то что видите мала принесла материала заставив меня же переложить из одной баночки ( стерильной для анализов) в их. Почему я должна сама делать тем более за такие деньги. При том что на сайте одна цена в итоге другая.

Персонал и обслуживание

  • 20

APA5 (14 февраля 2014 15:49)

Отвратительно. Пытался сдать биохимический анализ крови ребёнку 6 лет, так специалисты (фиговы) две  руки искололи, а в вену не попали. Ребенок день жаловался на боли в руках.  Прием пациентов долгий. По телефону сказали что анализ любой сложности будет готов на завтра, а в итоге только на третий день.  В общем не советую ни кому туда обращаться читайте отзывы и ищите места по лучше.

Расшифровка анализов непонятна простому пациенту...

  • 20

Андрюшкинамама (13 февраля 2014 21:30)

большой спектр услуг

анализы не подробные, результаты непонятны!, цены

Делали анализ мочи в этой  лаборатории. Пришел результат с совершенно непонятной расшифровкой и аж на 7 листах! Неужели нельзя представить результат в более понятной форме, с расшифровкой, как в других лабораториях, в т.ч. государственных. Как они себе представляеют вложить 7 листов по одному лишь анализу мочи в медицинскую карту? 

Анализы делаются очень долго, похоже в Украину возят из Уфы, потому как результат пришел на украинском бланке! Я понимаю если бы это был сложный анализ, но не общий анализ же!

Большой минус этой организации ! Больше сюда обращаться не будем, есть лаборатории гораздо лучше!

Добавить отзыв


закрыть